stalker
Старожил
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

23.5.2010, 19:02

Уважаемые,земляки! Создал тему, для описания-обслуживания у нашего единственного, в городе ОД.Пишем всё о нём: конфликтные ситуации, плюсы и минусы работы сервиса.

Прикрепленный файл ( Кол-во скачиваний: 515 )
Прикрепленный файл   salon.jpg

stalker
Старожил
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

23.5.2010, 19:26

Сегодня забрал,наконец-то, заказ-наряд на гарантийный ремонт.
Причина обращения(со слов клиента): жалоба клиента на пробои в задней подвеске(рычаги по тех инфо),износ передних втулок.
Результаты диагностики: Неспособность сайлент-блоков полностью поглотить боковое перемещение подвески, преждевременный(?! scratch.gif) износ втулок переднего стабилизатора.
Только, я не понял по поводу преждевременного износа втулок - у них регламентный пробег?!
Так что,добивайтесь замены ЗР,это стоит того! good.gif

samvg
Активный пользователь
Сообщений: 293
Регистрация: 30.1.2009
Город: Москва-Где То Рядом.....
Авто: RAV4 (3) левый руль

25.5.2010, 14:27

Тест-драйва Рафика-2010 в Волгограде не намечается? Пора уже чтоб менеджеры Агата сюда заглянули, попиарится tongue.gif
RAV4 (III) лунная мешалка

stalker
Старожил
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

25.5.2010, 18:45

samvg @ 25.5.2010, 16:24
Тест-драйва Рафика-2010 в Волгограде не намечается? Пора уже чтоб менеджеры Агата сюда заглянули, попиарится tongue.gif

Звонил сейчас в Агат. Презентацию обещали после 1.06.(как сказали:где-то через недельку)!Продажи- с 1.06.

stalker
Старожил
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

23.8.2010, 20:11

Записался на 25.08, на ТО-60 в 12.30. После отпишусь,что накопают....

Alfalaval
Новичок
Сообщений: 10
Регистрация: 19.10.2010
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

22.10.2010, 8:02

stalker @ 23.5.2010, 21:02
Уважаемые,земляки! Создал тему, для описания-обслуживания у нашего единственного, в городе ОД.Пишем всё о нём: конфликтные ситуации, плюсы и минусы работы сервиса.


В принципе я даволен обслуживанием у ОД. Прогибаются под все ситуации штатные и не штатные которые возникают в процессе ТО. Весь брак меняют без проблем. Одна проблема это персонал на ресепшине и приемке, не всегда хотят входить в твою ситуацию, но как только пошел выше до руководства все проблеммы решаются очень быстро.

stalker
Старожил
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

22.10.2010, 19:26

Alfalaval @ 22.10.2010, 10:02
В принципе я даволен обслуживанием у ОД.

После ТО был контрольный звонок- интересовались понравилось ли обслуживание... В общем - да! Не понравилось: записан на 12.00,подъехал 11.45, а на мойку очередь shok.gif,и не только Тойоты, но и отечественный автопром! Результат - заехал в 12.55... Внёс предложение - для приезжающих на ТО - без очереди или отдельный помывочный пост! Надеюсь, исправятся... wink.gif

stalker
Старожил
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

22.10.2010, 19:28

Alfalaval
У тебя второе поколение РАФика?

Alfalaval
Новичок
Сообщений: 10
Регистрация: 19.10.2010
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

23.10.2010, 20:18

stalker @ 22.10.2010, 21:28
Alfalaval
У тебя второе поколение РАФика?

Нет, у меня 3-й рафик. А в анкете не исправилось? Я еще просто не разберусь, где править это надо.
Еще один момент, сегодня достал щуп маслянный, а масло на нем сильно потемнело, у меня возникает подозрения все полностью они масло сливают или частично. Мне жалко не масло. а свой движок, так как раньше я работал мотористом и всякого разного насмотрелся. И масло этон не последняя вещь в двигателе. Вот сейчас заказал в магазине фирменное масло в металических банках, сменю сам для собственного успокоения.

Alfalaval
Новичок
Сообщений: 10
Регистрация: 19.10.2010
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

23.10.2010, 20:33

stalker @ 22.10.2010, 21:26
После ТО был контрольный звонок- интересовались понравилось ли обслуживание... В общем - да! Не понравилось: записан на 12.00,подъехал 11.45, а на мойку очередь shok.gif,и не только Тойоты, но и отечественный автопром! Результат - заехал в 12.55... Внёс предложение - для приезжающих на ТО - без очереди или отдельный помывочный пост! Надеюсь, исправятся... wink.gif

Я машину всегда сдаю в 08:00, а забираю 18:00, так что я с этим не сталкивался, но зная минталитет наших людей я наверное соглашусь с вышесказанным. Приезжая к 08:00, двери открывают в 08:08, а для меня это уже грозит опозданием на работу. и выехав на 10 минут посже от ОД, я встаю в пробку на платине. Это уже проверенно. Это Россия. Но тем неменее они лучше других диллеров работают.

хруст
Новичок
Сообщений: 21
Регистрация: 25.10.2010
Город: Новоаннинский
Авто: RAV4 (3) левый руль

25.10.2010, 20:34

Всем привет 20.10.2010 приобрел новый рав как подготовили о оформили впринцепи понравилось как будут обслуживать посмотрим принимайте новенького rolleyes.gif

stalker
Старожил
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

25.10.2010, 20:53

хруст
С прибытием, земляк! smile.gif Поздравляю с покупкой! Только, знакомства в - ссылка или в ветку "город-герой Волгоград"... Обживайся,задавай интересующие вопросы(ответы не заставят долго ждать!), ну и ждём фото! preved.gif

хруст
Новичок
Сообщений: 21
Регистрация: 25.10.2010
Город: Новоаннинский
Авто: RAV4 (3) левый руль

27.10.2010, 8:40

ну сразу вопрос где в городе можно взять ветровики коврики в салоне небыло да и думаю дороже будет

stalker
Старожил
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

27.10.2010, 13:34

хруст @ 27.10.2010, 10:40
ветровики коврики

На ул. Ткачёва - Exist(под заказ)
ул.Коммунистическая,поворот к планетарию - Интерпартс, думаю в наличии EGR-ветровики будеут, да и ковров полно было!
на Самарском(возле Реала) - Самурай....

хруст
Новичок
Сообщений: 21
Регистрация: 25.10.2010
Город: Новоаннинский
Авто: RAV4 (3) левый руль

27.10.2010, 14:00

ок в интере был в самурае пока не был , ок спасибо завтра загляну

stalker
Старожил
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

27.10.2010, 14:09

Хруст
И чем тебе в Итерпартсе не понравилось? Себе там брал - защиту фар и мухобойку...

хруст
Новичок
Сообщений: 21
Регистрация: 25.10.2010
Город: Новоаннинский
Авто: RAV4 (3) левый руль

1.11.2010, 12:03

вообщем взял коврики в интере просто последний раз когда был не очень вежливо паренек общался ну да ладно может критические дни rolleyes.gif а вот ветровики заказал в самурае и попросил найти если смогут защиту нижшей части бампера декоративная накладка красиво смотрится

хруст
Новичок
Сообщений: 21
Регистрация: 25.10.2010
Город: Новоаннинский
Авто: RAV4 (3) левый руль

1.11.2010, 12:44

что то с зимней резиной у нас плохо ни гисловед 5 ни хакки 5 не могу найти

stalker
Старожил
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

1.11.2010, 20:13

хруст @ 1.11.2010, 13:03
ветровики заказал в самурае и попросил найти если смогут защиту нижшей части бампера декоративная накладка красиво смотрится

Оригинальные ветр-ки? Почём? Почему в Самурае,там беру,если в наличии имеется что-то... А так, только - Экзист! А накладка на рейстал есть?

stalker
Старожил
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль

1.11.2010, 20:17

хруст @ 1.11.2010, 13:44
что то с зимней резиной у нас плохо ни гисловед 5 ни хакки 5 не могу найти

Себе брал липучку Йокахама в 700шин - доволен очень! Но я в основном - по городу! Вот, посмотри здесь: ссылка . Цены,когда искал,самые лучшие...

Вернуться в “Волгоград”

1 человек сейчас читает эту тему

Пользователей: 0