Заказав комплект для ТО масла + фильтры ....... 3 раз уже посещаю данное заведение ( Оприходовано офисом в Личном кабинете) , выдают по 1 позиции.......В Ответ заказано ждите......звоню да все есть ....приезжаю опять отсутствие товара...Уже для ТО километраж перевалил за "гарантийный обязательный" ........Короче Руководству данного Магазина и тем более Генеральному директору ООО"АВТОЛЕКС" Оценка - Неудовлетворительно !!!! Ждите негативных отзывов по всем клубам Автовладельцев + Интернет ресурса !!!! Данное письмо продублировано Генеральному Директору ООО"Автолекс"

Ну да ,плоховато работать они стали , наработали клиентуру и забили видимо ... Один раз заказывал там ветровки ,так они когда подняли цены ,отказали мне в заказе ссылаясь на то ,что они закончились на том складе с низкими ценами хотя их там было в наличии около 300 шт . Предложили взять подороже их же ( кол-во на складе также около 300 ) . Послал их и забрал деньги . В этот раз решил заказать помпу для шпехера ( оказалась цена и сроки поставки гораздо меньше всех ) . Время думаю есть и попытка ,не пытка ,в случае чего заберу денюшку . При оплате менеджер пытался отговорить от дешевого варианта и взять подороже ,но я его послал вежливо . В результате помпа на днях пришла .

А вообще у меня сложилось впечатление, что сейчас все работают тяп-ляп ... На днях заказывал диски и резину в колесах даром ,накосячили со сроками . Оставил отзыв , на следующий день оказался заблокированым у них в группе ... отзыв наверняка удалили . Вот ...

я сразу же столкнулся с пофигизмом сотрудников данного магазина.
Писать у них на сайте отзывы не стал, не вижу смысла. Буду голосовать рублем не в их пользу!

Экзист сам ни чего не решает, все зависит от оптовых поставщиков, а там обьемы просто огромные . От туда и все накладки интернет магазинов . Страдают конечно покупатели . Информативность у экзиста конечно оставляет желать лучшего.

У меня претензия не к срокам доставки товара(в этом плане все нормально), а именно к отношению менеджеров к покупателю.
Что бы у них ни спрашивал, тебя куда то постоянно шлют, ничего они не знают и ЗПП им в общем то не указ

У них в конторе спец трененги проводян на пох.изм. С возвратами вообще полная жопа ,сам заказал ,ошибся ,твоя проблемма.

В этот раз заказывал обратный клапан на омывайку , на сайте " в наличии " . Приехал , говорю дайте , говорят нету , только под заказ . Заказал . Срок среднестатистический поставили 2 дня , поставки 9 дней . Заказывал в 10 утра . В 16.00 на почту приходит письмо , что клапан в офисе ...

Вы еще обратите внимание на то что если искать запчасть без регистрации ,она будет дешевле на 15-20% чем когда вы ищите ее под своей регистрацией. Так же и со сроками поставки ,замануха.

Стоимость и сроки без регистрации указываются для центрального склада в Москве, добавляйте время и стоимость доставки до своего филиала.

19 ноября проплатил коврики салона, дефлекторы, защиту поддона. Сроки доставки на сайте были указаны 3-4 дня. Дислокация - Урал. Все позиции российского производства.
Пришло все только сегодня (3 декабря). До этого три раза звонил в офис, мазались то транспортной, по скачками евро, то фазами луны, затыкались после контраргументов и тупо молчали в трубку. Забрал свои позиции , помахал ручкой, сказал что одним клиентом у них стало меньше....Но думаю особо никто не расстроился, им на это давно по.....

Пользуюсь их услугами давно, лет 5. Явных косяков не было, не значительные рабочие проблемы случались иногда. Хотя товарищ делал заказ на хонду были проблемы со сроками.
В середине ноября заказывал фильтра: воздушный и салонный, срок достаки 4 дня, все пришло вовремя.

Палыч с ДВ
У меня - аналогично.

Практически не бывает накладок. Цены у них давно уже не самые низкие, конечно. Почти все можно найти в инете дешевле. Что-то в одном месте, что-то в другом.
Не понимаю, зачем общаться с менеджерами. Они всегда будут рекомендовать предложения от "хорошего" поставщика, который мотивирует менеджера материально уговорить клиента.