Milinok
Новичок
Сообщений: 7
Регистрация: 26.10.2010
Город: Уфа
Авто: другое

26.10.2010, 19:38

Добрый день все обладателям рав4. Сам хочу стать таковым. Но пока не получается. Ниже пишу свою ситуацию.
Ситуация такая. В августе 2010 года заказали рав4 2010 года (комплектация с механической коробкой передач) выпуска в тойота центре уфа. Заключили договор. Менеджер обещал что в конце декабря 2010 года машина придет. Внесли предоплату - все как положено. На днях звонок. Звонит наш менеджер из тойота центра и настырно предлагает взять комплектацию с автоматом на что мы категорически отказываем. Менеджер сообщает что механику придется ждать до февраля а может и еще дольше. Как быть ? Кто сталкивался с такими делами?
Сразу приходят не хорошие мысли. Либо хотят сбагрить чью то машину кто отказался. Либо хотят подольше покрутить деньги тк предоплату внесли не маленькую. Что посоветуете?

rav4driver
Активный пользователь
Сообщений: 259
Регистрация: 22.6.2010
Авто: RAV4 (2) левый руль

26.10.2010, 19:45

если за теже деньги но с автоматом - стОит брать!

Milinok
Новичок
Сообщений: 7
Регистрация: 26.10.2010
Город: Уфа
Авто: другое

26.10.2010, 19:49

rav4driver @ 26.10.2010, 23:45
если за теже деньги но с автоматом - стОит брать!

Ну конечно - в том то и дело что нужно будет доплачивать. Дело даже не в этом - а в том что нужна именно механика.

stalker
Старожил
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

26.10.2010, 19:51

Milinok
Привет! Многим задерживают доставку авто. Не соглашайтесь на уговоры ОД! Позвоните по тел Клиентской поддержки ТМ(звонок беспл), пожалуйтесь на действия вашего ОД....
Milinok @ 26.10.2010, 21:38
Либо хотят подольше покрутить деньги тк предоплату внесли не маленькую.

А сколько заплатили? Я платил 30т.р..... Вы в любой момент можете забрать деньги!

La sneige
Старожил
Сообщений: 1122
Регистрация: 28.5.2008

26.10.2010, 19:52

а в договоре сроки прописаны (про декабрь), когда машина придет? Или вообще - по срокам реализации - сколько времени они имеют право гнать машину?

Milinok
Новичок
Сообщений: 7
Регистрация: 26.10.2010
Город: Уфа
Авто: другое

26.10.2010, 19:53

stalker @ 26.10.2010, 23:51
Milinok
Привет! Многим задерживают доставку авто. Не соглашайтесь на уговоры ОД! Позвоните по тел Клиентской поддержки ТМ(звонок беспл), пожалуйтесь на действия вашего ОД....

А сколько заплатили? Я платил 30т.р..... Вы в любой момент можете забрать деньги!

В любой момент. Но там есть пункт что с потерей 2% + они возвращают на расчетный счет а это еще банк заберет себе 1% от суммы. Заплатили 30% стоимости машины.

La sneige
Старожил
Сообщений: 1122
Регистрация: 28.5.2008

26.10.2010, 19:53

...

Milinok
Новичок
Сообщений: 7
Регистрация: 26.10.2010
Город: Уфа
Авто: другое

26.10.2010, 19:54

По срокам не указано когда придет машина. Менеджер устно уверял что в конце декабря мы уже получим машину и все будет нормально. А тут началось. Не серьезно как то со стороны ОД так делать.

Milinok
Новичок
Сообщений: 7
Регистрация: 26.10.2010
Город: Уфа
Авто: другое

26.10.2010, 19:55

Я так понимаю что договор на поставку типовой и они ни кому сроки поставки не указывают.

stalker
Старожил
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

26.10.2010, 19:58

Milinok @ 26.10.2010, 21:53
В любой момент. Но там есть пункт что с потерей 2% + они возвращают на расчетный счет а это еще банк заберет себе 1% от суммы. Заплатили 30% стоимости машины.

Что за бред? mad.gif Вам точно надо звонить в Клиентск Поддержку и жаловаться на них!!! Зайдите в местный отдел по Защите потребителей на консультацию!

stalker
Старожил
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

26.10.2010, 19:59

А у вас точно ОД Тойоты? Или...

La sneige
Старожил
Сообщений: 1122
Регистрация: 28.5.2008

26.10.2010, 20:01

мда уж...
А с начальством выше менеджера разговаривали?
Жалобная книга? Пригрозить каким-нить скандалом или геммороем для них?

stalker
Старожил
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

26.10.2010, 20:07

В октябре 2007 заказал,тоже МКПП.Взяли 30т.р., дали квиток(предупредили - в любой момент можете забрать,без потерь всяких),оформили договор(срок не указывался!),заверили - до НГ получу! .... Прошёл НГ ! Продал свою машинку - ходил пешком... Весь на нервах... Хотел уже Субарика-Аутбек взять, но надо было,так же, ждать...."Кормили обещаниями"... Звонил по вышеуказанному тел (кстати, зашевелились!)... 7февраля - пришла машина,9.02 забрал! Стребовал ковры за маральн ущерб! biggrin.gif

Milinok
Новичок
Сообщений: 7
Регистрация: 26.10.2010
Город: Уфа
Авто: другое

27.10.2010, 4:51

stalker @ 26.10.2010, 23:59
А у вас точно ОД Тойоты? Или...

да точно ОД Тойоты - он есть в списке ОД на сайте тойота.ру

Roman Cooper
Старожил
Сообщений: 8504
Регистрация: 2.6.2010
Город: Москва
Авто: RAV4 (5) 2,5 л.

27.10.2010, 7:30

Milinok @ 26.10.2010, 21:38
...Что посоветуете?

Посоветую читать внимательно договор, особенно в части сроков поставки и ответственности сторон.
Заказывал в июне 2010. Менеджер обещал поставку конец августа - начало сентября. Фактически автомобиль пришел в начале октября.
Так как в договоре срок поставки указан 365 дней, то морально был готов ко всему.
Слова менеджера, имхо, всего лишь слова - их "к делу не пришьешь".
Как-то так...
ссылка

Koss
Новичок
Сообщений: 49
Регистрация: 2.6.2010
Город: Юго-Восток Татарстана
Авто: другое

27.10.2010, 14:18

я 1,5месяца переждал!

vadimK
Старожил
Сообщений: 630
Регистрация: 10.9.2009
Город: Уфа
Авто: RAV4 (3) левый руль

17.11.2010, 14:29

Проблема разрешилась? А может стоит взять "автомат" ? Я вот уже год катаюсь и думаю: "А зачем я брал с "ручкой"?

dlukmanov
Старожил
Сообщений: 1151
Регистрация: 25.5.2010
Город: Уфа
Авто: другое

17.11.2010, 14:56

Для начала позвони по 246 65 65, узнай на самом деле ли такая ситуация с автомобилем, т.к. в уфимской тойоте можно купить автомобиль сразу +- 1 неделя докинув рублей 50 менеджеру по продажам. так что это может быть и в его интересах.
а вообще там такие противные люди работают, что лучше сразу идти к их боссу, если не поможет то уж тут наверно звонить в службу поддержки в москве.
Rav4-2 был моим первым автомобилем!
был...

Иллья
Активный пользователь
Сообщений: 154
Регистрация: 19.3.2011
Город: недалеко от Уфы
Авто: RAV4 (3) левый руль

16.5.2011, 18:26

dlukmanov @ 17.11.2010, 19:26
Для начала позвони по 246 65 65, узнай на самом деле ли такая ситуация с автомобилем, т.к. в уфимской тойоте можно купить автомобиль сразу +- 1 неделя докинув рублей 50 менеджеру по продажам. так что это может быть и в его интересах.

У меня не получилось договориться - менеджер отказал(а).

marat8902
Новичок
Сообщений: 40
Регистрация: 16.12.2016
Город: НУР-ЯНАО/КАНДРЫ-БАШКИРИЯ
Авто: RAV4 (4) 2,0 л.

16.2.2017, 14:27

Иллья @ 16.5.2011, 21:26
У меня не получилось договориться - менеджер отказал(а).

Давно этот вопрос возник-уже годы минули-думаю,что все у Вас уладилось и решилось тогда.Я с ТМ-Уфа общался не раз:в 2005(салон тогда еще был на ул Зорге)брал у них Авенсис-заказывал который в2014-сын внес от моего имени предоплату(я жил тогда в Новом Уренгое),срок поставки был по договору-120 дней-менеджер позвонил мне раньше,за2 м-ца-не хочу ли я получить авто пораньше-но в то время мне надо было еще доработать до отпуска-так что я свою первую иномарку получил точно в срок! biggrin.gifВ те поры было проблемно что-либо решить иногородним(нас-северян-вообще предателями на родине считали)в ГАИ-даже сроки транзита продлить невозможно было mellow.gif -мне ТМ-Уфа по истечении срока транзитных номеров-просто выписали новые biggrin.gif В2013г я решил (у них же)взять РАВ-4-4,в июле я внес предоплату-50тр и договор обещал мне получение авто ч/з 2 м-ца(АКПП была в наличии,но мне для села нужна была только с МКПП),и точно в срок меня пригласили в салон для получения авто biggrin.gif Так что думается,-не все зависит от какого-либо менеджера-бывает и ажиотажный спрос на какие-то модели и комплектации,а вот продать больше авто-в интересах любого манагера-от продаж( и оценок,выставляемых им клиентами при опросах) впрямую зависит и их заработок yes.gif
СУЛТАН 89/02 RUS-RAV4-IV.2013.AWD.МКПП,"КОМФОРТ" /"AVENSIS-2005-2015/ВАЗ-2114-2004-2005/ВАЗ-21099-1997-2004/ВАЗ-21063-1995-1997/ВАЗ-21053-1994-1995

Вернуться в “Башкортостан (Башкирия)”

1 человек сейчас читает эту тему

Пользователей: 0