Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Клуб ТОЙОТА РАВ 4 форум, ремонт, запчасти, тюнинг _ Обслуживание и Эксплуатация 4 _ Плановое ТО

Автор: iigor 4.5.2013, 9:29

Подходит время первого нулевого ТО. Замечаний к машине нет. Живу в провинции и ехать на ТО в Питер через все праздничные пробки не очень хочется. Позвонил в свой сервис, сказали что можно не приезжать, а обязательно только на ПЕРВОЕ ТО и последующии, и сказал, что для гарантии это нормально. А вы как считаете? Заранее спасибо!

Автор: oper49 4.5.2013, 16:24

Если к машине претензий нет, то можно и не ездить, но лично я всёравно бы поехал. А вдруг что-нибудь офицалы сами обнаружат и потихому исправят!!! ( у меня такое было с FF) Да и при покупке RAV4, как я думаю, уже входит в цену и нулевое ТО. Так что пусть тайотовцы свои бабки отрабатывают. Всёравно уже оплачено. ИМХО.

Автор: garia44 4.5.2013, 16:27

Цитата:
(iigor @ 4.5.2013, 11:29) *
Подходит время первого нулевого ТО. Замечаний к машине нет. Живу в провинции и ехать на ТО в Питер через все праздничные пробки не очень хочется. Позвонил в свой сервис, сказали что можно не приезжать, а обязательно только на ПЕРВОЕ ТО и последующии, и сказал, что для гарантии это нормально. А вы как считаете? Заранее спасибо!

ТО 0 уже оплачено )))
если нареканий нет то можно и не ехать

Автор: KOTlin 4.5.2013, 17:29

Цитата:
(oper49 @ 4.5.2013, 18:24) *
А вдруг что-нибудь офицалы сами обнаружат и потихому исправят!!!

biggrin.gif, das ist fantastisch...
На предыдущей королке, всего лишь один раз за 5 лет заехал на ТО-0 к ОД, поставил штамп в сервисной книжке и поехал дальше. Если что-то беспокоит, тогда однозначно машинку нужно показать, а так смысла от ТО - не вижу, ведь ТОЙОТА, а не ТАЗ какой-нибудь. ИМХО!

Автор: Евстигнеич 5.5.2013, 3:54

Извините,это как "за 5 лет один раз заехал на ТО -0"???Не ошиблись?(На одной машине,можно 1 раз в жизни заехать на ТО-0).А автору посоветую,для очистки совести, заехать на эстакаду и самому посмотреть,потрясти ходовую,вообще все до чего дотянутся руки- ничего не отвалилось?ТО нужны для сохранения гарантии,к сожалению были случаи у знакомых,меняли машины по гарантии.Последний раз из-за коробки,правда с боооооольшим гемором,в итоге расторгли сделку через суд,забрали деньги......

Автор: iigor 5.5.2013, 9:00

Дело в том что, говорят, если замечаний нет, то они машину и не смотрят...

Автор: KOTlin 5.5.2013, 9:14

Цитата:
(Евстигнеич @ 5.5.2013, 5:54) *
Извините,это как "за 5 лет один раз заехал на ТО -0"???Не ошиблись?(На одной машине,можно 1 раз в жизни заехать на ТО-0).А автору посоветую,для очистки совести, заехать на эстакаду и самому посмотреть,потрясти ходовую,вообще все до чего дотянутся руки- ничего не отвалилось?ТО нужны для сохранения гарантии,к сожалению были случаи у знакомых,меняли машины по гарантии.Последний раз из-за коробки,правда с боооооольшим гемором,в итоге расторгли сделку через суд,забрали деньги......

Это так. Вначале советую прочитать моё сообщение заново, в котором я написал: всего лишь один раз за 5 лет заехал на ТО-0 к ОД. Имелось ввиду, что за все 5 лет, на ТО был один раз и это было ТО-0. Не беспокойтесь, руки расту оттуда, откуда надо и за машиной я следил самостоятельно. Гарантия на автомобиль марки Тойота мне не нужна, вспомним о надёжности, а она далеко не на последнем месте у этого автоконцерна. Если что вылезет, так скорее всего на первых тысячах (до 10), а пройдя ТО-0 (бесплатное), просто поставив штамп в гарантийном талоне, моя машинка ещё будет на гарантии до ТО-1. Платить через каждые 10т.км. по 10т.руб. за замену расходных материалов я лично считаю полным бредом, если конечно деньги лишние есть и девать их некуда. В 80% случаев на ТО, если конечно у Вас там нет знакомых, блата или Вы дополнительно не простимулировали автослесаря (менеджера), Вам заменят расходники или "в нагрузку" заменят исправную деталь... Я о таких случаях (замена авто марки Тойота по гарантии) в своём окружении и не только вообще не слышал. Прекрасно понимаю, что именно мне может попасться бракованная МКПП (одна на миллион smile.gif ), но надеюсь, что всё-таки пронесёт... и бракованных коробок вообще не будет... Признаюсь, что у ОД, кроме ТО-0, был ещё раз, когда ночью в Карелии попал в такую ж... (яму), что погнулись три стальных диска и думал подвеске - каюк. Записался на осмотр ходовой и подвески, заплатил около 1т.р. и вместе с машиной проследовал на диагностику. При мне машину всю осмотрели, обстучали, потрясли, провели диагностику, вердикт: всё как у новой, спасли стальные диски... ИМХО!
PS. Конечно все ТО нужно проходить, но лично я, на свой страх и риск отказался от него у ОД. Штамп ТО-0 нужно обязательно поставить в сервисную книжку.

Автор: Владими 5.5.2013, 22:04

Цитата:
(KOTlin @ 5.5.2013, 11:14) *
PS. Конечно все ТО нужно проходить, но лично я, на свой страх и риск отказался от него у ОД. Штамп ТО-0 нужно обязательно поставить в сервисную книжку.

Я тоже склоняюсь к тому, что ТО 10000 будет единственным. РАзумеется, основным в этом решении выступает надежность бренда. Во вторых - нежелание доказывать, что не верблюд (а доказывать, как мы понимаем, придется, если что) А сэкономленных за год тысяч сорока хватит на какой-нибудь узел, если таковой навернется (исключая двигатель и вариатор)
А зачем ТО-0 нужно обязательно поставить в сервисную книжку?

Автор: kubur 6.5.2013, 0:00

Цитата:
(KOTlin @ 5.5.2013, 11:14) *
я, на свой страх и риск отказался от него у ОД.

7 лет СААБ 9-5, 7 лет РАВ4-3 - только самостоятельное обслуживание - не сожалел. Правда это по нужде - до ОД 1000 км было. Теперь думаю...

Автор: iigor 6.5.2013, 12:37

Цитата:
(iigor @ 4.5.2013, 11:29) *
Подходит время первого нулевого ТО. Замечаний к машине нет. Живу в провинции и ехать на ТО в Питер через все праздничные пробки не очень хочется. Позвонил в свой сервис, сказали что можно не приезжать, а обязательно только на ПЕРВОЕ ТО и последующии, и сказал, что для гарантии это нормально. А вы как считаете? Заранее спасибо!


Для успокоения позвонил на горячий номер Тойота 8-800-200-57-75, там оператор заверил, что прохождение ТО-0 не обязательное и на усмотрение владельца, и отсутствие записи в книжке об ТО-0 на гарантию НЕ влияет.

Автор: KOTlin 6.5.2013, 12:58

Цитата:
(Владими)
А зачем ТО-0 нужно обязательно поставить в сервисную книжку?

При покупки предыдущей Тойоты, говорили, что для сохранения гарантии нужно проходить (ставить штампики) все ТО, в том числе и ТО-0... На счёт РАВ-44, пока не знаю, так как пока являюсь ждуном...

Автор: KOTlin 6.5.2013, 13:03

Цитата:
(iigor)
отсутствие записи в книжке об ТО-0 на гарантию НЕ влияет.

В принципе, если есть время и ТО-0 проведут при Вашем присутствии (обязаны), то можно и пройти...

Автор: Petrobait 6.5.2013, 17:01

пытаюсь найти на сайте расценки на плановые ТО но найти немогу. может кто ссылочкой выручит?

Автор: kubur 6.5.2013, 23:13

Цитата:
(iigor @ 6.5.2013, 14:37) *
Для успокоения позвонил на горячий номер Тойота 8-800-200-57-75, там оператор заверил, что прохождение ТО-0 не обязательное и на усмотрение владельца, и отсутствие записи в книжке об ТО-0 на гарантию НЕ влияет.

Вообще, прохождение ТО у ОД не обязательно (где-то даже письмо ТМ светилось) и на гарантию не влияет, если только причиной неисправности не будут косяки при самостоятельном ТО (кстати, такой раздел в мануале есть). Так что уж масло/фильтр поменять на ТО-1 (ТО-3) самостоятельно - сам ТНБ велел

Автор: Maxxxx71 7.5.2013, 6:38

Цитата:
(Petrobait @ 6.5.2013, 19:01) *
пытаюсь найти на сайте расценки на плановые ТО но найти немогу. может кто ссылочкой выручит?

Постараюсь отсканировать завтра и выложить.

Автор: Maxxxx71 8.5.2013, 7:46

Цитата:
(Maxxxx71 @ 7.5.2013, 8:38) *
Постараюсь отсканировать завтра и выложить.

Посмотрел, оказывается не дали расценки на ТО.
Но точно показывали прайс в салоне у ОД.
10 мая поеду на ТО-0, возьму копию и выложу.

Автор: Maxxxx71 10.5.2013, 9:48

Скан до 13 мая негде сделать, вот цены(по порядку начиная с 10 000 заканчивая 100 000 пробега):
6576
11003
6576
18312
6576
11003
6576
30179
6576
15855
Цена на машину 4х4 объем 2,0 л. На другие разница сказали будет +/- 200-300р. Так как разный объем масла, жидкостей и отсутствие или наличие агрегатов(раздатка и т.п.)

Автор: PIAF 10.5.2013, 15:30

Цитата:
(Maxxxx71 @ 10.5.2013, 11:48) *
Скан до 13 мая негде сделать, вот цены(по порядку начиная с 10 000 заканчивая 100 000 пробега):
6576
11003
6576
18312
6576
11003
6576
30179
6576
15855
Цена на машину 4х4 объем 2,0 л. На другие разница сказали будет +/- 200-300р. Так как разный объем масла, жидкостей и отсутствие или наличие агрегатов(раздатка и т.п.)

Подскажите у какого дилера ? Тойота центр каширский другие расценки на то.

Автор: vileta 10.5.2013, 15:44

Цитата:
(iigor @ 5.5.2013, 11:00) *
Дело в том что, говорят, если замечаний нет, то они машину и не смотрят...

Только приехали с 0 ТО. Замечаний не было, но машину поднимали, смотрели, проверяли. Мы наблюдали с мониторов за работой. Минут 30-40 ждали.

Автор: Maxxxx71 10.5.2013, 19:25

Цитата:
(PIAF @ 10.5.2013, 17:30) *
Подскажите у какого дилера ? Тойота центр каширский другие расценки на то.

biggrin.gif biggrin.gif biggrin.gif Расценки с ТОЙОТА ЦЕНТР КАШИРСКИЙ
12 часов назад были такие))))

Автор: PIAF 10.5.2013, 21:18

Цитата:
(Maxxxx71 @ 10.5.2013, 21:25) *
biggrin.gif biggrin.gif biggrin.gif Расценки с ТОЙОТА ЦЕНТР КАШИРСКИЙ
12 часов назад были такие))))

Может это и скидка учитывалось ?

Автор: Maxxxx71 11.5.2013, 7:22

Цитата:
(PIAF @ 10.5.2013, 23:18) *
Может это и скидка учитывалось ?

Нет это базовый прайс. Единственное что может отличатся от предыдущих расценок, это то, что они убрали смену салонного фильтра каждые 10 тысяч. Теперь через 20 тыс. замена.

Автор: Maxxxx71 11.5.2013, 11:33


Тойота Центр Каширский.
Дали еще карту накопительной скидки, пока что 3%.
Кстати помыли машину снаружи и внутри бесплатно.

Автор: mix59 13.5.2013, 5:03

День добрый всем ! Машина на подходе . а я в шоке - г.ПЕРМЬ один диллер при заказе сказали что ТО стоит ( да как увсех) зная и владея разными машинами среднее То стоит 7-8 тыс .... и все таки взял распечатку и О,,,,,Л !!! от 17 - до 40 т.р ЭТО КАК !!!!???? побежал звонить на горяую линию сказали это право диллера , обзвонил 3 салона в Москве все ТО около 8 тыс. МЛЯ так я к 100000 тысяч пробега только на ТО потеряю 250 т.р !!! я понимаю что масло и фильтры можно менять самому, но почему то больше чем уверен что по гарантии (если что то недай бог навернется ) потом хрен что поменяют, с аргументом что не несут никакой ответственности если нет ихних штампов ! Кто что скажет !

Автор: Maxxxx71 13.5.2013, 6:03

Цитата:
(mix59 @ 13.5.2013, 7:03) *
День добрый всем ! Машина на подходе . а я в шоке - г.ПЕРМЬ один диллер при заказе сказали что ТО стоит ( да как увсех) зная и владея разными машинами среднее То стоит 7-8 тыс .... и все таки взял распечатку и О,,,,,Л !!! от 17 - до 40 т.р ЭТО КАК !!!!???? побежал звонить на горяую линию сказали это право диллера , обзвонил 3 салона в Москве все ТО около 8 тыс. МЛЯ так я к 100000 тысяч пробега только на ТО потеряю 250 т.р !!! я понимаю что масло и фильтры можно менять самому, но почему то больше чем уверен что по гарантии (если что то недай бог навернется ) потом хрен что поменяют, с аргументом что не несут никакой ответственности если нет ихних штампов ! Кто что скажет !

Может дешевле и проще в другой город сгонять?

Автор: realist33 13.5.2013, 7:50

Цитата:
(Maxxxx71 @ 13.5.2013, 8:03) *
Может дешевле и проще в другой город сгонять?

Или отказаться от ТО.

Автор: Евстигнеич 13.5.2013, 7:53

До г.Ебурга 360 верст,под легкую музычку и хорошую компанию.....правда до границы Свердловской обл. дорога .....плохая.4 ОД.скоро откроют 5-й. Приглашаем.

Автор: Евстигнеич 13.5.2013, 8:06

Умиляют т.н. дополнительные услуги- Проверка рулевого управления.Это что?По моему,ходовую и рулевое надо смотреть в первую очередь!!!Ну и -Считывание кодов ошибок.Тоже,как доп.услуга идет!!!Как можно пройти ТО без проверки ошибок которые фиксирует только компьютер?Получается- правы коллеги,отказываясь от ТО?Лажа в чистейшем виде!За 10-20 тыр. я уж как нибудь с божьей помощью, заменю фильтра да масло.

Автор: TinKOF 13.5.2013, 10:04

Все верно говорите - Тойота, надежность, буква закона о необязательности посещения ОД на ТО.
Только учтите, что машинки наши без году неделю на рынке. От ОД можно смело отказываться хотя бы через год после выпуска модели, или после 1 рестайлинга - будт проверка временем и опытом.
Сам еще до покупки задавался вопросом официального ТО - с учетом новизны модели решил пока поездить к ОД.

Автор: mix59 13.5.2013, 12:04

Спасибо за приглашение в Екатеринбург ( к стати Манагер сам позвонил- спросил цену ..оказалось 8 500 и говорит может в Екатеринбург будете на ТО гонять !!!) я тут ругаться не буду но такого ЦИРКА от Тойоты не ожидал ни как ! Разница ровно в 11 000 т.р в два с половиной раза ! Меня уже просто спортивный интерес разбирает есть ли еще на карте РОССИИ такие великие города и диллеры вних как Пермь ! КТО БОЛЬШЕ !!!???

Автор: Дмитрий Х 13.5.2013, 13:13

Цитата:
(mix59 @ 13.5.2013, 14:04) *
Спасибо за приглашение в Екатеринбург ( к стати Манагер сам позвонил- спросил цену ..оказалось 8 500 и говорит может в Екатеринбург будете на ТО гонять !!!) я тут ругаться не буду но такого ЦИРКА от Тойоты не ожидал ни как ! Разница ровно в 11 000 т.р в два с половиной раза ! Меня уже просто спортивный интерес разбирает есть ли еще на карте РОССИИ такие великие города и диллеры вних как Пермь ! КТО БОЛЬШЕ !!!???


Как название дилера в Перми?

Автор: Змий 13.5.2013, 13:47

mix59
Ничего вы не понимаете, у директора вилла в Испании никак не до строится, а вы панику разводите. biggrin.gif
А серьезно если на хрен их послать надо с такими ценами.

Автор: mix59 13.5.2013, 13:51

Название диллера - ТОЙОТА центр Пермь и все ! toyota59.ru

Автор: mix59 13.5.2013, 13:57

ЗМИЙ
да и посла бы и СПЕВИЛИКИМ если б Логан покупал, с тойотой хочу связаться в первые вот что то начало не радует ! scratch.gif

Автор: Змий 13.5.2013, 14:13

Цитата:
mix59
да и посла бы и СПЕВИЛИКИМ если б Логан покупал, с тойотой хочу связаться в первые вот что то начало не радует !

Я тоже первый раз с тойотой связался, тоже не все гладко, борюсь вон за замену рычагов)) , но надеюсь, что все исправится.

Автор: mix59 13.5.2013, 16:40

к стати про рычаги - читал старые темы про эту проблему люди (кому их поменяли ) не ввосторге пишут что пробивон ушел но сама подвеска стала деренянная ..типо палка с двумя концами который лучше ХЗ.

Автор: Змий 13.5.2013, 19:00

Цитата:
mix59
к стати про рычаги - читал старые темы про эту проблему люди (кому их поменяли ) не ввосторге пишут что пробивон ушел но сама подвеска стала деренянная ..типо палка с двумя концами который лучше ХЗ.

http://4rav.ru/forums/index.php?showtopic=2328 вроде про деревянную не пишут. В любом случае лично мне нравится жесткая упругая подвеска, но не пробои.

Автор: Евстигнеич 21.5.2013, 5:17

По сути- диллерство,это от лукавого.Все они-ООО и устанавливают свои расценки.Никакой ответственности Тойота Моторс Корпорейшен за действия Российских частных фирм нести не будет никогда.(Отстегивает ООО за вывеску-Тойота, и вся любовь.)Но и в Перми 2 ОД,посмотрите, одно и тоже?Или хозя разный?А так- ждем Вас с деньгами в Ебурге,нам деньги крайне нужны. biggrin.gif

Автор: kubur 21.5.2013, 9:28

Цитата:
(Евстигнеич @ 21.5.2013, 7:17) *
По сути- диллерство,это от лукавого.Все они-ООО и устанавливают свои расценки.Никакой ответственности Тойота Моторс Корпорейшен за действия Российских частных фирм нести не будет никогда.(Отстегивает ООО за вывеску-Тойота, и вся любовь.)Но и в Перми 2 ОД,посмотрите, одно и тоже?Или хозя разный?А так- ждем Вас с деньгами в Ебурге,нам деньги крайне нужны. biggrin.gif

Не-не-не! Каждый дилер, в зависимости от соответствия определенным критериям имеет некий правовой статус в отношениях с ТМК. Вот нашему (Мурманскому) ОД до высшего статуса осталось выполнить последнее требование - отдельно стоящее здание, что они старательно решают. И будут полноценными представителями (за что им и плюшки разные полагаются). А так - да, бывает от ТМК - только вывеска, и вот там вольные расценки, никакой ответственности перед ТМК и клиентами, ну и далее по списку.

Автор: gazer1001 28.5.2013, 20:29

ООО "Аксель норман" Мурманск Стоимость ТО для 2,5л: 10000км-11410руб.,20000км-11465руб. Замена внутрисалонного фильтра каждые 10000км. Почему то в других регионах замена салонного фильтра через 20000км, а у нас чаще.

Автор: mix59 29.5.2013, 4:32

надо соединить две темы в одну( близится первое ТО ) и эту !!

Автор: mix59 29.5.2013, 4:40

короче получается так: ТО самое дешевое - 6 500 самое дорогое 17 050 из этого можно сделать один вывод реальная цена 9 000 так что если у кого в городе примерно эта цифра у Вас все в норме !!! а если вам на эти деньги еще и фильтр салона поменяют то вооообще лафа.

Автор: Славный 30.6.2013, 16:57

Цитата:
(vileta @ 10.5.2013, 17:44) *
Только приехали с 0 ТО. Замечаний не было, но машину поднимали, смотрели, проверяли. Мы наблюдали с мониторов за работой. Минут 30-40 ждали.

Вчера 29 июня ездил на нулевоеТО. Из ОД дважды предворительно звонили и напоминали о необходимости пройти 0- вое ТО и уточняли на какое время удобно я живу 60 км от ОД. Приехал одели чехлы на руль сиденье, ручку коробки : машину помыли, пропылесосили, смазали клеммы аккумулятора, петли дверей, проверили давление в шинах, момент затяжки гаек на колесах ( все смотрел через камеру) заполнили карту, работа 2часа, плюс подключили USB ( со дня продажи не видел флэшку) все бесплатно, хотя и расписался в наряде на сумму 2300руб. - уехал очень довольным. ОД -Тойота Тверь.

Автор: rapk 13.5.2014, 20:12

Подскажите перечень материалов для ТО-10000км для двигателя 2.0 вариатор
1) фильтр воздушный —
2) фильтр салона —
3) прокладка под пробку —
4) фильтр масляный -
Для заказа через емекс.
С ув.

Автор: piraniy 13.5.2014, 20:22

Цитата:
(rapk @ 13.5.2014, 22:12) *
Подскажите перечень материалов для ТО-10000км для двигателя 2.0 вариатор
1) фильтр воздушный —
2) фильтр салона —
3) прокладка под пробку —
4) фильтр масляный -
Для заказа через емекс.
С ув.

Воздушный фильтр не нужен - замена на 40000 , салонный можете и сами поменять - будет вам экономия , постойте вы сами менять будете или поедете к ОД?

Автор: Smerg 13.5.2014, 20:32

Цитата:
(piraniy @ 13.5.2014, 22:22) *
Воздушный фильтр не нужен - замена на 40000

Извините, что вмешиваюсь.) 40 тыщ это в инструкции так? Не может быть. Ну как это - 3 раза менять масло в движке, и только на третий раз менять воздушный фильтр...Или там какая то особая система фильтра?

Автор: MrDims 13.5.2014, 20:35

ну вот так smile.gif
в европах вполне нормально
а у нас я сам меняю вместе с маслом

Автор: piraniy 13.5.2014, 20:45

Цитата:
(Smerg @ 13.5.2014, 22:32) *
Извините, что вмешиваюсь.) 40 тыщ это в инструкции так? Не может быть. Ну как это - 3 раза менять масло в движке, и только на третий раз менять воздушный фильтр...Или там какая то особая система фильтра?

Раньше воздушный фильтр меняли через 20000 но регламент изменили теперь через 40000 , а что собственно вас удивляет это нормально посмотрите другие авто там как то так же.

Автор: ALEXXM 13.5.2014, 21:18

На днях не поленился,достал воздушный фильтр,продул его хорошенько компрессором.Фильтр довольно-таки был грязным(пробег 10000км).Из каких соображений ТМК установила для него ресурс 40000км не понятно и не логично.Было бы правильнее изменить назначенный ресурс раза в два.40000 км он явно не проживет,вернее проживет,но со своей задачей на все 100% справляться не будет.Лично я буду менять при пробеге 20000км.Это при условии,что автомобиль не использовался на грунтовых и гравийных дорогах.Если же да,то замена не по пробегу,а по состоянию.

Автор: oiga.boris 13.5.2014, 21:23

На третьем менял раз в 20ку,но это с пылесосами и выбиваниями,с гравийками и полевыми дорогами.В заборнике под фильтром было чисто.

Автор: Smerg 13.5.2014, 21:35

Цитата:
(piraniy @ 13.5.2014, 22:45) *
Раньше воздушный фильтр меняли через 20000 но регламент изменили теперь через 40000 , а что собственно вас удивляет это нормально посмотрите другие авто там как то так же.

Это нормально? Абсолютно не согласен. Не в европах ездим. Допускаю, что у Вас погодные условия и отсутствие пыльных бурь позволят так долго не менять. А у нас летом как задует "астраханец", так менять фильтр надо и после 3000 км. Впрочем, можно и не менять - есть и такие, которым абсолютно пох.))) Написано 40 тыщ и всё тут.

Автор: oiga.boris 13.5.2014, 23:02

Напомню:живущим в селе или катаясь по пыльным дорогам, конечно менять надо чаще,в городском цикле все проще......

Автор: piraniy 14.5.2014, 6:21

Цитата:
(Smerg @ 13.5.2014, 23:35) *
Это нормально? Абсолютно не согласен. Не в европах ездим. Допускаю, что у Вас погодные условия и отсутствие пыльных бурь позволят так долго не менять. А у нас летом как задует "астраханец", так менять фильтр надо и после 3000 км. Впрочем, можно и не менять - есть и такие, которым абсолютно пох.))) Написано 40 тыщ и всё тут.

Это дело каждого , в мануале написано если условия эксплуатации тяжёлые то менять чаще .

Автор: piraniy 14.5.2014, 6:31

По регламенту меняет ТМК фильтр за приличную стоимость , самому можно поменять в разы дешевле за 15 минут , по мне так хоть через 100000 пусть меняют сам же поменяю по состоянию фильтра , взял для себя за правило ещё с прошлых авто раз в месяц снимаю фильтра воздушный и салонный и обдуваю компрессором и оцениваю состояние - не годен под замену.

Автор: MrDims 14.5.2014, 6:40

Цитата:
раз в месяц снимаю фильтра воздушный и салонный


видимо совсем много свободного времени

Автор: Smerg 14.5.2014, 13:35

Цитата:
(piraniy @ 14.5.2014, 8:31) *
сам же поменяю по состоянию фильтра , взял для себя за правило ещё с прошлых авто раз в месяц снимаю фильтра воздушный и салонный и обдуваю компрессором и оцениваю состояние - не годен под замену.

Вы выдуванием удаляете видимые частицы, но сам фильтр не очищаете...Легкая пыльца забила мембраны и КПД снижается чуть ли не полностью, имхо...

Автор: rapk 14.5.2014, 16:09

Цитата:
(rapk @ 13.5.2014, 22:12) *
Подскажите перечень материалов для ТО-10000км для двигателя 2.0 вариатор
1) фильтр воздушный —
2) фильтр салона —
3) прокладка под пробку —
4) фильтр масляный -
Для заказа через емекс.
С ув.

Спасибо всем откликнувшимся и пообсуждавшим - когда же все таки менять фильтр, НО
вопрос остается в силе у кого есть парт номера искомых запчастей?

Автор: ALEXXM 14.5.2014, 22:18

Цитата:
(rapk @ 14.5.2014, 18:09) *
Спасибо всем откликнувшимся и пообсуждавшим - когда же все таки менять фильтр, НО
вопрос остается в силе у кого есть парт номера искомых запчастей?

Из того списка,что Вы опубликовали,все можно купить у ОД при прохождении ТО(за исключением фильтра салона).Я посмотрел цены в ексисте,сравнил с ценой у ОД-разница 500р.Не стал заморачиваться.Что касается фильтра салона,то заехал в приличный магазин,взял угольный SAKURA CAC-1114.Цена всего 400р(не оригинал),у ОД оригинал -1700руб.

Автор: rapk 15.5.2014, 20:48

И ?

Автор: Milord 16.5.2014, 14:09

В выходные будет плановое нулевое ТО, у меня как раз пробег сейчас около 900 км.
Скажите пожалуйста, кто нибудь менял масло на этот ТО ? На прошлом RAV4, я менял масло при нулевом ТО при пробеге 1000 км. Сейчас это нужно делать ?
Я меняю для того, чтобы знать какое масло там сейчас залито, если у меня будет расход (угар) масла.

Если в процессе эксплуатации до пробега 10 тыс. км., масло все таки уйдет (угорит), какое масло стоит заливать мне в дизель 2.2 ? На заводе там вроде заливает оригинальное масло Toyota 5w30.
Спасибо.

Автор: dmage 16.5.2014, 18:53

уже больше года, всё ни как не накатаем 20 тыс. Есть смысл делать ТО2 на 17 тыс? Если последнее было на 10 и прошло уже 9 месяцев?

Автор: piraniy 16.5.2014, 19:13

Цитата:
(dmage @ 16.5.2014, 20:53) *
уже больше года, всё ни как не накатаем 20 тыс. Есть смысл делать ТО2 на 17 тыс? Если последнее было на 10 и прошло уже 9 месяцев?

За месяц другой перехода думаю никто даже не обратит внимания , на королле проходил через 1.5 года никто слова не сказал а вот за перепробег могут зарубку поставить.

Автор: Smerg 1.6.2014, 19:13

На днях пройду 0 ТО. На что обратить внимание, братцы? Может какие тонкости есть, не прописанные в букваре...)

Автор: Mugel 1.6.2014, 20:04

Цитата:
(Smerg @ 1.6.2014, 21:13) *
На днях пройду 0 ТО. На что обратить внимание, братцы? Может какие тонкости есть, не прописанные в букваре...)


Вроде тонкостей нет на которые стоило бы обратить внимание. 0-е ТО это скорее тойота просто подстраховывается от брака.

Автор: Smerg 1.6.2014, 20:12

Цитата:
(Mugel @ 1.6.2014, 22:04) *
0-е ТО это скорее тойота просто подстраховывается от брака.

Это то, что мне и надо. К 6000 тыщщам косяки должны были полезть, но их нет пока...Буду просить протяжечку всех подвесок на всякий случай. Тут кто то писал про неупущение такой возможности, если попал в мастерам ОД. Не думаю, что это им так будет обременительно...

Автор: motorkhans 1.6.2014, 20:23

Цитата:
(Smerg @ 1.6.2014, 22:12) *
Это то, что мне и надо. К 6000 тыщщам косяки должны были полезть, но их нет пока...Буду просить протяжечку всех подвесок на всякий случай. Тут кто то писал про неупущение такой возможности, если попал в мастерам ОД. Не думаю, что это им так будет обременительно...

На нашем раве отвернулась подушка крепления раздатки и слабенько себя чувствовали задние стойки стабов,тоже хорошо потянулись. Ну,это на всякий случАй.

Автор: Smerg 1.6.2014, 20:38

Цитата:
(motorkhans @ 1.6.2014, 22:23) *
На нашем раве отвернулась подушка крепления раздатки и слабенько себя чувствовали задние стойки стабов,тоже хорошо потянулись. Ну,это на всякий случАй.

у меня передний привод и раздатки у меня нет, не?

Автор: motorkhans 1.6.2014, 20:42

Цитата:
(Smerg @ 1.6.2014, 22:38) *
у меня передний привод и раздатки у меня нет, не?

Передок?Ну стойки то стаба должны быть,не? biggrin.gif

Автор: Smerg 1.6.2014, 20:48

Цитата:
(motorkhans @ 1.6.2014, 22:42) *
Передок?Ну стойки то стаба должны быть,не? biggrin.gif

А черт их знает...Были где то...)

Автор: Dimka1982 1.6.2014, 20:52

Почти 2 недели авто. У меня спереди чутка проявляются какие то постукивания ( ощущение как-будто что то не прикручено) , особенно ощущается когда колесо падает в ямки ( чувствуется слегка на руле), как-будто рейка не притянута -авто вроде не ведёт никуда по трассе. Ждать ли 0 ТО или раньше поехать , даже не знаю.

Автор: Smerg 1.6.2014, 20:56

Цитата:
(Dimka1982 @ 1.6.2014, 22:52) *
Почти 2 недели авто. У меня спереди чутка проявляются какие то постукивания ( ощущение как-будто что то не прикручено) , особенно ощущается когда колесо падает в ямки ( чувствуется слегка на руле), как-будто рейка не притянута -авто вроде не ведёт никуда по трассе. Ждать ли 0 ТО или раньше поехать , даже не знаю.

А когда у Вас должно быть 0 ТО?

Автор: Dimka1982 1.6.2014, 20:59

Цитата:
(Smerg @ 1.6.2014, 23:56) *
А когда у Вас должно быть 0 ТО?

21 мая авто взял, следовательно через месяц - это где то до 21 июня, сказали предварительно позвонят перед 0 ТО. smile.gif

Автор: Smerg 1.6.2014, 21:08

Цитата:
(Dimka1982 @ 1.6.2014, 22:59) *
21 мая авто взял, следовательно через месяц - это где то до 21 июня, сказали предварительно позвонят перед 0 ТО. smile.gif

а мне позвонили через полтора месяца и при пробеге более4500 и пригласили на 0 ТО. Сказали ничего страшного, приезжайте.

Автор: Grizzly192 2.6.2014, 7:36

Люди, может уже голосовалку сделаем, о прохождении ТО у официалов? wink.gif Кто ЗА, кто ПРОТИВ...

Автор: piraniy 2.6.2014, 7:53

Цитата:
(Grizzly192 @ 2.6.2014, 9:36) *
Люди, может уже голосовалку сделаем, о прохождении ТО у официалов? wink.gif Кто ЗА, кто ПРОТИВ...

Есть уж давно в теме - близится первое ТО - загняните.

Автор: Smerg 2.6.2014, 15:08

По телефону говорил с менеджером по гаранантийке, которому посетовал на дисбаланс какого то колеса, не могу сам понять. Начиная со 140 происходит легкая вибрация, пропадающая к 155. Такое происходит с начала приобретения. Так он мне сказал, что балансировка будет за деньги. Я не согласился. Кто прав? Если я уже на 0 ТО заявляю об этой проблеме и балансировку я никак не мог нарушить, тем более объясняю, что дисбаланс наблюдается со дня приобретения, только выявлен чуть позже - когда сподобился пробовать ехать выше 120 км/ч. Бесплатно должна быть балансировка или нет, как думаете? Точнее, как должно быть?

Автор: MrDims 2.6.2014, 15:13

колесо можно испортить и через 100м от салона smile.gif

если в ходе обслуживания колеса вывится заводской дефект, то это гарантийный случай
а если просто переклеят грузики - то за свои

так что проще на обычном шиномонтаже провериться

Автор: motorkhans 2.6.2014, 15:23

Цитата:
(Smerg @ 2.6.2014, 17:08) *
По телефону говорил с менеджером по гаранантийке, которому посетовал на дисбаланс какого то колеса, не могу сам понять. Начиная со 140 происходит легкая вибрация, пропадающая к 155. Такое происходит с начала приобретения. Так он мне сказал, что балансировка будет за деньги. Я не согласился. Кто прав? Если я уже на 0 ТО заявляю об этой проблеме и балансировку я никак не мог нарушить, тем более объясняю, что дисбаланс наблюдается со дня приобретения, только выявлен чуть позже - когда сподобился пробовать ехать выше 120 км/ч. Бесплатно должна быть балансировка или нет, как думаете? Точнее, как должно быть?

Биение колес проявляется в основном на 90-110км\ч,биение тормоздисков незначительное на 50-70км\ч,на моей практике,мож что другое?Привод например. cool.gif

Автор: Smerg 2.6.2014, 15:23

Цитата:
(MrDims @ 2.6.2014, 17:13) *
колесо можно испортить и через 100м от салона smile.gif

если в ходе обслуживания колеса вывится заводской дефект, то это гарантийный случай
а если просто переклеят грузики - то за свои

так что проще на обычном шиномонтаже провериться

Езжу аккуратно и никого надуть не хочу - это не в моем характере. Если они скажут давайте деньги за балансировку, а там небось штуки две сдерут, то скажу не надо. Дома кувалдой исправлю. А если бесплатно предложат, то великодушно соглашусь. Сказал им про черную запаску ( где то на форуме писал уже), а ответили - п...уйте в салон где куплена машина и там меняйте. Куда вы, говорят раньше смотрели и почему не сказали продавцам. Я отвечаю, что позвонил им на следующий же день, а они сказали замените на любом ТО у любого нашего дилера. Менеджер хмыкнул и замолк. Короче, завтра буду кататься по полу, сучить ножками и требовать замены. Я им не тут! )

Автор: Smerg 2.6.2014, 15:25

Цитата:
(motorkhans @ 2.6.2014, 17:23) *
Биение колес проявляется в основном на 90-110км\ч,биение дисков незначительное на 50-70км\ч,на моей практике,мож что другое?

Да не дай бог это другое...лучше пусть дисбаланс дисков. Скорее всего это они. На других машинах дисбаланс тож появлялся по разному, и после 120 тоже.

Автор: motorkhans 2.6.2014, 15:29

Цитата:
(Smerg @ 2.6.2014, 17:23) *
Езжу аккуратно и никого надуть не хочу - это не в моем характере. Если они скажут давайте деньги за балансировку, а там небось штуки две сдерут, то скажу не надо. Дома кувалдой исправлю. А если бесплатно предложат, то великодушно соглашусь. Сказал им про черную запаску ( где то на форуме писал уже), а ответили - п...уйте в салон где куплена машина и там меняйте. Куда вы, говорят раньше смотрели и почему не сказали продавцам. Я отвечаю, что позвонил им на следующий же день, а они сказали замените на любом ТО у любого нашего дилера. Менеджер хмыкнул и замолк. Короче, завтра буду кататься по полу, сучить ножками и требовать замены. Я им не тут! )

Все правильно,и пусть отдают колесо .И по шапке их.


Автор: motorkhans 2.6.2014, 15:31

Цитата:
(Smerg @ 2.6.2014, 17:25) *
Да не дай бог это другое...лучше пусть дисбаланс дисков. Скорее всего это они. На других машинах дисбаланс тож появлялся по разному, и после 120 тоже.

При таких скоростях(после 120) проявляется незначительный дисбаланас ,но делать надо.А может действительно самому отбалансировать,вроде не очень дорого,или вы не хотите совершать вмешательства в узлы так скать ?

Автор: Smerg 2.6.2014, 15:34

Цитата:
(motorkhans @ 2.6.2014, 17:29) *
Все правильно,и пусть отдают колесо .И по шапке их.


Пятое колесо в тележке, оно самое нужное!

Автор: motorkhans 2.6.2014, 15:41

Цитата:
(Smerg @ 2.6.2014, 17:34) *
Пятое колесо в тележке, оно самое нужное!

На третьем ниразу не использовал,не пригодилось и вообще он у меня в гараже спал,чтоб дверь не висла и удобней открывалась и наоборот.С собой возил ремкомплект :саморезов кучку для мелких дырок,проталкиватель и клей со жгутом,но тоже не пригодилось,бриджи однако стояли. biggrin.gif

Автор: Smerg 2.6.2014, 15:41

Цитата:
(motorkhans @ 2.6.2014, 17:31) *
При таких скоростях(после 120) проявляется незначительный дисбаланас ,но делать надо.А может действительно самому отбалансировать,вроде не очень дорого,или вы не хотите совершать вмешательства в узлы так скать ?

Я и говорю, что если запросят немыслимые для дехканина деньги, то сделаю у своих мастеров. Кетмень им на ногу!

Автор: Dimka1982 2.6.2014, 17:08

Цитата:
(motorkhans @ 2.6.2014, 18:41) *
На третьем ниразу не использовал,не пригодилось и вообще он у меня в гараже спал,чтоб дверь не висла и удобней открывалась и наоборот.С собой возил ремкомплект :саморезов кучку для мелких дырок,проталкиватель и клей со жгутом,но тоже не пригодилось,бриджи однако стояли. biggrin.gif

А мне значит с бриджами на 2-ом не повезло (235/60 R16, стояли Turanza ER-300) за каждое лето пару проколов от саморезов было smile.gif .
А вообще механики у ОД интересно рассуждают, заезжал на устранение касяков по установке сигнализации у них ( присутствовал 2 часа лично), так мне работник сказал: мол, что вы хотите , если бы им норму на установку в часах давали нормально, тогда они всё хорошо и надёжно ставили( конкретно в плане сиги). Вывод, мало времени им дают, а мы ругаемся на них lol.gif . Установка сиги - 6,5 часов по их нормам smile.gif.

Автор: Smerg 2.6.2014, 17:51

Звякнул товарищу, у него диагностика и развал-схождение какой то электронный навороченый с компутером...500 р. за работу. Он спрашивает, а подвеска у наших РАВов та же что и у предыдущих? Видимо программа по ту машинку у него...

Автор: jizel 3.6.2014, 2:55

Цитата:
(motorkhans @ 2.6.2014, 17:41) *
На третьем ниразу не использовал,не пригодилось и вообще он у меня в гараже спал,чтоб дверь не висла и удобней открывалась и наоборот.С собой возил ремкомплект :саморезов кучку для мелких дырок,проталкиватель и клей со жгутом,но тоже не пригодилось,бриджи однако стояли. biggrin.gif


Аналогичная ситуация.....На 3 RAVчике я проездила 6 лет и только при продаже покупатель спросил про запасное колесо.............а оно аж блестит-новенькое)))))

Автор: realist33 3.6.2014, 6:35

Цитата:
(Smerg @ 2.6.2014, 17:23) *
... Сказал им про черную запаску ( где то на форуме писал уже), а ответили - п...уйте в салон где куплена машина и там меняйте. Куда вы, говорят раньше смотрели и почему не сказали продавцам...

В салоне заглянул в багажник нового авто (компл. Стандарт) - запаска изнутри чёрная. Скорей всего никто вам менять ничего не будет.

Автор: Smerg 3.6.2014, 15:36

Цитата:
(realist33 @ 3.6.2014, 8:35) *
В салоне заглянул в багажник нового авто (компл. Стандарт) - запаска изнутри чёрная. Скорей всего никто вам менять ничего не будет.

Вообще позорище какое то...Мастер открутил барашек и достал запаску, а она у меня с той стороны (наружная) светлая (серебристая)!!! мои "знатоки" поленились ее доставать из багажника и сказали диск с обоих сторон черный. Приеду мандюлей навставляю! Точно такие же и везде стоят - снутри черные, снаружи серебристые. Паникер я, оказывается ...((((

Автор: Dimka1982 3.6.2014, 17:49

Цитата:
(Smerg @ 3.6.2014, 18:36) *
Вообще позорище какое то...Мастер открутил барашек и достал запаску, а она у меня с той стороны (наружная) светлая (серебристая)!!! мои "знатоки" поленились ее доставать из багажника и сказали диск с обоих сторон черный. Приеду мандюлей навставляю! Точно такие же и везде стоят - снутри черные, снаружи серебристые. Паникер я, оказывается ...((((

Короче, хотел докопаться и не получилось. smile.gif Я сам всегда лично по 10 раз всё перепроверяю, чтобы не позорится ,если что biggrin.gif . Сегодня вообще на яме изучал, как защиту поставили, как авто устроенно снизу smile.gif .

Автор: Smerg 3.6.2014, 18:21

Цитата:
(Dimka1982 @ 3.6.2014, 19:49) *
Короче, хотел докопаться и не получилось. smile.gif Я сам всегда лично по 10 раз всё перепроверяю, чтобы не позорится ,если что biggrin.gif . Сегодня вообще на яме изучал, как защиту поставили, как авто устроенно снизу smile.gif .

Не воспринимайте буквально мои слова, я иногда забываю где нахожусь... Все время думаю, что средь близких друзей, которые понимают мой солдафонский юмор.) Сегодня тож многое узнал по машине, тупо тыкая во всякие железяки и спрашивая что это такое. Научили, как менять салонный фильтр (за 5800 км был изрядно запылен). Продули пока. Отношение доброжелательное и позитивное. Так же по- доброму Предложили отбалансировать колеса за 2700 руб. Вежливо отклонил их предложение. Защиту снимали, протягивали подвесочку спереди и сзади - вся затянута хорошо еще японцами. Аригато (спасибо.япон.) сказал я им на прощание и был таков...

Автор: piraniy 3.6.2014, 18:50

Цитата:
(Smerg @ 3.6.2014, 20:21) *
Не воспринимайте буквально мои слова, я иногда забываю где нахожусь... Все время думаю, что средь близких друзей, которые понимают мой солдафонский юмор.) Сегодня тож многое узнал по машине, тупо тыкая во всякие железяки и спрашивая что это такое. Научили, как менять салонный фильтр (за 5800 км был изрядно запылен). Продули пока. Отношение доброжелательное и позитивное. Так же по- доброму Предложили отбалансировать колеса за 2700 руб. Вежливо отклонил их предложение. Защиту снимали, протягивали подвесочку спереди и сзади - вся затянута хорошо еще японцами. Аригато (спасибо.япон.) сказал я им на прощание и был таков...

Не отказали и протянули , а вы переживали.

Автор: motorkhans 3.6.2014, 19:17

Цитата:
(Smerg @ 3.6.2014, 17:36) *
Вообще позорище какое то...Мастер открутил барашек и достал запаску, а она у меня с той стороны (наружная) светлая (серебристая)!!! мои "знатоки" поленились ее доставать из багажника и сказали диск с обоих сторон черный. Приеду мандюлей навставляю! Точно такие же и везде стоят - снутри черные, снаружи серебристые. Паникер я, оказывается ...((((

Здесь про диск окрашенный с одной стороны уже кто-то говорил,не вам разве?

Автор: motorkhans 3.6.2014, 19:19

Цитата:
(Smerg @ 3.6.2014, 20:21) *
Не воспринимайте буквально мои слова, я иногда забываю где нахожусь... Все время думаю, что средь близких друзей, которые понимают мой солдафонский юмор.) Сегодня тож многое узнал по машине, тупо тыкая во всякие железяки и спрашивая что это такое. Научили, как менять салонный фильтр (за 5800 км был изрядно запылен). Продули пока. Отношение доброжелательное и позитивное. Так же по- доброму Предложили отбалансировать колеса за 2700 руб. Вежливо отклонил их предложение. Защиту снимали, протягивали подвесочку спереди и сзади - вся затянута хорошо еще японцами. Аригато (спасибо.япон.) сказал я им на прощание и был таков...

Ну,все, теперь хоть в бой! smile.gif

Автор: Smerg 3.6.2014, 20:25

Цитата:
(motorkhans @ 3.6.2014, 21:17) *
Здесь про диск окрашенный с одной стороны уже кто-то говорил,не вам разве?

А мне же мои товарищи сказали, что у меня диск черный с обеих сторон. Мне нельзя поднимать тяжелое, а они поленились вытащить запаску и посмотреть,гады...Я ж давай звонить Сереге, ст. менеджеру и выносить ему мозг. Тот говорит, что не проблема - поменяет или на ТО у любого дилера. Я почему и спрашивал здесь у кого запаска черного цвета, здесь и ответили что у всех серебристого, насколько помню...

Автор: Smerg 3.6.2014, 20:26

Цитата:
(motorkhans @ 3.6.2014, 21:19) *
Ну,все, теперь хоть в бой! smile.gif

Навоевался на две контузии и обе тяжелые....но это лирика. Кстати, знаете что мне заявил старший приемщик - он проверяет работу мастеров, осуществляющих ТО. Когда я попросил его показать где пред охранители на РАВе, он их показал. Потом увидел у меня включенные в два гнезда антирадар и навигатор, сказал - так нельзя, их нельзя подключать туда, в том числе зарядку для мобилы. Я ему - да ну??? А что же можно? Он мне - только прикуриватели. Так завод рекомендует. Я ему - так там же напряг для пред охранителей еще больше! А он - нефига! Я ему не поверил, если честно...х..ю порет,имхо.

Автор: Владими 4.6.2014, 18:45

Цитата:
(Smerg @ 3.6.2014, 22:26) *
...х..ю порет,имхо.

Соглашусь, именно ее и порет biggrin.gif Тоже слышал, что не прикуриватели это, а розетки. А всю указанную у вас в посте приблуду подключаю через электриков стационарно: и голова не болит о понадобившейся розетке для зарядки телефона, или еще для чего; и никаких проводов колхозных по салону не висит; и стоит не дорого: по 300-500 р. за единицу подключения. Стоит антирадар, видеорегистратор, парктроник, навигатор - и ни одного проводка, все цивильно убрано под обшивку.

Автор: motorkhans 5.6.2014, 15:58

Цитата:
(Smerg @ 2.6.2014, 19:51) *
Звякнул товарищу, у него диагностика и развал-схождение какой то электронный навороченый с компутером...500 р. за работу. Он спрашивает, а подвеска у наших РАВов та же что и у предыдущих? Видимо программа по ту машинку у него...

500рублей одна ось или две? scratch.gif

Автор: Smerg 5.6.2014, 17:17

По передку. По задней вряд ли нужно что то проверять. Так подвеска у предыдущих РАВов и у наших одинакова?

Автор: MrDims 5.6.2014, 17:24

практически да

Автор: Smerg 5.6.2014, 18:09

Гм-м...практически...Так и сказать ему, мол не боись, выставляй развал схождение на новых РАВах как и на предыдущих, ибо они одинаковы...практически? )))

Автор: Змий 1.7.2014, 17:52

Время бежит, его не остановить. Летят минуты, дни, года, а у автомобилистов есть еще отсечки времени — периоды между ТО. Вот пришло время делать очередное ТО при пробеге 30000 км. Если честно раздражает короткий меж сервисный интервал 10000 км., в Европе, да даже в Украине у Тойоты 15000 интервал, не говоря уже о других брендах.
Ну да ладно, съездил к дилеру, сделали обслуживание, стандартное, кроме замены салонного фильтра (его меняю сам и почаще, и подешевле), плюс попросил заменить воздушный фильтр (фильтр приобрел сам), так как по регламенту на этом пробеге он не меняется.
Все со всем по деньгам вышло 5300 руб. По моему вполне приемлемая цена.






Автор: ВАДЯНЫЧ 1.7.2014, 20:29

Цитата:
(Змий @ 1.7.2014, 19:52) *
Время бежит, его не остановить. Летят минуты, дни, года, а у автомобилистов есть еще отсечки времени — периоды между ТО. Вот пришло время делать очередное ТО при пробеге 30000 км. Если честно раздражает короткий меж сервисный интервал 10000 км., в Европе, да даже в Украине у Тойоты 15000 интервал, не говоря уже о других брендах.
Ну да ладно, съездил к дилеру, сделали обслуживание, стандартное, кроме замены салонного фильтра (его меняю сам и почаще, и подешевле), плюс попросил заменить воздушный фильтр (фильтр приобрел сам), так как по регламенту на этом пробеге он не меняется.
Все со всем по деньгам вышло 5300 руб. По моему вполне приемлемая цена.




Приемлемая не то слово, просто СУПЕР цена. Вот что у нас на ТО-10000 сдирают wink.gif




Автор: Змий 1.7.2014, 20:48

Цитата:
ВАДЯНЫЧ
Приемлемая не то слово, просто СУПЕР цена. Вот что у нас на ТО-10000 сдирают

У вас там на севере доходы говорят пополам больше, наверное поэтому)))
Даж за мойку дерут у вас, от жадинки.

Автор: ВАДЯНЫЧ 1.7.2014, 21:17

Цитата:
(Змий @ 1.7.2014, 22:48) *
У вас там на севере доходы говорят пополам больше, наверное поэтому)))
Даж за мойку дерут у вас, от жадинки.

Давным-давно тут нет никаких супер доходов wink.gif Зарплаты как в средней полосе, а уж с Питером и Москвой и близко не поставить.
Наш УП тут монополист, вот по ходу и пофиг на клиента, дерут за что только можно.

Автор: mix70 10.7.2014, 20:06

На днях был на ТО-1. Расходники мои приобретены на сумму 3980 руб., кроме прокладки сливной пробки. Воздушный и салонный фильт сменил сам, (делов на пару минут). Всё вышло в 3446 рублей из низ 2560-работа. За одно поменяли задние рычаги, (заказали ранее) и обещали привезти поводок и щетку стеклоочистителя с водительской стороны. Присутсвовал на ТО, очень доволен работой и организацией. Всего затрачено 7426 деревянных. Масло залил Тойотовское 0W-20. Респект ОД "Пенза-Авто", пока не разочаровался.

Автор: Теперь я с вами 11.7.2014, 19:30

Кто и где в СПб проходил ТО-1 на 10тыс, сколько стоило?

Автор: YAZZ75 12.7.2014, 0:56

Цитата:
(Теперь я с вами @ 11.7.2014, 21:30) *
Кто и где в СПб проходил ТО-1 на 10тыс, сколько стоило?

прошлым летом на Пискаревке,очень понравилось(в Пулково не ездите-уроды),Невский подороже,по цене 7900 р.плюс обработка кондея по акции(бесплатно)и серебряная карта клиента yes.gif

Автор: Евстигнеич 17.7.2014, 7:20

Цитата:
(ВАДЯНЫЧ @ 1.7.2014, 23:17) *
Давным-давно тут нет никаких супер доходов wink.gif Зарплаты как в средней полосе, а уж с Питером и Москвой и близко не поставить.
Наш УП тут монополист, вот по ходу и пофиг на клиента, дерут за что только можно.

Так сдайте их в УФАС, как Пермские сделали и всех делов!

Автор: kubur 17.7.2014, 13:39

Цитата:
(ВАДЯНЫЧ @ 1.7.2014, 23:17) *
Наш УП тут монополист, вот по ходу и пофиг на клиента, дерут за что только можно.

Неплохие конкуреты мурманскому ОД есть рядом - у фиников. Но это имеет смысл, если по другим делам туда мотаешься.
Р.С. Сам мотаюсь, а ТО, один черт, в "Аксель-Нормане" sad.gif

Автор: big mazzy 18.7.2014, 13:48

Цитата:
(Змий @ 1.7.2014, 19:52) *
Время бежит, его не остановить. Летят минуты, дни, года, а у автомобилистов есть еще отсечки времени — периоды между ТО. Вот пришло время делать очередное ТО при пробеге 30000 км. Если честно раздражает короткий меж сервисный интервал 10000 км., в Европе, да даже в Украине у Тойоты 15000 интервал, не говоря уже о других брендах.
Ну да ладно, съездил к дилеру, сделали обслуживание, стандартное, кроме замены салонного фильтра (его меняю сам и почаще, и подешевле), плюс попросил заменить воздушный фильтр (фильтр приобрел сам), так как по регламенту на этом пробеге он не меняется.
Все со всем по деньгам вышло 5300 руб. По моему вполне приемлемая цена.




просите, а почему масло 5w40 вроде должно быть 0w20? изза этого и цена видимо. у нас ТО-10000 стоит 8980. вот думаю как удешевить. unsure.gif

Автор: motorkhans 20.7.2014, 9:56

Катался к дилеру тон-авто по поводу сиденья и уточнил стоимость ТО-10000 на 2.5л,у того же менегера(Рамиля) ,но уже в живую,а не по телефону.Цена вдруг упала с 7тыс с лишнем ,до 5730р,это без салонника и снятия защиты. smile.gif

Автор: Юрий П 23.7.2014, 10:31

Коллеги!
А есть у кого-нибудь регламент ТО-40 для 2.0 CVT AWD?

Автор: adik 23.7.2014, 10:51

Цитата:
(Юрий П @ 23.7.2014, 14:31) *
Коллеги!
А есть у кого-нибудь регламент ТО-40 для 2.0 CVT AWD?


http://www.toyota.ru/cars/new_cars/rav4/service.tmex

Что для каких моделей там написано.

Автор: MrDims 23.7.2014, 11:01

для 2WD всего лишь не надо менять масло в раздатке и заднем дифференциале

Автор: pector 23.7.2014, 12:26

Цитата:
(motorkhans @ 20.7.2014, 11:56) *
Катался к дилеру тон-авто по поводу сиденья и уточнил стоимость ТО-10000 на 2.5л,у того же менегера(Рамиля) ,но уже в живую,а не по телефону.Цена вдруг упала с 7тыс с лишнем ,до 5730р,это без салонника и снятия защиты. smile.gif

А что у вас сиденьем?

Автор: jizel 24.7.2014, 11:12

ТО -30000 км стоимость 4530,00 без салонного и воздушного фильтра))))

Автор: motorkhans 24.7.2014, 14:31

Цитата:
(pector @ 23.7.2014, 14:26) *
А что у вас сиденьем?
При торможении подстукивала (люфтила) сидуха, дилеры прогнали по всем направлениям (электро) и все пропало,только надолго ли?Сказали если постоянно сиденье настроено в крайние положения вниз,то периодически появляется такой люфток.Уже несколько дней и тишина,но слегка приподнял сиденье вверх. umnik2.gif На рестайле третьего пришлось менять каркас сиденья на втором году эксплуатации у ОД,было почти тоже самое,заклепки ослабевают у конструкции,дилеры хорошо об этом знают,но некоторые включают : не слышим ,не видим итд. biggrin.gif

Автор: RUS89 7.8.2014, 15:23

Прошел сегодня ТО1, помыли машину,двигатель,снятие и установка защиты все бесплатно. Заплатил 7350,в стоимость включена подтяжка ручника 570р.(салонный и воздушные менял сам).Масло залили 5W40.

Автор: motorkhans 7.8.2014, 15:51

Странно,никогда не брали за подтяжку ручника,если приезжал на ТО. scratch.gif Но за защиту люди платили 500руб(снять поставить).

Автор: Юрий П 7.8.2014, 16:14

Цитата:
(MrDims @ 23.7.2014, 13:01) *
для 2WD всего лишь не надо менять масло в раздатке и заднем дифференциале

А кстати! Можете подсказать, какой тип масла в раздатке и какой в диффиренциале на AWD?

Автор: vid102 7.8.2014, 17:46

Цитата:
(motorkhans @ 7.8.2014, 17:51) *
Странно,никогда не брали за подтяжку ручника,если приезжал на ТО. scratch.gif Но за защиту люди платили 500руб(снять поставить).

Да на ТО - 500 +\-, а на диагностике за защиту 1.500 +\- 100, как - то так у нашего ОД, попадал 2 раза! ohmy.gif

Автор: RUS89 7.8.2014, 17:59

Цитата:
(motorkhans @ 7.8.2014, 17:51) *
Странно,никогда не брали за подтяжку ручника,если приезжал на ТО. scratch.gif Но за защиту люди платили 500руб(снять поставить).

Ручник был в порядке,но меня не устраивало(высоко подымать приходилось) вот я и попросил уменьшить на пару щелчков,кстати регулировали из салона.

Автор: motorkhans 8.8.2014, 16:21

Заодно сегодня сделал ТО 10тыс,стоимость 5 490р,без салонника.Остаток передних колодок 5мм ,остаток дисков 26.7мм,предупредили колодки стоят 7.300.Задние колодки 9мм,толщина диска 11.8 .Все смазали ,все намазали. biggrin.gif

Автор: piraniy 8.8.2014, 17:19

Цитата:
(motorkhans @ 8.8.2014, 18:21) *
Заодно сегодня сделал ТО 10тыс,стоимость 5 490р,без салонника.Остаток передних колодок 5мм ,остаток дисков 26.7мм,предупредили колодки стоят 7.300.Задние колодки 9мм,толщина диска 11.8 .Все смазали ,все намазали. biggrin.gif

Износ задних колодок значителен.

Автор: motorkhans 8.8.2014, 17:23

Зато честный.Толщина новых задних колодок 10.5мм,если учесть ,что толщина передних была 11.6мм,то это просто праздник.

Автор: piraniy 8.8.2014, 17:52

Цитата:
(motorkhans @ 8.8.2014, 19:23) *
Зато честный.Толщина новых задних колодок 10.5мм,если учесть ,что толщина передних была 11.6мм,то это просто праздник.

Для задних 2.5 мм. всёже многовато за 10000 км.

Автор: motorkhans 8.8.2014, 17:54

10.5мм-9мм=1.5мм разве не так? Да,и сказали,что на 2.5л износ тормозхных деталей в основном значительней ,чем на 2.0 . tongue.gif

Автор: piraniy 8.8.2014, 18:13

Цитата:
(motorkhans @ 8.8.2014, 19:54) *
10.5мм-9мм=1.5мм разве не так? Да,и сказали,что на 2.5л износ тормозхных деталей в основном значительней ,чем на 2.0 . tongue.gif

Сорри , от передних отнял не доразобравшись , у меня задние после 10000 - 10 мм.

Автор: motorkhans 8.8.2014, 18:50

Передние тормозные диски придется мне менять на 30-35тыс,если не продастся к тому времени. smile.gif

Автор: Detrazon 8.8.2014, 19:43

Цитата:
(RUS89 @ 7.8.2014, 17:23) *
Прошел сегодня ТО1, помыли машину,двигатель,снятие и установка защиты все бесплатно. Заплатил 7350,в стоимость включена подтяжка ручника 570р.(салонный и воздушные менял сам).Масло залили 5W40.

Мне предложили подтянуть ручник за 1030 руб,я отказался...а меху в ходе ТО сунул пару сотен и он все сделал....

Автор: Дмитрий Х 12.8.2014, 10:04

[quote name='motorkhans' date='8.8.2014, 19:54' post='728800']
10.5мм-9мм=1.5мм разве не так? Да,и сказали,что на 2.5л износ тормозхных деталей в основном значительней ,чем на 2.0 . tongue.gif
[/quote

На ТО 20000 передние колодки настоятельно рекомендовали поменять. Стоимость 4500 руб. + работа 1050 руб.
Я надеялся откатать до 50000 км. но увы!

Автор: Владими 12.8.2014, 10:29

На то они и ОД, чтоб "настоятельно рекомендовать". Однако, это не исключает возможности, что на них вы отходите еще столько же. ))

Автор: piraniy 12.8.2014, 11:46

Цитата:
(Владими @ 12.8.2014, 12:29) *
На то они и ОД, чтоб "настоятельно рекомендовать". Однако, это не исключает возможности, что на них вы отходите еще столько же. ))

Но столько же может и не отъездиет , а вот ОД свою зарубочку оставили если что случится скажут - мы же вам рекомендовали ...

Автор: Владими 12.8.2014, 11:51

Цитата:
(piraniy @ 12.8.2014, 13:46) *
Но столько же может и не отъездиет , а вот ОД свою зарубочку оставили если что случится скажут - мы же вам рекомендовали ...

Я на своих после рекомендаций ОД отъездил 10000 до указанных производителем минимальных значениях толщины колодки. Даже с запасом в один мм)))

Автор: piraniy 12.8.2014, 11:58

Цитата:
(Владими @ 12.8.2014, 13:51) *
Я на своих после рекомендаций ОД отъездил 10000 до указанных производителем минимальных значениях толщины колодки. Даже с запасом в один мм)))

Я с вами и не спорю всё верно самое страшное что может произойти - это отрыв тонкого слоя ферродо при интенсивном торможении а дальше каждый может додумать свой итог ситуации , у меня было так ещё на шестёрке благо скорость была небольшой но торможение было интенсивным остаток ферродо от нагрева отклеялся.

Автор: Евстигнеич 12.8.2014, 12:07

Купил,да поменял на даче за пол.часа,под пивко.....

Автор: aleks040 12.8.2014, 12:10

Прошел ТО 10000. Задний левый амортизатор приговорили к замене. Вопрос! А не должны ли они меняться парами?

Автор: oiga.boris 12.8.2014, 12:23

Цитата:
(aleks040 @ 12.8.2014, 14:10) *
Прошел ТО 10000. Задний левый амортизатор приговорили к замене. Вопрос! А не должны ли они меняться парами?

Дилеры меняют только ту деталь,которая вышла из строя,а парами мы меняем сами,как в принципе и положено.

Автор: oiga.boris 12.8.2014, 12:30

Цитата:
(Владими @ 12.8.2014, 13:51) *
Я на своих после рекомендаций ОД отъездил 10000 до указанных производителем минимальных значениях толщины колодки. Даже с запасом в один мм)))

На своих ты отъздил не больше ,чем все остальные,а в дилерских бумажках лично Я могу написать любые показания,дадут чистый бланк без вопросов,а если ,как ты встать на колени ,да, во имя великого бренда,то еще и сами напишут то,о чем их попросить. lol.gif Кто вообще может поверить в расход на двойке в 6 литров,и пробеге колодок в 50ос. lol.gif

Автор: марио на скейте 18.8.2014, 19:49

если ТО не у дилера какое масло лить?

Автор: Юрий79 18.8.2014, 21:01

Цитата:
(aleks040 @ 12.8.2014, 14:10) *
Прошел ТО 10000. Задний левый амортизатор приговорили к замене. Вопрос! А не должны ли они меняться парами?

Заменили за деньги или по гарантии?

Автор: DenisSzr 19.8.2014, 8:56

Цитата:
(ВАДЯНЫЧ @ 1.7.2014, 22:29) *
Приемлемая не то слово, просто СУПЕР цена. Вот что у нас на ТО-10000 сдирают wink.gif




Отмечусь тоже! Вот побывал на первом ТО. У нас тут дерут как на севере, хотя зарплаты меньше. Итого: 8 946 рублей


Автор: 808/125 19.8.2014, 13:32

Прошёл ТО-1 (или "нулевое", но дилер настаивает на названии ТО-1). Понятно, что это проформа, но не до такой же степени. Заранее позвонил и предупредил, что нужна регулировка света фар, тем более что эта процедура прямо прописана в регламенте. В итоге - "ой, у нас нет стенда, приезжайте в 16-м году, мы переезжаем и всё будет...Но мастер проверил, всё хорошо..." Холявную технологическую мойку зажали - "ой, у нас столько машин на предпродажке, приезжайте в 16-м году, мы переедем и моечных постов больше будет..." "Мы проверим и дольём все жидкости" - от расстройства не проверил омывайку - зажали. Песдес. Предупредил, чтоб на ТО10000 без мойки даже не приглашали - согласились, извинились. Жду очередного звонка с опросом о качестве сервиса.

Автор: verdikt173 19.8.2014, 13:42

Цитата:
(DenisSzr @ 19.8.2014, 10:56) *
Отмечусь тоже! Вот побывал на первом ТО. У нас тут дерут как на севере, хотя зарплаты меньше. Итого: 8 946 рублей

Звонил в Самара_Север сказали первое ТО 6500 на 2.5литра.У вас там развал ,сканер и тд на 3 с лишнем тысячи,это то зачем?Плюс вы фильтра у ОД купили ,можно было свои поставить.Я так понял вы с Сызрани,приезжайте к нам в Ульяновск ТО 10000 прошел за 5490р(без салонника),если времени не жалко.

Автор: Dimka1982 19.8.2014, 16:42

Подскажите кто в курсе, откуда звонят проводить опрос о работе, с головного или местного?

Автор: verdikt173 19.8.2014, 17:03

Когда обслуживался в Самаре, то звонили из Самары,а когда в Ульяновске ,то никто.

Автор: марио на скейте 19.8.2014, 18:22

Цитата:
(DenisSzr @ 19.8.2014, 10:56) *
Отмечусь тоже! Вот побывал на первом ТО. У нас тут дерут как на севере, хотя зарплаты меньше. Итого: 8 946 рублей

Прошел сегодня ТО 20 в Тойота-Север Самара мотор 2 л. Итого 8 408,56 рублей


Автор: марио на скейте 19.8.2014, 18:27

Цитата:
(марио на скейте @ 19.8.2014, 20:22) *
Прошел сегодня ТО 20 в Тойота-Север Самара мотор 2 л. Итого 8 408,56 рублей

Внутрисалонный фильтр менять не стали,хотя по регламенту прописанно менять,но и денег за него не взяли.

Автор: verdikt173 19.8.2014, 18:38

Что же они по телефону говорят одну цифру,а по приезду выставляют другую ?Хорошо ,что не поехал к ним. wink.gif

Автор: Algreen 19.8.2014, 20:23

Цитата:
(Dimka1982 @ 19.8.2014, 18:42) *
Подскажите кто в курсе, откуда звонят проводить опрос о работе, с головного или местного?


Через пару дней с того центра, где делали работы - просят оценить мастера, приемку и тд.
А через пару недель из головного - просят оценить дилера и Тойоту (опрос минут на 20)

Автор: марио на скейте 19.8.2014, 20:53

Цитата:
(verdikt173 @ 19.8.2014, 20:38) *
Что же они по телефону говорят одну цифру,а по приезду выставляют другую ?Хорошо ,что не поехал к ним. wink.gif

Мне 7 600 по телефону озвучили,взяли 8 400 т.к. поменяли воздушный фильтр он не входил в регламент ТО 20 и его цена составила 800 руб.

Автор: verdikt173 19.8.2014, 21:13

У людей звонят ,спрашивают,у нас ни хрена никто не звонит и не интересуется,вообще ТМ знает,что у нас есть ОД тоета в Ульяновске. biggrin.gif

Автор: verdikt173 19.8.2014, 21:16

Цитата:
(марио на скейте @ 19.8.2014, 22:53) *
Мне 7 600 по телефону озвучили,взяли 8 400 т.к. поменяли воздушный фильтр он не входил в регламент ТО 20 и его цена составила 800 руб.

Брал машину в Самара-Север ,до этого на третьем ездил к друзьям в Самару и заодно на ТО,всегда было дешевле нашего,еще и скидка 10%,что-то поменялось. wink.gif

Автор: марио на скейте 19.8.2014, 21:31

Цитата:
(verdikt173 @ 19.8.2014, 23:16) *
Брал машину в Самара-Север ,до этого на третьем ездил к друзьям в Самару и заодно на ТО,всегда было дешевле нашего,еще и скидка 10%,что-то поменялось. wink.gif

Халтурить стали ОД сегодня при прохождении ТО 20 в акте оказания услуг при диагностике развала схождения ничего не выявлено,хотя на ТО 10 было рекомендовано отрегулировать развал,я ничего не стал делать.Спросил у менеджера как так понимать,он стал извиняться,мыл во времени механики не уложились,а он не заметил и пропечатал что диагностику развала провели.Вывод ОД охренели совсем и не хрен к ним ездить ИМХО.Платим деньги а нас наёб... извиняюсь за выражение.

Автор: марио на скейте 19.8.2014, 21:33

Цитата:
(марио на скейте @ 19.8.2014, 23:31) *
Халтурить стали ОД сегодня при прохождении ТО 20 в акте оказания услуг при диагностике развала схождения ничего не выявлено,хотя на ТО 10 было рекомендовано отрегулировать развал,я ничего не стал делать.Спросил у менеджера как так понимать,он стал извиняться,мыл во времени механики не уложились,а он не заметил и пропечатал что диагностику развала провели.Вывод ОД охренели совсем и не хрен к ним ездить ИМХО.Платим деньги а нас наёб... извиняюсь за выражение.

Завтра еще цвет масла проверю,может и его забыли сменить?!

Автор: verdikt173 19.8.2014, 21:44

Мне всегда нравилось ,как обслуживали в Самара-Север,быстро без косяков,всегда наклейку приклеют с инфой о масле и дате его замены.Правда знаю и тех ,кто из Самары в Тольятти в ТОН-АВТО ездит на ТО. scratch.gif

Автор: Ledin 20.8.2014, 7:40

Цитата:
(Algreen @ 19.8.2014, 22:23) *
Через пару дней с того центра, где делали работы - просят оценить мастера, приемку и тд.
А через пару недель из головного - просят оценить дилера и Тойоту (опрос минут на 20)

После написания жалобы. претензии на качество обслуживания в ОД Самары указанные звонки резко прекратились))) Что объективно доказывает, что вся эта показушная забота о клиенте и поддержание имиджа производителя - фуфло!!!

Автор: verdikt173 20.8.2014, 7:55

Когда звонил в головной офис ТМ на Алтуфьево(2 часа дозванивался)трубку взяла молодая особа ,мало представляющая о чем вообще идет речь,на все мои вопросы она отвечала ,мол я не уполномочена отвечать вам,ждите ответа в письменном виде.Все это мулька и пыль в глаза. biggrin.gif Хотя рычаги и поводок с дворником мне поменяли лишь благодаря переговорам с местным отделом по работе с клиентами. Заказ наряд ТО 10000:


Автор: realist33 20.8.2014, 8:45

Цитата:
(Dimka1982 @ 19.8.2014, 18:42) *
Подскажите кто в курсе, откуда звонят проводить опрос о работе, с головного или местного?

Мне всегда звонят из нанятой независимой фирмы. Только один раз (когда остался недоволен обслуживанием), позвонили из нашего ОД. Я им всё высказал, и после этого больше никто не звонил.)

Автор: Ledin 20.8.2014, 9:13

Присутствовал при ТО-0 в ремзоне ОД ТЦ Самара Аврора. Слесаря называли между собой Отдел по работе с клиентами - отделом по БОРЬБЕ с клиентами. Метко подмечено предназначение. Пока не уйдет поколение безответственных, узколобых, криворуких разгильдяев надежды на профессионализм, качество и порядочность - наивны... УВЫ(((

Автор: verdikt173 20.8.2014, 10:46

Цитата:
(Ledin @ 20.8.2014, 11:13) *
Присутствовал при ТО-0 в ремзоне ОД ТЦ Самара Аврора. Слесаря называли между собой Отдел по работе с клиентами - отделом по БОРЬБЕ с клиентами. Метко подмечено предназначение. Пока не уйдет поколение безответственных, узколобых, криворуких разгильдяев надежды на профессионализм, качество и порядочность - наивны... УВЫ(((

Мне про Аврору такие басни рассказывали местные ,что говорить не хочется,есть тоже отзывы в инете,жуть. smile.gif

Автор: Dimka1982 20.8.2014, 15:35

verdikt173 . вы как человек всезнающий у нас smile.gif , есть вопрос.
Интересно существуют ли у ОД "чёрные списки", если так можно назвать, клиентов ? Дал какой-нибудь отрицательный отзыв и получил себе путёвку в скрытую(проблемную) жизнь с ОД, сюда можно отнести ТО ( с недочётами, с безразличием) и ещё какие-нибудь работы.

Автор: ALEXXM 20.8.2014, 16:07

Был у меня "плодотворный" опыт общения с ОД в гСургут.Катался я туда много раз.Началось все с банальной неисправности -стойки стабов.Футболили меня не однократно,ссылаясь на неисправность вибростенда.
Пока я ездил туда-сюда ,приказала "долго жить" левая передняя аморт.стойка.А у них все по прежнему-стенд не работает.Предложил я им привезти заключение от ОД другог производителя(МИЦУ).Они согласились.
Сделали мне заключение у дилеров ММК,привез я его в Toyota .Посмотрели они на него,НЕТ-говорят,стенд не той системы.Уехал я очередной раз "не солоно нахлебавшись".А до места жительства-300 верст.
Не знаю,сколько продолжалась бы эта "бодяга",но не выдержали нервы у моей жены(она была эксплуатантом).
Написала она "грамотную ксиву" в Москву.Послала по почте ,другой экземпляр-по факсу,третий-на эл.почту.
Не прошло и недели,как позвонили ОД.Приезжайте,говорят,все сделаем.
Приехал,все "шелковые",ласковые.
У меня тоже была такая мысль,что занесут в "черный" список.А нет,когда в скором времени случилась очередная поломка(замена привода рулевого вала,кажется так называется),то проблем уже не было.Приехал ,поменяли без проблем.Но они уже знали эту машину,знали,что хозяева не относятся к категории"ЛОХов",будут отстаивать свои законные права.Но я никогда не ругался,все было корректно и вежливо,просто гнул свою линию(тихим сапом).

Автор: verdikt173 20.8.2014, 16:49

Цитата:
(Dimka1982 @ 20.8.2014, 17:35) *
verdikt173 . вы как человек всезнающий у нас smile.gif , есть вопрос.
Интересно существуют ли у ОД "чёрные списки", если так можно назвать, клиентов ? Дал какой-нибудь отрицательный отзыв и получил себе путёвку в скрытую(проблемную) жизнь с ОД, сюда можно отнести ТО ( с недочётами, с безразличием) и ещё какие-нибудь работы.

biggrin.gif Человек не может знать все,по поводу черных списков -это врядли ,здесь либо стечение обстоятельств либо такой безрукий ОД.Уж как Я ругался со своими по гарантийному ремонту на третьем,они меня вообще пускать в помещение ДЦ не должны,а тут все наоборот,город у нас небольшой друг друга все знают .И потом они прекрасно понимают,что любой недочет может быть обжалован в суде,а им это разве надо? smile.gif

Автор: DenisSzr 21.8.2014, 8:44

Цитата:
(verdikt173 @ 19.8.2014, 15:42) *
Звонил в Самара_Север сказали первое ТО 6500 на 2.5литра.У вас там развал ,сканер и тд на 3 с лишнем тысячи,это то зачем?Плюс вы фильтра у ОД купили ,можно было свои поставить.Я так понял вы с Сызрани,приезжайте к нам в Ульяновск ТО 10000 прошел за 5490р(без салонника),если времени не жалко.

Развал, сканер с нулевой стоимостью стоят, только 3 с лишнем тысячи за ТО (не знаю за что). Фильтра конечно в следующий раз сам поменяю перед ТО. Просто рекомендовали заменить их, не стал возражать! Спасибо за приглашение! На счет Ульяновска слышал плохие отзывы об автосалонах, что там к машине даже не подходят при проведении ТО и еще много "хорошего", не поеду только из-за слухов.

Автор: verdikt173 21.8.2014, 8:59

Цитата:
(DenisSzr @ 21.8.2014, 10:44) *
Развал, сканер с нулевой стоимостью стоят, только 3 с лишнем тысячи за ТО (не знаю за что). Фильтра конечно в следующий раз сам поменяю перед ТО. Просто рекомендовали заменить их, не стал возражать! Спасибо за приглашение! На счет Ульяновска слышал плохие отзывы об автосалонах, что там к машине даже не подходят при проведении ТО и еще много "хорошего", не поеду только из-за слухов.

Не ,в Ниссане и тоете подходят,все,что положено на ТО делают,вроде. biggrin.gif

Автор: Владими 21.8.2014, 20:39

Цитата:
(Dimka1982 @ 20.8.2014, 17:35) *
verdikt173 . вы как человек всезнающий у нас smile.gif , есть вопрос.
Интересно существуют ли у ОД "чёрные списки", если так можно назвать, клиентов ?

Пять баллов! Это вы по адресу biggrin.gif Он в этих списках номер один у всех дилеров на 500 км в округе от Ульяновска! (те, кто знаком с ним, как с ойгой.борисом и моторкхансом знают) В этих ДЦ валерьянку выдают, как молоко на тяжелом производстве biggrin.gif
Цитата:
(ALEXXM @ 20.8.2014, 18:07) *
Был у меня "плодотворный" опыт общения с ОД в гСургут....
У меня тоже была такая мысль,что занесут в "черный" список.А нет...
Но я никогда не ругался,все было корректно и вежливо,просто гнул свою линию(тихим сапом).

Ваш опыт прямо пропорциональный опыту, описанному выше. Но это объясняется последней строкой вашего поста, до чего поминаемый ранее пользователь биологически не дорос sad.gif

Кроме того, имеется и свой опыт. Когда я поскандалил по поводу того, что приехал на обещанную замену по записи, а деталей не оказалось - в наикорректнейшей форме (несмотря на мою взведенность) предложили свои извинения вместе с хорошей скидкой на ТО, перекрывающей понесенные убытки. Больше недопониманий с ОД не было. Всегда звонят после проведенных работ с целью сбора информации о собственной работе, а так же звонят и перед ТО, интересуясь, не пора ли записать на ТО.

Автор: Ledin 22.8.2014, 12:08

Цитата:
(Владими @ 21.8.2014, 22:39) *
Кроме того, имеется и свой опыт. Когда я поскандалил по поводу того, что приехал на обещанную замену по записи, а деталей не оказалось - в наикорректнейшей форме (несмотря на мою взведенность) предложили свои извинения вместе с хорошей скидкой на ТО, перекрывающей понесенные убытки. Больше недопониманий с ОД не было. Всегда звонят после проведенных работ с целью сбора информации о собственной работе, а так же звонят и перед ТО, интересуясь, не пора ли записать на ТО.

А Вы сами откуда? Когда я приехал в назначенное время "по записи" к ОД в Самаре мне сказали, что нужный специалист болен, а с имеющейся неисправностью можно и покататься какое то время. На мое возмущение об отношении к клиенту и потерянном времени сервисный консультант с выражением лица "утомленного назойливыми излишествами олигарха" ответил, что возникшая проблема - МОЯ и нужно правильно воспринимать сложности и обстоятельства. После написания жалобы звонки об оценке качества обслуживания прекратились, что очевидно подтверждает "имитацию оргазма" от избытка чувств и заботы к клиенту. Уже четвертая новая TOYOTA приобретенная у ОД и приходится констатировать, что сервис скатывается до уровня ЖКХ. ИМХО

Автор: Ledin 22.8.2014, 12:20

Цитата:
(Владими @ 21.8.2014, 22:39) *
Пять баллов! Это вы по адресу biggrin.gif Он в этих списках номер один у всех дилеров на 500 км в округе от Ульяновска! (те, кто знаком с ним, как с ойгой.борисом и моторкхансом знают) В этих ДЦ валерьянку выдают, как молоко на тяжелом производстве biggrin.gif

Ага!!!, сейчас скатиться скупая слеза огорчения за несправедливо обиженных работников ОД... им очевидно необходимо ежеутренне клизмы очистительные ставить, чтобы клиентов не удивлять

Автор: verdikt173 22.8.2014, 13:46

После расприй по третьему раву с нашим УП прошло немного времени,за которое они получили дилерство.Приехав менять рычаги и поводок+дворник по бюллетню Я сразу пошел в отдел по работе с клиентами принеся с собой заранее верченные претензии ,бюллетни и тд.Есено инженеры были согласны на замену только после драйва,но под натиском меня и моего оружия (бумаг) нач отдела по работе с клиентами пошла навстречу и заказали детали БЕЗ ТЕСТА.На днях безо всяких претензий мне заменили две дорогостоющих детали в рулевом механизме(после теста).К чему Я это все,одешники понимают кому все же можно отказать ,а кому придется заменить спорную деталь и тд.Нач ОПРК теперь иногда почитывает наш форум,говорит и знать не знала про него,много интересного и полезного черпает отсюда. Познакомившись с моим ником(частично) здесь и пообщавшись в реале,сказала :я в шоке. biggrin.gif Не знаю,как сложатся наши отношения с ОД в дальнейшем,но пока вроде ругать их не за что,хотя и знаю тех,кто даже с третей попытки в нашем ДЦ так и не заменил рычаги. dry.gif

Автор: Ledin 22.8.2014, 14:15

Цитата:
(verdikt173 @ 22.8.2014, 15:46) *
Не знаю,как сложатся наши отношения с ОД в дальнейшем,но пока вроде ругать их не за что,хотя и знаю тех,кто даже с третей попытки в нашем ДЦ так и не заменил рычаги. dry.gif

Если каждый из нас будет принципиален, настойчив и грамотен в общении с представителями ОД, то и у них (не сразу конечно) войдет в привычку добросовестность и уважение к любому клиенту - КОРМИЛЬЦАМ СВОИМ! Как учат котят не гадить по углам: мордочкой в отходы жизнедеятельности_______ т.е. неотвратимость наказания, неприятности, иначе ОД пока не понимают((( ИМХО

Автор: verdikt173 22.8.2014, 14:20

Цитата:
(Ledin @ 22.8.2014, 16:15) *
Если каждый из нас будет принципиален, настойчив и грамотен в общении с представителями ОД, то и у них (не сразу конечно) войдет в привычку добросовестность и уважение к любому клиенту - КОРМИЛЬЦАМ СВОИМ! Как учат котят не гадить по углам: мордочкой в отходы жизнедеятельности_______ т.е. неотвратимость наказания, неприятности, иначе ОД пока не понимают((( ИМХО

Абсолютно с вами согласен.

Автор: Владими 22.8.2014, 20:57

Цитата:
(Ledin @ 22.8.2014, 14:08) *
А Вы сами откуда? Когда я приехал в назначенное время "по записи" к ОД в Самаре ...

Я неоднократно слышал о совершенно разном отношении к клиентам в разных ДЦ. И, конечно, верю, что не все центры умеют наладить у себя взаимоотношение с клиентом.Но я так же верю, что у Тойоты в целом отношение это находится на более высокой ступени, чем у многих других дилеров. Я проходил ТО в Твери и повторюсь, что отношение и менеджеров, и механиков человеческое; заказ оформляется с улыбкой, и уже на этой стадии задается общее настроение ожидания авто, а если вы решите ожидать своего "коня" в ремзоне, то внимательный механик с улыбкой же пояснит все свои действия и ответит на ваши вопросы, поддерживая в вас легкую эйфорию от присутствия в святая святых автопроизводителя №1, вплоть до того момента, когда вы сядете в вымытый и натертый до блеска авто и привычно повернете ключ в замке зажигания. (коврики, кстати,тоже моют, и, если не ошибаюсь - пылесосят салон) А если ошибаюсь - тверские ребята поправят smile.gif

Автор: motorskhan 23.8.2014, 18:31

Цитата:
(Владими @ 22.8.2014, 22:57) *
Я неоднократно слышал о совершенно разном отношении к клиентам в разных ДЦ. И, конечно, верю, что не все центры умеют наладить у себя взаимоотношение с клиентом.Но я так же верю, что у Тойоты в целом отношение это находится на более высокой ступени, чем у многих других дилеров. Я проходил ТО в Твери и повторюсь, что отношение и менеджеров, и механиков человеческое; заказ оформляется с улыбкой, и уже на этой стадии задается общее настроение ожидания авто, а если вы решите ожидать своего "коня" в ремзоне, то внимательный механик с улыбкой же пояснит все свои действия и ответит на ваши вопросы, поддерживая в вас легкую эйфорию от присутствия в святая святых автопроизводителя №1, вплоть до того момента, когда вы сядете в вымытый и натертый до блеска авто и привычно повернете ключ в замке зажигания. (коврики, кстати,тоже моют, и, если не ошибаюсь - пылесосят салон) А если ошибаюсь - тверские ребята поправят smile.gif

это надо такое придумать...сказочник...

Автор: aleks040 23.8.2014, 19:47

Цитата:
(Юрий79 @ 18.8.2014, 23:01) *
Заменили за деньги или по гарантии?

Сегодня поменяли все бесплатно! Амортизатор и задние рычаги. Про изменения пока рано говорить. Отпишу в ветке про рычаги позже.

Автор: paveld1967 23.8.2014, 20:15

Цитата:
(motorkhans @ 8.8.2014, 18:21) *
Заодно сегодня сделал ТО 10тыс,стоимость 5 490р,без салонника.Остаток передних колодок 5мм ,остаток дисков 26.7мм,предупредили колодки стоят 7.300.Задние колодки 9мм,толщина диска 11.8 .Все смазали ,все намазали. biggrin.gif

На экзисте комплект передних оригинальных тормозных колодок Toyota стоит 3 753 руб, по такой цене ждать доставку 3 дня, 2 дня по цене 3 993 руб. В связи с чем вопрос, а можно ли со своими расходниками на ТО приезжать?



Автор: Step81 23.8.2014, 20:21

Цитата:
(paveld1967 @ 23.8.2014, 22:15) *
На экзисте комплект передних оригинальных тормозных колодок Toyota стоит 3 753 руб, по такой цене ждать доставку 3 дня, 2 дня по цене 3 993 руб. В связи с чем вопрос, а можно ли со своими расходниками на ТО приезжать?

Да можно.

Автор: motorskhan 23.8.2014, 20:27

Цитата:
(paveld1967 @ 23.8.2014, 22:15) *
На экзисте комплект передних оригинальных тормозных колодок Toyota стоит 3 753 руб, по такой цене ждать доставку 3 дня, 2 дня по цене 3 993 руб. В связи с чем вопрос, а можно ли со своими расходниками на ТО приезжать?

Вы помоему с Димитровграда,и если вы говорите о поездке в ДЦ Ульяновска ТОН-АВТО,то скажу так, Я на четвертом колодки еще не менял( на ТО -1 салонник привез свой сакура,без проблем поставили),на третьем привозил оригинальные колодки и ставили без проблем,так же все фильтра ,кроме масла.Если нужны подробности завтра уточню у товарища из ДЦ .Кстати едем рыбачить сейчас к вам на Черемшан .И еще ,если надумаете в Ульяновск ,тот на Верхней Терассе уходите на новый мост,там до Лаишевского кольца и влево,через 5мин ДЦ.

Автор: ALEXXM 25.8.2014, 10:47

Вчера спросил у соседа,имеет во владении ГЛК с дизельным двигателем,сколько стоит ТО-2.Он назвал цифру-28800 руб.
Интервал обслуживания -10000км.У нас стоимость ТО-2 -14800руб,при таком же интервале.
Так что стоимость ТО отличается в 2раза.
До этого человек владел Мерсом класса Е.Говорит,что передние колодки заменил на пробеге 80000км.Почувствуйте разницу!Правда человек ездит очень аккуратно,размеренно.

Автор: Владими 25.8.2014, 11:52

Цитата:
(ALEXXM @ 25.8.2014, 12:47) *
....
До этого человек владел Мерсом класса Е.Говорит,что передние колодки заменил на пробеге 80000км.Почувствуйте разницу!Правда человек ездит очень аккуратно,размеренно.

Я на Авенсисе еще реже менял, что типично для седана по сравнению с кроссом. На пафах вообще 15 000 - край. Да и на 200-ках не дольше ходят, но там вес будь здоров.

Автор: motorskhan 25.8.2014, 15:36

Цитата:
(Владими @ 25.8.2014, 13:52) *
Я на Авенсисе еще реже менял, что типично для седана по сравнению с кроссом. На пафах вообще 15 000 - край. Да и на 200-ках не дольше ходят, но там вес будь здоров.

Не надо врать,на моем Ниссане 15тыс бега и дай бог только половина колодок износилась,трасса ,город примерно 50/50.А на раве дай бог до 13-14 пробегут,правда там почти город.

Автор: urs 26.8.2014, 19:34

В субботу прошёл ТО 20 000 км, получилось 11900 руб, дворник и поводок по гарантии поменяли (заранее не звонил).Колодки ещё 5000 км проедут, потом менять. Спросил насчёт рычагов - сказали: "Хочешь поменяем, но не все довольны остаются."Да кстати, разговор про цельные был, манагер про третий вариант не слышал, хотя на новой машине уже новые ) Посоветовали пробега побольше накатать, а потом поменять. Короче отношение понравилось, город Москва.

Автор: Duke-noise 9.9.2014, 12:22

ТО-1 (10000км) пройдено 28.08.14г. Стоимость составила 13600рублей вместе с заменой салонного фильтра. Проводилось в Тойота Центр Парнас (Санкт-Петербург). По мне это слишком много.

Автор: Smerg 9.9.2014, 17:14

Цитата:
(Duke-noise @ 9.9.2014, 14:22) *
ТО-1 (10000км) пройдено 28.08.14г. Стоимость составила 13600рублей вместе с заменой салонного фильтра. Проводилось в Тойота Центр Парнас (Санкт-Петербург). По мне это слишком много.

Нахер надо...Все сам.

Автор: Peter msk 9.9.2014, 17:16

Цитата:
(Smerg @ 9.9.2014, 19:14) *
Нахер надо...Все сам.

Ну и нахер тогда гарантию...

Автор: Sermax70 9.9.2014, 17:44

Я тут разговаривал с мастером со своего СТО (10 лет у него обслуживаюсь), у него адвокат обслуживается, тот сказал, приехав на простое СТО вместо ОД на ТО: Заливайте масло, которое прописано заводом изготовителем, расходники - тож самое. Делайте отметки в Сервисной книжке какие положено. И пох где вы ТО проходили. По какому то там закону, ОД не имеют право отказать в гарантии, если всё правильно сделано и оформлено.

Автор: Smerg 9.9.2014, 17:48

Цитата:
(Peter msk @ 9.9.2014, 19:16) *
Ну и нахер тогда гарантию...

Если и сам, то гарантии не лишаюсь. С чего это Вы? Только масло меняю и фильтрА...

Автор: Змий 9.9.2014, 17:48

Цитата:
Duke-noise
ТО-1 (10000км) пройдено 28.08.14г. Стоимость составила 13600рублей

Писец


Автор: Peter msk 9.9.2014, 19:53

Цитата:
(Sermax70 @ 9.9.2014, 19:44) *
Я тут разговаривал с мастером со своего СТО (10 лет у него обслуживаюсь), у него адвокат обслуживается, тот сказал, приехав на простое СТО вместо ОД на ТО: Заливайте масло, которое прописано заводом изготовителем, расходники - тож самое. Делайте отметки в Сервисной книжке какие положено. И пох где вы ТО проходили. По какому то там закону, ОД не имеют право отказать в гарантии, если всё правильно сделано и оформлено.

Руководство по гарантийному обслуживанию гласит:
"Периодическое техническое обслуживание должно осуществляться дилером Тойота" (стр.10)
"На что не распространяется гарантия:....не правильно проведенным ремонтом или не правильно проведенным техническом обслуживанием, если такой ремонт/обслуживание было осуществлено не дилером..." (стр.19-20)
Возможно, что в суде можно оспорить эти слова... но я далек от юриспруденции... Во сколько мне обойдутся услуги адвоката? Как мне оценить свое потерянное время и нервы на тяжбы с дилером?

Автор: Peter msk 9.9.2014, 19:58

Цитата:
(Duke-noise @ 9.9.2014, 14:22) *
ТО-1 (10000км) пройдено 28.08.14г. Стоимость составила 13600рублей вместе с заменой салонного фильтра. Проводилось в Тойота Центр Парнас (Санкт-Петербург). По мне это слишком много.

Очень дорого sad.gif
Тойота центр Битца (Москва) Стоимость ТО-1 около 9000.

Автор: Змий 9.9.2014, 20:12

Цитата:
Peter msk
Возможно, что в суде можно оспорить эти слова... но я далек от юриспруденции... Во сколько мне обойдутся услуги адвоката? Как мне оценить свое потерянное время и нервы на тяжбы с дилером?

Дилеры очень надеются, что большинство считает так же, как вы))
Тут вон на ТО езжу, а дилер болт положил на исправление масложора(((

Автор: Peter msk 10.9.2014, 5:23

Цитата:
(Змий @ 9.9.2014, 22:12) *
Дилеры очень надеются, что большинство считает так же, как вы))
Тут вон на ТО езжу, а дилер болт положил на исправление масложора(((

Так в инструкции написано, что расход до 1000 грамм на 1000 км. норма (((
Но вроде билютень есть по поводу масложера на дизелях, что дилер отвечает?

Автор: Змий 10.9.2014, 6:44

Цитата:
Peter msk
Но вроде билютень есть по поводу масложера на дизелях, что дилер отвечает?

Не хочу тут флудить, тема есть про это, все там описывал. Я написал это к тому, что если ты ездиешь на ТО, это не значит, что дилер будет все косяки устранять, те проблемы которые уже известны, они устраняют, а по остальному так же пытаются отвертеться. Так же как и не значит, что дилер не будет исправлять заводской дефект если ты не ездил на ТО. (пройдено все на своем опыте)

Автор: Smerg 10.9.2014, 7:30

Цитата:
(Peter msk @ 10.9.2014, 7:23) *
Так в инструкции написано, что расход до 1000 грамм на 1000 км. норма (((

Это писец какой то...

Автор: MrDims 10.9.2014, 7:31

это грамотно придуманная отмазка

Автор: rammerses 10.9.2014, 8:15

По мнению бестолковых инженеров тоеты ВЕДРО масла за 10000км это норма? Если головы не заточены для изобретения ДТ моторов,нахрена их выпускать!?Только позориться на весь мир.А уж коль есть проблема с масложором,то хотя бы исправляли ее без разговоров,а не отписывались.

Автор: Alexim 10.9.2014, 8:22

БМВ же не позорится... biggrin.gif Хотя у них реальный расход масла на "больших" движках достигает 1 литра на 1-2 тысячи пробега. Возят с собой канистры.

Автор: rammerses 10.9.2014, 8:26

Не надо чужие недоработки приписывать ресурсу тоеты и кто сказал ,что это тоже не позор?У меня Патфайндер почти не жрет ,мож пол литра на 10тыч км и того нет,в любом случае не добавлял ни разу. wink.gif

Автор: Евстигнеич 10.9.2014, 10:50

Юристы пытаются подтянуть закон о лицензировании- там автосервисов нет.А раз нет,то типа любой и может выполнять......но на себе испытывать мнение судьи по этому поводу,сомнительная затея. Кто ремонтировался по КАСКО,наверное тоже обращали внимание,что смотрят ТО в сервисной книжке.Если копеечный ремонт,то ладно,а так- прекрасная зацепка для юристов страховой!(Ну и пред ТО замените сами салонный да воздушный фильтра,все вперед.Ну и на ТО не говорите про неисправности,все исправят за Ваш счет).

Автор: Илюха Выборг 10.9.2014, 11:53

Лицензирование уже было в 90-х годах, потом отменили. Тут главное, чтобы сертифицирован сервис был и взять соответствующию заверенную копию свидетельства о сертификации автосервиса. В сертификате по-моему (но точно не скажу) должно быть указано, какие виды ремонта может делать этот автосервис.
А то он будет сертифицирован на кузовной ремонт, а вы электрику починяли, тогда точно хана.

Автор: стас птз 78 10.9.2014, 13:16

Сегодня прошел ТО 1, пробег 10242, с тормозными колодками и дисками все ок, в теме про колодки выложил фото колодок, дисков износ минимален, сейчас к сожалению не могу выложить скан тех. Карты, малая спит, пишу с айпада. Сделал обработку днища антишумом, салонник угольный ориг, масло 0w20, все ок короче вместе с антишумом 21330, без него 10500 с мелочью.

Автор: Dimka1982 10.9.2014, 15:52

Цитата:
(стас птз 78 @ 10.9.2014, 16:16) *
Сегодня прошел ТО 1, пробег 10242, с тормозными колодками и дисками все ок, в теме про колодки выложил фото колодок, дисков износ минимален, сейчас к сожалению не могу выложить скан тех. Карты, малая спит, пишу с айпада. Сделал обработку днища антишумом, салонник угольный ориг, масло 0w20, все ок короче вместе с антишумом 21330, без него 10500 с мелочью.

А изначально какой фильтр салона стоял, угольный или простой?

Автор: Sermax70 10.9.2014, 18:03

Цитата:
(Peter msk @ 10.9.2014, 0:53) *
Руководство по гарантийному обслуживанию гласит:
"Периодическое техническое обслуживание должно осуществляться дилером Тойота" (стр.10)
"На что не распространяется гарантия:....не правильно проведенным ремонтом или не правильно проведенным техническом обслуживанием, если такой ремонт/обслуживание было осуществлено не дилером..." (стр.19-20)
Возможно, что в суде можно оспорить эти слова... но я далек от юриспруденции... Во сколько мне обойдутся услуги адвоката? Как мне оценить свое потерянное время и нервы на тяжбы с дилером?

Извините, это номера страниц чего указаны?

Автор: стас птз 78 10.9.2014, 18:49

Цитата:
(Dimka1982 @ 10.9.2014, 17:52) *
А изначально какой фильтр салона стоял, угольный или простой?

простой

Автор: Peter msk 10.9.2014, 19:20

Цитата:
(Sermax70 @ 10.9.2014, 20:03) *
Извините, это номера страниц чего указаны?

Руководства по гарантийному обслуживанию, она же сервисная книжка в которой ставятся отметки о прохождении ТО.
стр.43 кстати: "Вопрос: Должен ли я обслуживать свой автомобиль Тойота у дилеров? Ответ: Да, конечно. В течении гарантийного срока гарантия на новый автомобиль Тойота сохраняется при обслуживании его у Дилеров..."

Автор: Дмитрий Х 10.9.2014, 19:43

Цитата:
(Peter msk @ 10.9.2014, 21:20) *
Руководства по гарантийному обслуживанию, она же сервисная книжка в которой ставятся отметки о прохождении ТО.
стр.43 кстати: "Вопрос: Должен ли я обслуживать свой автомобиль Тойота у дилеров? Ответ: Да, конечно. В течении гарантийного срока гарантия на новый автомобиль Тойота сохраняется при обслуживании его у Дилеров..."


Наш дилер на свои отметки о прохождении ТО наклеивает гологрммы (Агат-Коми).

Автор: стас птз 78 10.9.2014, 20:29

Цитата:
(Дмитрий Х @ 10.9.2014, 21:43) *
Наш дилер на свои отметки о прохождении ТО наклеивает гологрммы (Агат-Коми).

У нас просто печати ставят, выдают тех. Карту авто и заказ наряд с чеком, до наклеек пока не дошли. Сегодня спросил есть ли спец отметки о ЛКП говорят нет, на прошлых авто если не было отметки о состоянии ЛКП то как бы был риск слететь с гарантии по ЛКП, тут говорят никаких не надо и в сервисной книжке специальных нет страничек.

Автор: vitanina 10.9.2014, 20:46

ТО-3 30000км, проходил в Севастополе, "Омега-центр" все вместе обошлось 8000 т.р. Штампик в сервисной книжке еще на хохлятском( в Питере сказали, что катит) biggrin.gif .Кстати на 32000 пробега помутнела правая фара, поменял без проблем в ТЦ Парнас.Остальные ТО проходил в ТЦ Пискаревском дешевле примерно на 2500руб по Питеру+еще выклянчил у них золотую скидочную карту на запчасти и обслуживание

Автор: стас птз 78 10.9.2014, 20:54

Цитата:
(vitanina @ 10.9.2014, 22:46) *
ТО-3 30000км, проходил в Севастополе, "Омега-центр" все вместе обошлось 8000 т.р. Штампик в сервисной книжке еще на хохлятском( в Питере сказали, что катит) biggrin.gif .Кстати на 32000 пробега помутнела правая фара, поменял без проблем в ТЦ Парнас.Остальные ТО проходил в ТЦ Пискаревском дешевле примерно на 2500руб по Питеру+еще выклянчил у них золотую скидочную карту на запчасти и обслуживание

У нас тоже карты дают, но правда на 5 проц скидку, в Питере дилером побольше наверное поэтому есть из чего выбрать, у нас один.

Автор: Змий 10.9.2014, 21:00

Цитата:
стас птз 78
то как бы был риск слететь с гарантии по ЛКП

Невозможно "слететь с гарантии" никаким образом, дилер может отказать в гарантийном ремонте, если дефект возник в следствии "кривого" обслуживания или эксплуатации. ЛКП не обслуживаемый узел (если можно так назвать) и ТО к нему вовсе не имеет никакого отношения.

Автор: стас птз 78 10.9.2014, 21:23

Цитата:
(Змий @ 10.9.2014, 23:00) *
Невозможно "слететь с гарантии" никаким образом, дилер может отказать в гарантийном ремонте, если дефект возник в следствии "кривого" обслуживания или эксплуатации. ЛКП не обслуживаемый узел (если можно так назвать) и ТО к нему вовсе не имеет никакого отношения.

Все может быть, может вы и правы, но в сервисной книжке Киа спортейдж была специальная графа для отметок ЛКП, и инженер по гарантии сказал, чтобы не было проблем надо иметь эти отметки на каждом ТО или возможно поиметь проблемы с гарантией ЛКП.

Автор: Змий 11.9.2014, 7:55

Цитата:
стас птз 78
Все может быть, может вы и правы, но в сервисной книжке Киа спортейдж была специальная графа для отметок ЛКП, и инженер по гарантии сказал, чтобы не было проблем надо иметь эти отметки на каждом ТО или возможно поиметь проблемы с гарантией ЛКП.


Ну это понятно, задача дилеров как можно больше народу заставить ездить на ТО, у Тойоты вон в руководстве и вовсе написан пункт нарушающий законодательство РФ, о обязательном прохождении ТО у дилера, но кто то тут уже выкладывал ответ Тойоты на письмо с просьбой разъяснить этот момент, понимаю, что могут попасть на серьезные суды, они там сразу завертелись, типа они только рекомендуют, ни в коем случае не настаивают.
С другой стороны если дилер рядом и цена приемлимая, почему не ездить к ним (что я и делаю), но не всем это доступно, у меня вон друг имел ниссан, а ближайший дилер за 150 км., плюс ценник у него дурацкий был, тут то и задумаешься а нужно ли. Друг кстати не ездил на ТО, тем не менее рулевую рейку мы ему поменяли по гарантии (уже писал об этом), хотя конечно сначала дилер начал вешать лапшу, про то, что с гарантии он слетел.

Автор: стас птз 78 11.9.2014, 8:33

Цитата:
(Змий @ 11.9.2014, 9:55) *
Ну это понятно, задача дилеров как можно больше народу заставить ездить на ТО, у Тойоты вон в руководстве и вовсе написан пункт нарушающий законодательство РФ, о обязательном прохождении ТО у дилера, но кто то тут уже выкладывал ответ Тойоты на письмо с просьбой разъяснить этот момент, понимаю, что могут попасть на серьезные суды, они там сразу завертелись, типа они только рекомендуют, ни в коем случае не настаивают.
С другой стороны если дилер рядом и цена приемлимая, почему не ездить к ним (что я и делаю), но не всем это доступно, у меня вон друг имел ниссан, а ближайший дилер за 150 км., плюс ценник у него дурацкий был, тут то и задумаешься а нужно ли. Друг кстати не ездил на ТО, тем не менее рулевую рейку мы ему поменяли по гарантии (уже писал об этом), хотя конечно сначала дилер начал вешать лапшу, про то, что с гарантии он слетел.

так это понятно, просто многие дабы избежать проблем, делают ТО у ОД, как и я в принципе.

Автор: Змий 11.9.2014, 9:28

Цитата:
стас птз 78
так это понятно, просто многие дабы избежать проблем, делают ТО у ОД, как и я в принципе.

Если дилер рядом и вменяемый, все так и будут делать, но когда пишут тут (по моему Пермь что ли), что отдают по 15-20 тыр за ТО, лично я бы сильно подумал. У нас адекватные цены у дилера, да и под боком у меня, что не ездить к нему на ТО.


Автор: Smerg 11.9.2014, 9:50

Сегодня поменял масло и все фильтра в обычной масломенялке. Пробег 20 800 (типа ТО2). До дилеров ехать минимум 350 км., да и дорого у них для меня. Масло свое (0\20, купленное у ОД Краснодар), а все три фильтра от сменщиков масла. Попросил коробки от фильтров и хотел бы узнать здесь, нормальные хоть ставят мне? За все заплатил 1400 р. Защиту картера снимали. Итак:
1. ФИЛЬТР МАСЛЯННЫЙ - FILTRON OE685\2 Произведено Польша.
2. ФИЛЬТР ВОЗДУШНЫЙ МОТОРА - FORTECH FA-043 Произведено по лицензии в Корее. (штрих код 8 809312......).
3. ФИЛЬТР САЛОННЫЙ - SCT germany SA 1208 (на коробке фломастером почему то написано К-1210). произведено Германия.
На всех коробках написаны типа для марки машины ТОЙОТА. Средь них узрел и РАВ-4.
Что скажете, братцы мои? Надеюсь не как в анекдоте же:" Мине кажется, шо оны меня наеблы..." )

Автор: kubur 11.9.2014, 12:47

Цитата:
(Змий @ 11.9.2014, 9:55) *
...кто то тут уже выкладывал ответ Тойоты на письмо с просьбой разъяснить этот момент, понимаю, что могут попасть на серьезные суды, они там сразу завертелись, типа они только рекомендуют, ни в коем случае не настаивают.




Автор: стас птз 78 11.9.2014, 13:22

Это все понятно, но к сожалению, все потом решается нервами и временем...

Автор: kubur 11.9.2014, 14:01

Цитата:
(стас птз 78 @ 11.9.2014, 10:33) *
так это понятно, просто многие дабы избежать проблем, делают ТО у ОД, как и я в принципе.

Каких конкретно проблем избегают "многие" проводя ТО у ОД?
Цитата:
(стас птз 78 @ 11.9.2014, 15:22) *
Это все понятно, но к сожалению, все потом решается нервами и временем...

Что - "всё"? Из "животрепещущего": думаешь за "самостоятельное" ТО отказали бы в замене по гарантии дворников, рычагов, фар и т.д.?
Р.С. Сам сейчас прохожу ТО у ОД, но с РАВ 4-3 не появился у ОД ни разу.

Автор: стас птз 78 11.9.2014, 14:19

Во первых привет соседям, а во вторых, ну не стоит забывать где живем, я с прошлым ОД на КИА по бодался с юр. Отделом, косяк был пустячный но это время и нервы, на 5й день владения авто, больше с Киа проблем не было. А косяк был не машины, а ОД кстати и то не хотели признавать, была кривая установка сиги. А уж если бы не у них что то делали бы, то я представляю, что бы было.

Автор: Змий 11.9.2014, 14:29

Цитата:
стас птз 78
Это все понятно, но к сожалению, все потом решается нервами и временем...

От решения проблемы нервами и временем не застрахован так же и тот, кто ездит на ТО к дилеру.

Автор: Sermax70 11.9.2014, 14:30

Цитата:
(kubur @ 11.9.2014, 19:01) *
Каких конкретно проблем избегают "многие" проводя ТО у ОД?

Что - "всё"? Из "животрепещущего": думаешь за "самостоятельное" ТО отказали бы в замене по гарантии дворников, рычагов, фар и т.д.?
Р.С. Сам сейчас прохожу ТО у ОД, но с РАВ 4-3 не появился у ОД ни разу.

В связи с чем такая перемена?

Автор: стас птз 78 11.9.2014, 14:33

Цитата:
(Змий @ 11.9.2014, 16:29) *
От решения проблемы нервами и временем не застрахован так же и тот, кто ездит на ТО к дилеру.

И это тоже правда, но не дает возможность ОД перевести стрелки, а вот типа вы не делали или делали не у нас и вам все сломали...

Автор: kubur 11.9.2014, 15:13

Цитата:
(Sermax70 @ 11.9.2014, 16:30) *
В связи с чем такая перемена?

ОД уж больно далеко был (ближайший - у стас птз 78), а теперь рядом. И с деньгами стало чуть проще, можно и на глупости, типа ТО у ОД, потратить biggrin.gif

Автор: kubur 11.9.2014, 15:17

Цитата:
(стас птз 78 @ 11.9.2014, 16:33) *
И это тоже правда, но не дает возможность ОД перевести стрелки, а вот типа вы не делали или делали не у нас и вам все сломали...

Что помешает ОД, даже при наличии всех отметок в сервисной книжке, заявить, что ты, в свободное время, что-то там наковырял в авто чисто из любопытства или удовлетворения зуда в руках? biggrin.gif

Автор: MrDims 11.9.2014, 15:33

это заявление он должен подкрепить актом осмотра smile.gif
за который его потом можно будет наклонить, и поэтому особо выделываться ОД не будет без гарантии своего успеха
а слова не значат ничего

Автор: kubur 11.9.2014, 15:51

Цитата:
(MrDims @ 11.9.2014, 17:33) *
это заявление он должен подкрепить актом осмотра smile.gif
за который его потом можно будет наклонить, и поэтому особо выделываться ОД не будет без гарантии своего успеха
а слова не значат ничего

Так абсолютно такая же ситуация будет и при желании ОД отказать в гарантии за непрохождение ТО у ОД, не? Акт осмотра, там... Экспертизы всякие, доказывающие, что проблема возникла из-за неприезда к ОД. "а слова не значат ничего", это да. ИМХО, если ОД захочет "послать", дальнейший процесс никак не зависит от прохождения/непрохождения ТО у ОД. См., например: "масложор", "Змий" wink.gif

Автор: Peter msk 11.9.2014, 16:17

Цитата:
(kubur @ 11.9.2014, 17:51) *
Так абсолютно такая же ситуация будет и при желании ОД отказать в гарантии за непрохождение ТО у ОД, не? Акт осмотра, там... Экспертизы всякие, доказывающие, что проблема возникла из-за неприезда к ОД. "а слова не значат ничего", это да. ИМХО, если ОД захочет "послать", дальнейший процесс никак не зависит от прохождения/непрохождения ТО у ОД. См., например: "масложор", "Змий" wink.gif

Что вы ответите на вопрос, почему нарушили условия гарантийного обслуживания, которые написаны в сервисной книжке?
Насчет масложера дилеры себя перестраховали написав, что 1 литр на 1000км. норма sad.gif

Автор: kubur 11.9.2014, 16:50

Цитата:
(Peter msk @ 11.9.2014, 18:17) *
Что вы ответите на вопрос, почему нарушили условия гарантийного обслуживания, которые написаны в сервисной книжке?

Ты про это?:
Цитата:
(Peter msk @ 10.9.2014, 21:20) *
Руководства по гарантийному обслуживанию, она же сервисная книжка в которой ставятся отметки о прохождении ТО.
стр.43 кстати: "Вопрос: Должен ли я обслуживать свой автомобиль Тойота у дилеров? Ответ: Да, конечно. В течении гарантийного срока гарантия на новый автомобиль Тойота сохраняется при обслуживании его у Дилеров..."

Привет, КЭП!© Да, сохраняется гарантия и что? (ещё бы не сохранялась! lol.gif ) Что ты там опасного увидел? Там же не написано, что горантия не сохраняется "при обслуживании его не у Дилеров wink.gif

Автор: kubur 11.9.2014, 16:56

Разъясню: если бы там было написано в ответ на чей-то вопрос, что гарантия сохраняется при эксплуатации на Крайнем Севере, это не значило бы, что гарантия не сохраняется при эксплуатации в средней полосе tongue.gif

Автор: Peter msk 11.9.2014, 17:02

Цитата:
(kubur @ 11.9.2014, 18:50) *
Ты про это?:

Привет, КЭП!© Да, сохраняется гарантия и что? (ещё бы не сохранялась! lol.gif ) Что ты там опасного увидел? Там же не написано, что горантия не сохраняется "при обслуживании его не у Дилеров wink.gif

Откуда столько эмоций, на какую больную мозоль тебе наступил? smile.gif

Автор: Sermax70 11.9.2014, 18:42

Мне вот тоже ОД на ТО-0, на мой вопрос "почему у меня аудио включается с флэшки при запуске авто, если до глушения я его выключал", начали втюхивать, что это из-за подключённого не у них саба!! lol.gif Я им говорю "мотивируйте"! В ответ "бе, ме" и всё! Хорошо рядом такой же Рав оказался с флэшкой другой системы. И "методом научного тыка" выяснили, что саб то совсем и не при чём!! С чем монтёры ОД успешно и согласились! А если мне счёт за ТО-10000 выставят по 15000 р, то я задумаюсь, где мне масло с фильтрами поменять!

Автор: smyle 11.9.2014, 20:28

У самого Рав. Недавно заезжал к своему диллеру( Тойота Измайлово) с вопросом о 0 ТО. Сказли что лучше заехать так как при этом ТО выявляются скрытые огрехи которые могли появиться в процессе експлуатации. На вопрос о стоимости сказали что это будет минимальные цыфры так как они с меня как с хорошего клиента не будут брать значительные суммы.

Автор: стас птз 78 11.9.2014, 20:29

Все это хорошо всем ясно, но как бы ХОЧЕТСЯ верить, что если все сделано правильно, то в случае чего получится все решить с меньшими за тратами нервов и времени.

Автор: Sermax70 11.9.2014, 20:30

Цитата:
(smyle @ 12.9.2014, 1:28) *
У самого Рав. Недавно заезжал к своему диллеру( Тойота Измайлово) с вопросом о 0 ТО. Сказли что лучше заехать так как при этом ТО выявляются скрытые огрехи которые могли появиться в процессе експлуатации. На вопрос о стоимости сказали что это будет минимальные цыфры так как они с меня как с хорошего клиента не будут брать значительные суммы.

ТО-0 вроде бесплатное. Или я что то путаю?

Автор: ALEXXM 11.9.2014, 21:15

Цитата:
(Sermax70 @ 11.9.2014, 22:30) *
ТО-0 вроде бесплатное. Или я что то путаю?

Похоже клиента пытаются "развести",или он что-то не договаривает. wink.gif

Автор: Sermax70 11.9.2014, 21:24

Цитата:
(smyle @ 12.9.2014, 1:28) *
У самого Рав. Недавно заезжал к своему диллеру( Тойота Измайлово) с вопросом о 0 ТО. Сказли что лучше заехать так как при этом ТО выявляются скрытые огрехи которые могли появиться в процессе експлуатации. На вопрос о стоимости сказали что это будет минимальные цыфры так как они с меня как с хорошего клиента не будут брать значительные суммы.

А как они определяют "хорошесть" клиента?? wink.gif

Автор: kubur 11.9.2014, 21:47

Цитата:
(Peter msk @ 11.9.2014, 19:02) *
Откуда столько эмоций, на какую больную мозоль тебе наступил? smile.gif

Где ты эмоции увидел? А тем более какое-то отношение к тебе? Ты спросил - я ответил. И, как мне казалось, очень ровно. "КЭП" совсем не к тебе относилось, а к ТМК и автору текста в сервисной книжке! Извини, что изъяснился так, что стали возможны разночтения.

Автор: rammerses 11.9.2014, 21:55

Цитата:
(smyle @ 11.9.2014, 22:28) *
У самого Рав. Недавно заезжал к своему диллеру( Тойота Измайлово) с вопросом о 0 ТО. Сказли что лучше заехать так как при этом ТО выявляются скрытые огрехи которые могли появиться в процессе експлуатации. На вопрос о стоимости сказали что это будет минимальные цыфры так как они с меня как с хорошего клиента не будут брать значительные суммы.

Я бы к таким ОДешкам и не поехал после таких разговоров,какие деньги на 0- ТО!?

Автор: kubur 11.9.2014, 21:56

Цитата:
(Sermax70 @ 11.9.2014, 23:24) *
А как они определяют "хорошесть" клиента?? wink.gif

А по реакции на "минимальную" стоимость на ТО-0 и определяют biggrin.gif

Сколько стоят очки?
-10 $.......
-...но это без линз, а линзы ещё 5 $.......
-...каждое.

Автор: Sermax70 11.9.2014, 22:07

Цитата:
(kubur @ 12.9.2014, 2:56) *
А по реакции на "минимальную" стоимость на ТО-0 и определяют biggrin.gif

Сколько стоят очки?
-10 $.......
-...но это без линз, а линзы ещё 5 $.......
-...каждое.

Это если клиент согласен хоть что то заплатить на ТО-0, то торжественно присваевается почётное звание "Хороший клиент"?? scratch.gif

Автор: rammerses 11.9.2014, 22:13

Я вообще не ездил на то-0(3 раза приглашали по телефону),че там делать,еще машину поцарапают. smile.gif Устранял проблемы по мере их поступления,один хрен на нулевке к машине наверное и не подходят,ну край спросят:Вас что-нить беспокоит? biggrin.gif

Автор: Sermax70 11.9.2014, 22:16

Цитата:
(rammerses @ 12.9.2014, 3:13) *
Я вообще не ездил на то-0(3 раза приглашали по телефону),че там делать,еще машину поцарапают. smile.gif Устранял проблемы по мере их поступления,один хрен на нулевке к машине наверное и не подходят,ну край спросят:Вас что-нить беспокоит? biggrin.gif

Ну почему же!! Все лампочки зажгли, колёса попинали, щупы подастовали... Это ж грандиозная работа!!! lol.gif

А ещё, чуть не забыл: на сидушку тряпочку накинули, руль, рычаг, ручник плёнкой замотали! Бумажки на водительский коврик кинули!! А потом же всё это ещё и убирать им пришлось!! lol.gif

Автор: realist33 11.9.2014, 22:24

Цитата:
(rammerses @ 12.9.2014, 0:13) *
Я вообще не ездил на то-0(3 раза приглашали по телефону),че там делать,еще машину поцарапают. smile.gif Устранял проблемы по мере их поступления,один хрен на нулевке к машине наверное и не подходят,ну край спросят:Вас что-нить беспокоит? biggrin.gif

На последнем ТО, на жалобу на стук справа спереди, попросили прокатиться с сервисменом. Я попросил покататься без меня (усталость и настроение) - итог: проколотое колесо (обнаружил на след. день) и поцарапанная панель ГУ и 5 часов обычного пятого ТО.
ЗЫ: а стук так и не услышали. И после оценки нашего ОД, из центра не было звонка, что подтверждает мою теорию о том, что в центральное опросное бюро, поступают только номера тех, кого всё устроило.

Автор: rammerses 11.9.2014, 22:35

Я в ОД езжу к одному слесарю,давнооо его знаю, учились вместе,со второго курса нашего Сельхоза ушел по семейным,вроде ничего ,справляется.Бонусов не даю,баловство все это.На машине никому кататься не доверяю без меня ,мало ли. wink.gif

Автор: realist33 11.9.2014, 22:54

Цитата:
(rammerses @ 12.9.2014, 0:35) *
Я в ОД езжу к одному слесарю,давнооо его знаю, учились вместе,со второго курса нашего Сельхоза ушел по семейным,вроде ничего ,справляется.Бонусов не даю,баловство все это.На машине никому кататься не доверяю без меня ,мало ли. wink.gif

Слесарей, к сожалению, не знаю. Но менеджеры были хорошие (после открытия УП ЛЕКСУС их всех туда перевели). Остались одни ...
Ну не думал, что от их поездки только ущерб будет.:-( :-)

Автор: rammerses 11.9.2014, 22:56

Они относятся к нашим машинам ,как к барахлу,в случае чего они могут отмазаться,мол так и было,изверги. biggrin.gif

Автор: realist33 11.9.2014, 23:06

Цитата:
(rammerses @ 12.9.2014, 0:56) *
Они относятся к нашим машинам ,как к барахлу,в случае чего они могут отмазаться,мол так и было,изверги. biggrin.gif

Ситуация известная. Хорошо хоть в медицине блат есть.:-)

Автор: rammerses 11.9.2014, 23:10

Цитата:
(realist33 @ 12.9.2014, 1:06) *
Ситуация известная. Хорошо хоть в медицине блат есть.:-)

У меня кореш тезка,главный отделения урологии biggrin.gif в одной из больниц нашего города,рыбачим вместе,да, и так дружим. biggrin.gif С вертобронерологом на хоккей ходим,вообщем только хворай. biggrin.gif

Автор: realist33 11.9.2014, 23:12

Цитата:
(rammerses @ 12.9.2014, 1:10) *
У меня кореш тезка,главный отделения урологии biggrin.gif в одной из больниц нашего города,рыбачим вместе,да, и так дружим. biggrin.gif

С таким корешем можно ловить что угодно :-) :-) :-) шутка

Автор: belan19 12.9.2014, 3:45

Цитата:
(rammerses @ 12.9.2014, 0:13) *
Я вообще не ездил на то-0(3 раза приглашали по телефону),че там делать,еще машину поцарапают. smile.gif Устранял проблемы по мере их поступления,один хрен на нулевке к машине наверное и не подходят,ну край спросят:Вас что-нить беспокоит? biggrin.gif



А я не жалею, что на ТО-0 съездил, с машиной познакомился, посмотрел на "рычаги преславутые". Машину помыли, осмотрели, на подъемнике ходовую проверили. Что еще можно от бесплатного ожидать. Платными услугами не грузили, за собой все убрали.

Автор: Юрий79 12.9.2014, 4:48

Цитата:
(rammerses @ 12.9.2014, 0:13) *
Я вообще не ездил на то-0(3 раза приглашали по телефону),че там делать,еще машину поцарапают. smile.gif Устранял проблемы по мере их поступления,один хрен на нулевке к машине наверное и не подходят,ну край спросят:Вас что-нить беспокоит? biggrin.gif

Не согласен я специально поехал чтобы самому в ремзоне все посмотреть ведь машину там поднимали мастер проверил при мне все крепежи а така как в од мне ставили защиту картера то некоторые болты были не докручены ну или рас крутились за 1000 км хотя быстро я не ездил да и нельзя было при обкатке так что во всем надо искать плюсы

Автор: Peter msk 12.9.2014, 5:26

Цитата:
(smyle @ 11.9.2014, 22:28) *
.....с вопросом о 0 ТО.... На вопрос о стоимости сказали что это будет минимальные цыфры так как они с меня как с хорошего клиента не будут брать значительные суммы.

Какие еще цифры на ТО-0 ?

Автор: rammerses 12.9.2014, 5:50

Цитата:
(Юрий79 @ 12.9.2014, 6:48) *
Не согласен я специально поехал чтобы самому в ремзоне все посмотреть ведь машину там поднимали мастер проверил при мне все крепежи а така как в од мне ставили защиту картера то некоторые болты были не докручены ну или рас крутились за 1000 км хотя быстро я не ездил да и нельзя было при обкатке так что во всем надо искать плюсы

В вашем случае они исправляли свои косяки на то-0,крепление защиты,а искать плюсы конечно надо,главное их найти. biggrin.gif

Автор: darkbentli 12.9.2014, 6:52

Когда покупал машину, то дали документ в котором написана примерная стоимость каждого ТО.
Это для РАВ4 2,0 МТ
ТО 10 - 11249
ТО 20 - 11345
ТО 30 - 11249
ТО 40 - 16659
ТО 50 - 11249
ТО 60 - 11345
ТО 70 - 11249
ТО 80 - 26699
ТО 90 - 11249
ТО 100 - 16898
Для дизеля 2,2 и для версии с 2,5 мотором чуть дороже.
Цены указаны примерные, и могут отличаться, но думаю вряд ли в меньшую стоимость.

Автор: Peter msk 12.9.2014, 7:02

Цитата:
(darkbentli @ 12.9.2014, 8:52) *
Когда покупал машину, то дали документ в котором написана примерная стоимость каждого ТО.
Это для РАВ4 2,0 МТ
ТО 10 - 11249
ТО 20 - 11345
ТО 30 - 11249
ТО 40 - 16659
ТО 50 - 11249
ТО 60 - 11345
ТО 70 - 11249
ТО 80 - 26699
ТО 90 - 11249
ТО 100 - 16898
Для дизеля 2,2 и для версии с 2,5 мотором чуть дороже.
Цены указаны примерные, и могут отличаться, но думаю вряд ли в меньшую стоимость.

Включены ли в стоимость воздушные фильтра двигателя и салона?
В мануале написано, что на многих ТО только проверка... такая "лазейка" позволяет дилеру указать минимальную стоимость, а на месте объявить за фильтра.... 5 к примеру!:)))

Автор: kubur 12.9.2014, 12:10

Цитата:
(Peter msk @ 12.9.2014, 9:02) *
Включены ли в стоимость воздушные фильтра двигателя и салона?
В мануале написано, что на многих ТО только проверка... такая "лазейка" позволяет дилеру указать минимальную стоимость, а на месте объявить за фильтра.... 5 к примеру!:)))

Причём тут "лазейка"? Есть утверждённая программа ТО. Обязательная замена воздушного фильтра двигателя через 40000 км, внутрисалонного - через 20000 км. Ясно, что всё, что чаще (хоть на каждом ТО, хоть каждую 1000 км) - "за ваши деньги", но и с вашего согласия. Что не так?

Автор: Peter msk 12.9.2014, 12:32

Цитата:
(kubur @ 12.9.2014, 14:10) *
Причём тут "лазейка"? Есть утверждённая программа ТО. Обязательная замена воздушного фильтра двигателя через 40000 км, внутрисалонного - через 20000 км. Ясно, что всё, что чаще (хоть на каждом ТО, хоть каждую 1000 км) - "за ваши деньги", но и с вашего согласия. Что не так?

Так в этом прайсе одинаковые цены на ТО 10 и 20... на 20 нужно менять салонный, а цена почти одна, вот и возник вопрос.

Автор: darkbentli 12.9.2014, 18:44

Цитата:
(Peter msk @ 12.9.2014, 9:02) *
Включены ли в стоимость воздушные фильтра двигателя и салона?
В мануале написано, что на многих ТО только проверка... такая "лазейка" позволяет дилеру указать минимальную стоимость, а на месте объявить за фильтра.... 5 к примеру!:)))

Я как-то не задумывался над этим вопросом, думал что это полная стоимость ТО с расходными материалами (фильтры, масло и т.д.), но действительно
странно, почему разница между ТО10 и ТО 20 мизерная, ведь фильтр салона явно не 100 руб. стоит. Могу позвонить дилеру и уточнить этот вопрос.
Самому интересно стало!

Автор: Smerg 12.9.2014, 18:55

Судя по суммам расходники там уже сидят,имхо...

Автор: kubur 13.9.2014, 1:49

Цитата:
(Peter msk @ 12.9.2014, 14:32) *
Так в этом прайсе одинаковые цены на ТО 10 и 20... на 20 нужно менять салонный, а цена почти одна, вот и возник вопрос.

Цитата:
(darkbentli @ 12.9.2014, 20:44) *
Я как-то не задумывался над этим вопросом, думал что это полная стоимость ТО с расходными материалами (фильтры, масло и т.д.), но действительно
странно, почему разница между ТО10 и ТО 20 мизерная, ведь фильтр салона явно не 100 руб. стоит.

Переписываю из брошюры: RAV 4 Бензиновый двигатель ТО:
ТО-1 11230=
ТО-2 13212=
ТО-3 11230=
Цена расходников учтена.

Автор: Veteran67 13.9.2014, 13:23

Подскажите при прохождении ТО-1 у ОД, могу я заменить масло и масляный фильтр, а остальное сделать у знакомых( диагностика, и т.д.) Поставят в сервисную книгу отметку о прохождении ТО или нет?

Автор: Змий 13.9.2014, 14:03

Цитата:
Veteran67
Подскажите при прохождении ТО-1 у ОД, могу я заменить масло и масляный фильтр, а остальное сделать у знакомых( диагностика, и т.д.) Поставят в сервисную книгу отметку о прохождении ТО или нет?

А что там остальное? Диагностика? Так там сумма копеешная, в чем смысл?
У меня первое ТО у дилера обошлось:
Фильтр масляный — 355 руб.
Прокладка сливной пробки двигателя — 39 руб.
Масло моторное 6л. — 2346 руб.
Комплект расходных материалов (?) — 150 руб.
Фильтр воздушный — 940 руб.
Работы — 2970 руб.
Итого: 6800 руб.

На мой взгляд адекватная цена.

Автор: Змий 13.9.2014, 14:05

Цитата:
kubur
Переписываю из брошюры: RAV 4 Бензиновый двигатель ТО:
ТО-1 11230=
ТО-2 13212=
ТО-3 11230=

Из какой такой брошюры? Мне обошлись ТО у дилера в следующие суммы:
ТО-1 6800
ТО-2 12670
ТО-3 5310

Автор: ALEXXM 13.9.2014, 14:10

Цитата:
(Змий @ 13.9.2014, 16:05) *
Из какой такой брошюры? Мне обошлись ТО у дилера в следующие суммы:
ТО-1 6800
ТО-2 12670
ТО-3 5310

Если вам не составит труда,Опубликуйте список расходников с партнамбе для ТО 3.Насколько я понимаю,отличие будет только в воздушном фильтре(у вас дизель)?

Автор: карп51 13.9.2014, 14:20

Змий , брошюра в салоне диллера. Это у нас такие цены. Хотя я их чуток приспустил...в итоге заплатил 6500..за то-10000км.

Автор: Змий 13.9.2014, 14:49

Цитата:
ALEXXM
Если вам не составит труда,Опубликуйте список расходников с партнамбе для ТО 3. Насколько я понимаю,отличие будет только в воздушном фильтре(у вас дизель)?

Воздушный я привозил свой, там из расходников то, масло с фильтром, да пробка.





Автор: Smerg 13.9.2014, 17:18

Цитата:
(Змий @ 13.9.2014, 16:03) *
А что там остальное? Диагностика? Так там сумма копеешная, в чем смысл?
У меня первое ТО у дилера обошлось:
Фильтр масляный — 355 руб.
Прокладка сливной пробки двигателя — 39 руб.
Масло моторное 6л. — 2346 руб.
Комплект расходных материалов (?) — 150 руб.
Фильтр воздушный — 940 руб.
Работы — 2970 руб.
Итого: 6800 руб.

На мой взгляд адекватная цена.

Еще как адекватная! Если б все дилеры по стране такую цену держали. У меня за ТО1 в Волгоградском центре запросили 10300. Примерно такая же, если не чуть дороже у коаснодарского ОД. Цены указываю с расходниками.

Автор: piraniy 13.9.2014, 18:48

Цитата:
(Smerg @ 13.9.2014, 19:18) *
Еще как адекватная! Если б все дилеры по стране такую цену держали. У меня за ТО1 в Волгоградском центре запросили 10300. Примерно такая же, если не чуть дороже у коаснодарского ОД. Цены указываю с расходниками.

В Ростове делал по весне за 6300 , Ростов к вам ближе чем Краснодар.

Автор: Smerg 13.9.2014, 19:46

Цитата:
(piraniy @ 13.9.2014, 20:48) *
В Ростове делал по весне за 6300 , Ростов к вам ближе чем Краснодар.

Туда я не звонил, и не знал...Мог бы конечно же. Купил свою в апреле этого года и уточнялся потом по телефону, точнее сами они звонили. Из Краснодара (там ТО 0 проходил) и Волгограда.

Автор: ALEXXM 13.9.2014, 20:11

Цитата:
(Smerg @ 13.9.2014, 21:46) *
Туда я не звонил, и не знал...Мог бы конечно же. Купил свою в апреле этого года и уточнялся потом по телефону, точнее сами они звонили. Из Краснодара (там ТО 0 проходил) и Волгограда.

Все-таки я бы вам посоветовал первый год (хотя бы ) обслуживаться у ОД,по причине того ,что все же это новая модель,как она себя покажет в недалеком будущем-загадка.
Тут многие могут сказать,что и без прохождения ТО у ОД ,вам не вправе отказать в гарантийном ремонте,будут показывать разные письма и документы.Но вы должны понимать,что в нашем отечестве большую роль играет пресловутый "человеческий фактор".Если вы не обладаете юридической подготовкой,если не готовы пройти семь кругов ада и многое другое,то лучше к ОД.Ну а если готовы к вечной борьбе,тогда дерзайте.Хотя здоровье и нервы стоят гораздо дороже,чем ценник у ОД.(ИМХО )

Автор: Smerg 13.9.2014, 21:42

Семь кругов ада пройти не желаю...Мне и трех хватило.) Однако Вы правы. Хотя...чему быть - того не миновать. Нае..тся - бум делать хоть как , по гарантии или без оной...Великое "авось" завсегда выручало русского человека...

Автор: YAZZ75 14.9.2014, 18:36

Цитата:
(Smerg @ 13.9.2014, 23:42) *
Семь кругов ада пройти не желаю...Мне и трех хватило.) Однако Вы правы. Хотя...чему быть - того не миновать. Нае..тся - бум делать хоть как , по гарантии или без оной...Великое "авось" завсегда выручало русского человека...

та же хрень,тоже забил на дилера,ТО 40 тыков сам делал,больше к дилеру вряд ли поеду на ТО(три тьфуу) yes.gif

Автор: darkbentli 14.9.2014, 21:13

Цитата:
(YAZZ75 @ 14.9.2014, 20:36) *
та же хрень,тоже забил на дилера,ТО 40 тыков сам делал,больше к дилеру вряд ли поеду на ТО(три тьфуу) yes.gif

А вы предыдущие ТО у дилера в Мурманске? Если да, то сколько примерно обходилось каждое ТО?

Автор: kubur 14.9.2014, 23:42

Цитата:
(darkbentli @ 14.9.2014, 23:13) *
А вы предыдущие ТО у дилера в Мурманске? Если да, то сколько примерно обходилось каждое ТО?

Цитата:
(Змий @ 13.9.2014, 16:05) *
Из какой такой брошюры?

Официальная, от ОД:





Автор: YAZZ75 15.9.2014, 6:57

Цитата:
(darkbentli @ 14.9.2014, 23:13) *
А вы предыдущие ТО у дилера в Мурманске? Если да, то сколько примерно обходилось каждое ТО?

первое в СПб,второе Мурманск,третье Вологда,по стоимости не помню(но не гуманно) поэтому и забил,мне есть куда тратить деньги помимо дребезжащего тазика за 1,5 лимона

Автор: карп51 16.9.2014, 10:09

darkbentli , в финке и норгов..Дешевле. В местном центре..можно и дешевле делать ТО, не по 10,12 кусков а в половину.

Автор: rasor 16.9.2014, 10:23

Цитата:
(darkbentli @ 14.9.2014, 23:13) *
А вы предыдущие ТО у дилера в Мурманске? Если да, то сколько примерно обходилось каждое ТО?


2 л, СVT , AWD. Первое ТО - 10896 р., второе - 12852 р.

Автор: юрa 1905 16.9.2014, 10:34

Цитата:
(realist33 @ 12.9.2014, 0:24) *
И после оценки нашего ОД, из центра не было звонка, что подтверждает мою теорию о том, что в центральное опросное бюро, поступают только номера тех, кого всё устроило.

Ну да , так и есть , мне теперь после плохого отзыва о них ни кто не звонит smile.gif .

Автор: darkbentli 16.9.2014, 18:03

Цитата:
(карп51 @ 16.9.2014, 12:09) *
darkbentli , в финке и норгов..Дешевле. В местном центре..можно и дешевле делать ТО, не по 10,12 кусков а в половину.

А сколько примерно у норгов или финов? Просто у меня виза кончилась, ехать в Финляндию или Норвегию ближайшее время не планирую.
А это еще расходы на визу, грин кард 1,5 тыс. бензин 1,5 тыс. мин. то на то и выйдет.
А как сделать ТО у местного дилера дешевле в два раза? Расходники свои? Так на первом ТО вроде только масло меняют, ну грубо говоря 3 тыс. оно стоит.
Самому получается в 3-4 раза дешевле чем у дилера.

Узнал тут по поводу цен на ТО в той табличке которая шла вместе с покупкой машины, в ТО все включено и работы и расходные материалы,
еще дополнительно берут примерно 1 тыс. за мойку и снятие/ установку защиты картера.

Автор: Теперь я с вами 20.9.2014, 17:36

ТО10000 СПб Пискаревский
8168руб, машину они помыли, за мойку 0 руб.



Автор: GREG-SPB 20.9.2014, 20:12

Цитата:
(Теперь я с вами @ 20.9.2014, 19:36) *
ТО10000 СПб Пискаревский
8168руб, машину они помыли, за мойку 0 руб.

Скидку как у Вас они всем делают? А также интересно если я приеду с оригинальными запчастями у них вопросы не возникнут? На носу у самого скоро ТО 10 000км.

Автор: Теперь я с вами 20.9.2014, 23:07

Цитата:
(GREG-SPB @ 20.9.2014, 22:12) *
Скидку как у Вас они всем делают? А также интересно если я приеду с оригинальными запчастями у них вопросы не возникнут? На носу у самого скоро ТО 10 000км.

Скидка по карте, скидочную карту дали при покупке машины.
Не знаю как происходит если приехать со своими з/ч

Автор: карп51 21.9.2014, 21:25

darkbentli , понятное дело что ТО делать по оказии за бугром. 120-150 евро, чай, кофе пирожное и подменный аппарат бесплатно. По ТО у нас...выбираем замена масла фильтра, диагноатика ходовки..пыльники и тормозной системы. Цена швакр два раза. Больше ни чего и не нужно..печать шлёпнут.

Автор: ВАДЯНЫЧ 22.9.2014, 7:59

Цитата:
(карп51 @ 21.9.2014, 23:25) *
darkbentli , понятное дело что ТО делать по оказии за бугром. 120-150 евро, чай, кофе пирожное и подменный аппарат бесплатно. По ТО у нас...выбираем замена масла фильтра, диагноатика ходовки..пыльники и тормозной системы. Цена швакр два раза. Больше ни чего и не нужно..печать шлёпнут.

Ну так мне только это и делали на ТО-1 в Мурманске, сам в ремзоне присутствовал, никакого ШВАРКА в 2 раза не было, итог 11 тыр с лишним...........

Автор: tverserg 22.9.2014, 15:10

Проходил 3 дня назад ТО 50, очень не понравилось отношение менеджера, специально купил новые тормозные диски и колодки, положил в багажник (на прошлом ТО были на грани), на 30 тыс. менял колодки у ОД, в этот раз решил сэкономить и взять свои колодки… Итог звонок менеджера машина готова- забирайте, ну ладно думаю, всё в норме...Оказывается они теперь просто пишут в заказ-наряд о неисправностях машины...Итог: Загнуты задние стойки стабилизатора(это как не знаю, но заказал новые),необходима замена передних тормозных дисков и колодок к ним (лежали в багажнике так и не были востребованы),обещали заменить водительский поводок +счетка по гарантии(ну это по бюллетеню, обещали через неделю),и последнее РЕКОМЕНДУЕСЯ УСТОНОВИТЬ БОКОВЫЕ ПОРОГИ (на мой вопрос на хрена- ответили типа доп. защита от боковых наездов на снег или бордюры). На хрена мне такой сервис, что бы за осмотр машины платить деньги? Еще и с навязыванием своих услуг…Теперь думаю как жить дальше с ОД, или без оного…



Автор: sheff61 22.9.2014, 15:19

Цитата:
(Теперь я с вами @ 20.9.2014, 19:36) *
ТО10000 СПб Пискаревский
8168руб, машину они помыли, за мойку 0 руб.

Смотрю масла они моторного потратили 4,3 л. а в банках металлических продается по 4,0. Как Вы думаете 4,0 хватит или надо искать с большим объемом банки с маслом? Почему они налили 5W40 По инструкции вроде основное масло 0W20, а это масло как возможное. Они Вас спрашивали какое масло лить? Можно ли со свиоми расходниками приезжать - с маслом, фильтром или нет?

Автор: Теперь я с вами 22.9.2014, 15:32

Цитата:
(sheff61 @ 22.9.2014, 17:19) *
Смотрю масла они моторного потратили 4,3 л. а в банках металлических продается по 4,0. Как Вы думаете 4,0 хватит или надо искать с большим объемом банки с маслом? Почему они налили 5W40 По инструкции вроде основное масло 0W20, а это масло как возможное. Они Вас спрашивали какое масло лить? Можно ли со свиоми расходниками приезжать - с маслом, фильтром или нет?

Я даже внимание не обратил какое налили,
не спрашивали какое лить.
Не знаю можно или нет со своими расходниками, меня цена устроила, я даже заморачиваться не стал, экономить 1000 руб на расходниках, нет времени искать и ехать за ними.
Позвоните по телефону они объясняют и скажут по расходникам и прямо по телефону говорят цену, она в процессе не меняется, сколько назвали столько и заплатил.

Автор: ALEXXM 22.9.2014, 15:55

Цитата:
(sheff61 @ 22.9.2014, 17:19) *
Смотрю масла они моторного потратили 4,3 л. а в банках металлических продается по 4,0. Как Вы думаете 4,0 хватит или надо искать с большим объемом банки с маслом? Почему они налили 5W40 По инструкции вроде основное масло 0W20, а это масло как возможное. Они Вас спрашивали какое масло лить? Можно ли со свиоми расходниками приезжать - с маслом, фильтром или нет?

Конечно можно приезжать со своими расходниками.Владелец из Твери приехал со своими дисками и колодками(смотрите выше),ну и где они?Так и остались в багажнике.Масло налили не для зимнего периода,что-то там погнули.Так что приезжайте к ОД со своим самоваром,с ним же и уедете. good.gif

Автор: piraniy 22.9.2014, 16:47

Цитата:
(sheff61 @ 22.9.2014, 17:19) *
Смотрю масла они моторного потратили 4,3 л. а в банках металлических продается по 4,0. Как Вы думаете 4,0 хватит или надо искать с большим объемом банки с маслом? Почему они налили 5W40 По инструкции вроде основное масло 0W20, а это масло как возможное. Они Вас спрашивали какое масло лить? Можно ли со свиоми расходниками приезжать - с маслом, фильтром или нет?

Мне так залили ровно 4 литра и нормальный уровень был и именно 0W20.

Автор: darkbentli 23.9.2014, 6:44

Изучив данную тему понял, что самому ТО конечно делать дешевле причем в зависимости от региона можно сэкономить до 2-3 раз от стоимости ТО у дилера.
Но если самому делать ТО во время гарантийного срока, то могут быть проблемы с гарантией, хоть и пишут, что ТО проведенное самостоятельно
не влияет на гарантию. Поэтому пока 3 года гарантии есть буду делать у дилера, хоть и дорого, да и не всегда понятно действительно проводятся все те работы
которые предусмотрены регламентом, может тупо масло меняют и фильтра, а на проверку и регулировку различных узлов забивают. Но тут уж если косяк
вылезет, то можно будет спросить с дилера.

Автор: Smerg 23.9.2014, 7:00

Едэм дас зайне...

Автор: Змий 23.9.2014, 9:32

Цитата:
darkbentli
Но если самому делать ТО во время гарантийного срока, то могут быть проблемы с гарантией

Проблемы с гарантией могут быть и в случае прохождения ТО у дилера.


Автор: карп51 23.9.2014, 10:13

ВАДЯНЫЧ ,вы в праве выбрать сами, что вам нужно, в предворительном счете наряде на выполнения работ.Эти истории о прохождении ТО у диллера мне известы. Как появилась тойота у меня с 2008 года.

Автор: ALEXXM 23.9.2014, 10:23

Цитата:
(darkbentli @ 23.9.2014, 8:44) *
Изучив данную тему понял, что самому ТО конечно делать дешевле причем в зависимости от региона можно сэкономить до 2-3 раз от стоимости ТО у дилера.
Но если самому делать ТО во время гарантийного срока, то могут быть проблемы с гарантией, хоть и пишут, что ТО проведенное самостоятельно
не влияет на гарантию. Поэтому пока 3 года гарантии есть буду делать у дилера, хоть и дорого, да и не всегда понятно действительно проводятся все те работы
которые предусмотрены регламентом, может тупо масло меняют и фильтра, а на проверку и регулировку различных узлов забивают. Но тут уж если косяк
вылезет, то можно будет спросить с дилера.

Читая отзывы владельцев разных регионов о проведении ТО,невольно приходишь к выводу,что культура и уровень ,проведения этого мероприятия ,везде различны.Следовательно,надо не лениться,одевать униформу,находиться в рем зоне в период проведения работ.И тогда вы будете уверены,что специалисты выполнили работу согласно регламента.
"Доверяй,но проверяй"-лозунг на века,и отменят его не скоро! yes.gif

Автор: S.Max 26.9.2014, 10:27

Цитата:
(карп51 @ 23.9.2014, 12:13) *
ВАДЯНЫЧ ,вы в праве выбрать сами, что вам нужно, в предворительном счете наряде на выполнения работ.Эти истории о прохождении ТО у диллера мне известы. Как появилась тойота у меня с 2008 года.



Возможно так и есть, однако вчера при прохождении ТО-10 в ТЦ Архангельск при уменьшении работ дилер отметку о прохождении ТО ставить отказывался, в итоге ТО-10 обошлось в 12 320 руб. Масло 0W20 залили только после после того, как показал руководство, а так заявляли, что рекомендовано 5W40 и что я первый кто на РАВ просит 0W20.

Автор: sheff61 26.9.2014, 11:37

Цитата:
(S.Max @ 26.9.2014, 12:27) *
Возможно так и есть, однако вчера при прохождении ТО-10 в ТЦ Архангельск при уменьшении работ дилер отметку о прохождении ТО ставить отказывался, в итоге ТО-10 обошлось в 12 320 руб. Масло 0W20 залили только после после того, как показал руководство, а так заявляли, что рекомендовано 5W40 и что я первый кто на РАВ просит 0W20.

Получается они сами не изучили инструкцию)))). Хорошо, что предупредили, а то поехал бы на ТО-1 и не взял бы с собой инструкцию по РАВ-4.

Автор: sheff61 27.9.2014, 8:59

Цитата:
(aleks040 @ 23.8.2014, 21:47) *
Сегодня поменяли все бесплатно! Амортизатор и задние рычаги. Про изменения пока рано говорить. Отпишу в ветке про рычаги позже.

А по амортизаторам тоже есть бюллетень? Они сами Вам предложили поменять или Вы настояли? Сильно они бились, что бы не менять рычаги?

Автор: Peter msk 27.9.2014, 9:30

Цитата:
(S.Max @ 26.9.2014, 12:27) *
Возможно так и есть, однако вчера при прохождении ТО-10 в ТЦ Архангельск при уменьшении работ дилер отметку о прохождении ТО ставить отказывался, в итоге ТО-10 обошлось в 12 320 руб. Масло 0W20 залили только после после того, как показал руководство, а так заявляли, что рекомендовано 5W40 и что я первый кто на РАВ просит 0W20.

Странно что 0W30 не предложили. Архангельск все таки, на зиму предлагать более густое масло.

Форум Invision Power Board (http://nulled.cc)
© Invision Power Services (http://nulled.cc)