Здесь правда по поводу ЛКМ,но сути это не меняет;
Если ОД не захочет полюбовно то, надо написать им официальное письмо (Заранее обзавестись заключением независимого эксперта с МАДИшными корочками) с требованиями устранить недостатки в виде коррозии кузова и как следствие лакокрасочного покрытия апеллируя Законом о защите прав потребителя, а точнее п.1 ст. 18 ЗоЗПП Закона Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В-третьих, после того, как на вашу претензию ответят отказом, Вам будет необходимо обратиться с иском в суд, где ответчиком будет выступать Продавец по договору купли продажи, в требованиях Вы укажите на желание расторгнуть договор купли-продажи и возвратить Вам стоимости автомобиля в такой то сумме с учетом стоимости его дополнительной комплектации (Если таковая имеется). Ссылаться Вам следует на то что Вам был продан товар ненадлежащего качества, в результате чего у автомобиля в процессе эксплуатации возникли недостатки (коррозия кузова), которые существенны для авто так как приводят к разрушению кузова. Кроме того, Вам необходимо сослаться на п. 2 ст. 476Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы. После всего Вам будет необходимо только дождаться когда Ваш продавец не сможет доказать, что коррозию сделали Вы сами или третьи лица и, будет вынужден пойти на мировую или, что ещё лучше для Вас по решению суда в соответствии со ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации..." расторгнуть договор и вернуть Вам деньги.

Спасибо за инструкции.
Позвонили от дилера, у которого забирал машину. Заявили теперь, что тоже хотят посмотреть бампер, на неделе доеду до них...

Как я недавно убедился на собственном опыте, покупка авто у официального диллера не дает 100% гарантии уверенности в авто. Покупали новый авто у оф диллера, при осмотре авто были выявлены следы снятияпередних крыльев и разные зазоры на передних фарах. При более детальном осмотре с разных сторон, выявлено не соответствие цвета, точнее тона, задней двери и переднего крыла. Проверка толщинометром подтвердила, толщина краски на этих элементах разная, элементы красились.
Настроение было испорчено в конец. Диллер естественно в отказ, ничего не делал, такое пришло с завода. Была предложен компромисс, сняли данные элементы с машины и поменяли их на такие же элементы с другой, новой а/м, но рестайлинговой!!! благо все подошло по тону.
Авто не тойота, но тоже японская марка. Плюс дали хорошую скидку на а/м.
Вот вам и официальный диллер...

dunkanjr @ 20.10.2015, 14:48
Как я недавно убедился на собственном опыте, покупка авто у официального диллера не дает 100% гарантии уверенности в авто. Покупали новый авто у оф диллера, при осмотре авто были выявлены следы снятияпередних крыльев и разные зазоры на передних фарах. При более детальном осмотре с разных сторон, выявлено не соответствие цвета, точнее тона, задней двери и переднего крыла. Проверка толщинометром подтвердила, толщина краски на этих элементах разная, элементы красились.
Настроение было испорчено в конец. Диллер естественно в отказ, ничего не делал, такое пришло с завода. Была предложен компромисс, сняли данные элементы с машины и поменяли их на такие же элементы с другой, новой а/м, но рестайлинговой!!! благо все подошло по тону.
Авто не тойота, но тоже японская марка. Плюс дали хорошую скидку на а/м.
Вот вам и официальный диллер...

А к примеру если все вскрылось как вы говорите ведь можно же было отказаться деньги же у вас не насильно забирали?

dunkanjr @ 20.10.2015, 14:48
Была предложен компромисс, сняли данные элементы с машины и поменяли их на такие же элементы с другой, новой а/м, но рестайлинговой!!! благо все подошло по тону.
Авто не тойота, но тоже японская марка. Плюс дали хорошую скидку на а/м.
Вот вам и официальный диллер...

Ну и бардак у этого дилера... так оставишь машину на ТО, а тебе променяют элементы и скажут, что так и было

Peter msk @ 20.10.2015, 18:29
Ну и бардак у этого дилера... так оставишь машину на ТО, а тебе променяют элементы и скажут, что так и было

Не понимаю вас с обращением в ОД можно всё самому обслуживать как .практика показала как обратишся к ОД так они всё стараются отбрить тебя .даже показываеш билютени по которым они ДОЛЖНЫ исправить и заменить. какое может быть доверие к ним после этого .как мне хороший знакомый сказал Машину и Жену не дам ни кому!

zukov1 @ 21.10.2015, 11:33
Не понимаю вас с обращением в ОД можно всё самому обслуживать как .практика показала как обратишся к ОД так они всё стараются отбрить тебя .даже показываеш билютени по которым они ДОЛЖНЫ исправить и заменить. какое может быть доверие к ним после этого .как мне хороший знакомый сказал Машину и Жену не дам ни кому!

Все зависит от конкретного ОД у нас был не плохой сейчас закрываются, ведь не у всех же есть возможность ну и просто желание делать самому, я просто контролировал все работы сам и все было ок, то что меня не устраивало мне по гарантии сделали.

zukov1 @ 21.10.2015, 11:33
Не понимаю вас с обращением в ОД можно всё самому обслуживать как .практика показала как обратишся к ОД так они всё стараются отбрить тебя .даже показываеш билютени по которым они ДОЛЖНЫ исправить и заменить...

"ДОЛЖНЫ" в смысле "обязаны"? Технический бюллетень это всего лишь инструкция по устранению возможной проблемы. Это не отзывная (сервисная) кампания.

Чтобы технический бюллетень стал отзывной (сервисной) компанией,необходима "прозрачность " этого бюллетеня .Т.е ,с помощью гласности ОД доносит до пользователя о наличии какой-то доработки конструктива автомобиля.Необходима ли эта доработка-пользователь решает сам ,исходя из своего субьективного восприятия работы какого-то отдельного узла.Сама по себе гласность-это бесплатная реклама ,которая несомненно сыграет положительную роль в восприятии самого дилера.Но есть одно маленькое "но" ,этим "но" является загадочность нашей Русской души -отсутствие иммунитета к халяве .Народ,узнав о наличии бюллетеня,ринется толпами в салоны за реализацией своего права.Тем-самым ,может парализовать на какое-то время работу ОД .Что может его остановить-только большая занятость и нехватка времени на замены.Только с этим можно связать то,что дилеры не афишируют о действующих бюллетенях (имхо)

стас птз 78 @ 20.10.2015, 15:06
А к примеру если все вскрылось как вы говорите ведь можно же было отказаться деньги же у вас не насильно забирали?

можно было и отказаться. Но машина нужна была и срочно. а ценник рос каждый день.

zukov1 @ 21.10.2015, 11:33
Не понимаю вас с обращением в ОД можно всё самому обслуживать как .практика показала как обратишся к ОД так они всё стараются отбрить тебя .даже показываеш билютени по которым они ДОЛЖНЫ исправить и заменить. какое может быть доверие к ним после этого .как мне хороший знакомый сказал Машину и Жену не дам ни кому!

Можно и самому. Фильтра поменять например, что кстати я сам и делаю. И диллера фильтр воздушный поменть денег стоит, как сам фильтр. А куда например масло слитое девать? В помойку выкидывать? А как проверку сделать электрики, мозгов, если нет сканера специального?

ALEXXM @ 21.10.2015, 16:00
Чтобы технический бюллетень стал отзывной (сервисной) компанией,необходима "прозрачность " этого бюллетеня .Т.е ,с помощью гласности ОД доносит до пользователя о наличии какой-то доработки конструктива автомобиля.Необходима ли эта доработка-пользователь решает сам ,исходя из своего субьективного восприятия работы какого-то отдельного узла...

Я думаю, что не каждый технический бюллетень может стать сервисной кампанией: в неё попадут лишь те дефекты, которые могут повлечь за собой угрозу безопасности потребителей.

dunkanjr @ 22.10.2015, 9:28
можно было и отказаться. Но машина нужна была и срочно. а ценник рос каждый день.

Ну тогда хозяин барин, я вас не осуждаю, но я бы не купил колотое авто за цену нового зная это имхо...