AmericanicaИтак, начнём сначала...
Федеральный закон 59-ФЗ от 02.05.2006 года "об обращениях граждан" гласит:
Статья 9. Обязательность принятия обращения к рассмотрению
1. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.
Статья 10. Рассмотрение обращения
1. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо:
1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;
2) запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
(в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 227-ФЗ)
3) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона;
5) уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Открываем КОАП РФ... и о чудо... 11.07.2011 года внесены изменения в КОАП, предусматривающие административную ответственность за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан...
Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан
Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан должностными лицами государственных органов и органов местного самоуправления, за исключением случаев, предусмотренных статьей 5.39 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей
Право возбуждать дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст.5.59 КоАП РФ, представлено законом прокурору, а рассматривать дела и привлекать к ответственности – суду.
Т.е. вы должны потребовать от Прокурора города Москвы возбудить дело об административном правонарушении на должностных лиц, которые проигнорировали ответы на Ваши письменные обращения....
Естественно к письму в котором обязательно должна быть фраза "Прошу возбудить дело об административном правонарушении по ст. 5.59 КОАП РФ на должностных лиц, нарушивших порядок рассмотрения граждан", вы должны будете прикрепить копии Ваших писем с отметками о вручении либо с копиями почтовых уведомлений...
Может после того, как к ним применят санкции по Кодексу об административных правонарушениях" они начнут что-то делать.
Удачи. Отпишитесь потом.