Maxxxx71
Если будете делать ТО на стороне , то ФАКТ что вам его по гарантии НЕ отремонтируют.

С чего вы взяли то? Отремонтируют, только с большим гемороем, с привлечением общества по защите прав потребителей, а то и суда.

Roman Cooper @ 12.6.2013, 11:14
В данном разделе приведены простые инструкции по выполнению таких работ...

Это, наверное, проверить уровень тех. жидкостей, давление в колесах, заменить лампочку и т.п.?

ХЗ, не читал)))...если интересно будет, сделаю фотку.

Змий @ 12.6.2013, 11:18
С чего вы взяли то? Отремонтируют, только с большим гемороем, с привлечением общества по защите прав потребителей, а то и суда.

Ключевая фраза: "с большим гемороем"
Оно вам надо?

ссылка

Maxxxx71
Оно вам надо?

Мне нет.

pector
ссылка

Они могут писать, что угодно, но отказать в гарантийном ремонте по причине не обслуживания у них они не могут, только если докажут, что неисправность возникла в результате "левого" обслуживания, что не так просто сделать как кажется.

Змий @ 12.6.2013, 11:48
Они могут писать, что угодно, но отказать в гарантийном ремонте по причине не обслуживания у них они не могут, только если докажут, что неисправность возникла в результате "левого" обслуживания, что не так просто сделать как кажется.

Очень просто, у них есть сертифицированные, дипломированные и пр. эксперты. Которые вам напишут отказ в 5 секунд.
Будет НЕПРОСТО владельцу найти независимого эксперта, заключение которого устроит ОД и суд, на это нужны деньги, время и нервы.

Цитата:
(Roman Cooper @ 12.6.2013, 11:14)

В данном разделе приведены простые инструкции по выполнению таких работ...
Это, наверное, проверить уровень тех. жидкостей, давление в колесах, заменить лампочку и т.п.?

Вы всё правильно поняли!

Maxxxx71
Очень просто, у них есть сертифицированные, дипломированные и пр. эксперты. Которые вам напишут отказ в 5 секунд.
Будет НЕПРОСТО владельцу найти независимого эксперта, заключение которого устроит ОД и суд, на это нужны деньги, время и нервы.

Вы по своему опыту судите или просто свои мысли излагаете? Я занимался этой проблемой, вот именно у ОД есть юристы, которые оценивают ситуацию и знают судебную практику в России, в основном перспектива для них это исполнить свои обязательства по гарантийному ремонту плюс оплатить все расходы покупателя на суд, экспертизы и простой автомобиля, поэтому как только они понимают, что владелец серьезно собирается с ними судиться они просто идут навстречу, проверено лично мной на VAGе. Кроме тех случаев когда неисправность наступает действительно в результате "левого" обслуживания.

Для раздумий:

В апреле 2012 куплена Камри в 30-м кузове, гарантия, сигналка от дилера, а вот Вебаста от официального представителя Вебасты - фирма ШансПлюс. В ноябре на трассе на 110 км/ч (есть перед Кемерово участочек шоссе с разрешенной такой скоростью), из под капота дым, педаль тормоза провалилась - тормозуха вскипела. Результат - 20 порошковых огнетушителей не помогли (проезжающие мимо останавливались и помогали тушить), пока не приехала пожарка и не потушила. Выгорел весь перед до передних сидений (моторный, передняя панель), лобовик по КАСКО был поменян на оригинал ровно 2 дня назад... Заключение экспертизы - замыкание проводки.

Вопрос - угадайте с одного раза на кого "кивает" ОД, а на кого Вебастовцы ?

Змий @ 12.6.2013, 13:32
Кроме тех случаев когда неисправность наступает действительно в результате "левого" обслуживания.

А я не понятно излагаю, именно про эти "левые" обслуживания?

Maxxxx71
А я не понятно излагаю, именно про эти "левые" обслуживания?

Я под "левым" обслуживанием подразумеваю прохождение ТО не у ОД, но используя рекомендуемые Тойотой расходники, понятно дело если лить всякую хрень о какой гарантии говорить, имеется ввиду обслуживать также машину, но не у официалов.

dibl
Вопрос - угадайте с одного раза на кого "кивает" ОД, а на кого Вебастовцы ?

Какая разница кто на кого кивает, что показала экспертиза? Причина возгорания?

Змий @ 12.6.2013, 14:05
Я под "левым" обслуживанием подразумеваю прохождение ТО не у ОД, но используя рекомендуемые Тойотой расходники, понятно дело если лить всякую хрень о какой гарантии говорить, имеется ввиду обслуживать также машину, но не у официалов.

Смотря что вы подразумеваете под "не у официалов".
ТМК (тойота мотарс компани) заинтересована на прибыль и любая контора не имеющая бумажки о дилерстве для них "левая".
Почитайте правила гарантии, ссылки давали люди, мануал почитайте, почитайте договор купли-продажи и поймете, что вы подписались под гарантию при некоторых условиях.
Или вы думаете умнее целого штата юристов ТМК???

Maxxxx71 @ 12.6.2013, 21:12
Смотря что вы подразумеваете под "не у официалов".
ТМК (тойота мотарс компани) заинтересована на прибыль и любая контора не имеющая бумажки о дилерстве для них "левая".
Почитайте правила гарантии, ссылки давали люди, мануал почитайте, почитайте договор купли-продажи и поймете, что вы подписались под гарантию при некоторых условиях.
Или вы думаете умнее целого штата юристов ТМК???

Закон о защите прав потребителей

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

2. Включение в договор условий ущемляющих установленные законом права потребителя влечет наложение административного штрафа:

- на должностных лиц - в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда;

- на юридических лиц – в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.

sergisette @ 12.6.2013, 16:29
Закон о защите прав потребителей

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

2. Включение в договор условий ущемляющих установленные законом права потребителя влечет наложение административного штрафа:

- на должностных лиц - в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда;

- на юридических лиц – в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.

Выбор за вами
Возить с собой закон о защите прав потребителей и мотаться по инстанциям, или спокойно эксплуатировать автомобиль.

Maxxxx71 @ 12.6.2013, 23:37
Выбор за вами
Возить с собой закон о защите прав потребителей и мотаться по инстанциям, или спокойно эксплуатировать автомобиль.

или выкинуть кучу бабла за установку доп оборудования у ОД, или установить в сертифицированном центре дешевле и качественней

sergisette @ 12.6.2013, 16:44
или выкинуть кучу бабла за установку доп оборудования у ОД, или установить в сертифицированном центре дешевле и качественней

Вопрос стоит об техобслуживании (читайте внимательнее тему ветки форума), а не про доп.оборудование.
P/S Допы тоже ставил у ОД, ничуть не жалею.

Змий @ 12.6.2013, 16:06
Какая разница кто на кого кивает, что показала экспертиза? Причина возгорания?

В заключении эксперта сказано замыкание электропроводки, при этом ответить на вопрос какой из проводов в общем пучке стал первопричиной ответить не может. Экспертизы было 2 - одну делали пожарники, вторую - лаборатория судебных экспертиз существующая еще с Советстких времен (стоимость экспертизы составила почти 70т.р.). Если бы была зацепка или доп. оборудование ставил сам диллер - был бы смысл бодаться, а так шансов нет. Вебасту ставил у представителя Вебасты - там у меня была скидка и выходило дешевле на 20%.

У знакомой ОД Опеля установил Вебасту и при установке повредил топливопровод - итог - пожар и почти 8 месяцев судебных вялотекущих "телодвижений" - выплатили полностью.

dibl @ 12.6.2013, 19:23
... а так шансов нет...

КАСКО?