Версия для печати темы
Клуб ТОЙОТА РАВ 4 форум, ремонт, запчасти, тюнинг _ Обслуживание и Эксплуатация 4 _ Плановое ТО
Автор: iigor 4.5.2013, 9:29
Подходит время первого нулевого ТО. Замечаний к машине нет. Живу в провинции и ехать на ТО в Питер через все праздничные пробки не очень хочется. Позвонил в свой сервис, сказали что можно не приезжать, а обязательно только на ПЕРВОЕ ТО и последующии, и сказал, что для гарантии это нормально. А вы как считаете? Заранее спасибо!
Автор: oper49 4.5.2013, 16:24
Если к машине претензий нет, то можно и не ездить, но лично я всёравно бы поехал. А вдруг что-нибудь офицалы сами обнаружат и потихому исправят!!! ( у меня такое было с FF) Да и при покупке RAV4, как я думаю, уже входит в цену и нулевое ТО. Так что пусть тайотовцы свои бабки отрабатывают. Всёравно уже оплачено. ИМХО.
Автор: Евстигнеич 5.5.2013, 3:54
Извините,это как "за 5 лет один раз заехал на ТО -0"???Не ошиблись?(На одной машине,можно 1 раз в жизни заехать на ТО-0).А автору посоветую,для очистки совести, заехать на эстакаду и самому посмотреть,потрясти ходовую,вообще все до чего дотянутся руки- ничего не отвалилось?ТО нужны для сохранения гарантии,к сожалению были случаи у знакомых,меняли машины по гарантии.Последний раз из-за коробки,правда с боооооольшим гемором,в итоге расторгли сделку через суд,забрали деньги......
Автор: iigor 5.5.2013, 9:00
Дело в том что, говорят, если замечаний нет, то они машину и не смотрят...
Автор: KOTlin 5.5.2013, 9:14
| Цитата: | | | | | (Евстигнеич @ 5.5.2013, 5:54) | | | | | | | | Извините,это как "за 5 лет один раз заехал на ТО -0"???Не ошиблись?(На одной машине,можно 1 раз в жизни заехать на ТО-0).А автору посоветую,для очистки совести, заехать на эстакаду и самому посмотреть,потрясти ходовую,вообще все до чего дотянутся руки- ничего не отвалилось?ТО нужны для сохранения гарантии,к сожалению были случаи у знакомых,меняли машины по гарантии.Последний раз из-за коробки,правда с боооооольшим гемором,в итоге расторгли сделку через суд,забрали деньги...... | | | | | |
Это так. Вначале советую прочитать моё сообщение заново, в котором я написал:
всего лишь один раз за 5 лет заехал на ТО-0 к ОД. Имелось ввиду, что за все 5 лет, на ТО был один раз и это было ТО-0. Не беспокойтесь, руки расту оттуда, откуда надо и за машиной я следил самостоятельно. Гарантия на автомобиль марки Тойота мне не нужна, вспомним о надёжности, а она далеко не на последнем месте у этого автоконцерна. Если что вылезет, так скорее всего на первых тысячах (до 10), а пройдя ТО-0 (бесплатное), просто поставив штамп в гарантийном талоне, моя машинка ещё будет на гарантии до ТО-1. Платить через каждые 10т.км. по 10т.руб. за замену расходных материалов я лично считаю полным бредом, если конечно деньги лишние есть и девать их некуда. В 80% случаев на ТО, если конечно у Вас там нет знакомых, блата или Вы дополнительно не простимулировали автослесаря (менеджера), Вам заменят расходники или "в нагрузку" заменят исправную деталь... Я о таких случаях (замена авто марки Тойота по гарантии) в своём окружении и не только вообще не слышал. Прекрасно понимаю, что именно мне может попасться бракованная МКПП (одна на миллион
), но надеюсь, что всё-таки пронесёт... и бракованных коробок вообще не будет... Признаюсь, что у ОД, кроме ТО-0, был ещё раз, когда ночью в Карелии попал в такую ж... (яму), что погнулись три стальных диска и думал подвеске - каюк. Записался на осмотр ходовой и подвески, заплатил около 1т.р. и вместе с машиной проследовал на диагностику. При мне машину всю осмотрели, обстучали, потрясли, провели диагностику, вердикт: всё как у новой, спасли стальные диски... ИМХО!
PS. Конечно все ТО нужно проходить, но лично я, на свой страх и риск отказался от него у ОД. Штамп ТО-0 нужно обязательно поставить в сервисную книжку.
Автор: Владими 5.5.2013, 22:04
| Цитата: | | | | | (KOTlin @ 5.5.2013, 11:14) | | | | | | | | PS. Конечно все ТО нужно проходить, но лично я, на свой страх и риск отказался от него у ОД. Штамп ТО-0 нужно обязательно поставить в сервисную книжку. | | | | | |
Я тоже склоняюсь к тому, что ТО 10000 будет единственным. РАзумеется, основным в этом решении выступает надежность бренда. Во вторых - нежелание доказывать, что не верблюд (а доказывать, как мы понимаем, придется, если что) А сэкономленных за год тысяч сорока хватит на какой-нибудь узел, если таковой навернется (исключая двигатель и вариатор)
А зачем ТО-0 нужно обязательно поставить в сервисную книжку?
Автор: KOTlin 6.5.2013, 12:58
| | | | А зачем ТО-0 нужно обязательно поставить в сервисную книжку? | | | | | |
При покупки предыдущей Тойоты, говорили, что для сохранения гарантии нужно проходить (ставить штампики) все ТО, в том числе и ТО-0... На счёт РАВ-44, пока не знаю, так как пока являюсь ждуном...
Автор: KOTlin 6.5.2013, 13:03
| | | | отсутствие записи в книжке об ТО-0 на гарантию НЕ влияет. | | | | | |
В принципе, если есть время и ТО-0 проведут при Вашем присутствии (обязаны), то можно и пройти...
Автор: Petrobait 6.5.2013, 17:01
пытаюсь найти на сайте расценки на плановые ТО но найти немогу. может кто ссылочкой выручит?
Автор: Maxxxx71 10.5.2013, 9:48
Скан до 13 мая негде сделать, вот цены(по порядку начиная с 10 000 заканчивая 100 000 пробега):
6576
11003
6576
18312
6576
11003
6576
30179
6576
15855
Цена на машину 4х4 объем 2,0 л. На другие разница сказали будет +/- 200-300р. Так как разный объем масла, жидкостей и отсутствие или наличие агрегатов(раздатка и т.п.)
Автор: Maxxxx71 11.5.2013, 11:33
Тойота Центр Каширский.
Дали еще карту накопительной скидки, пока что 3%.
Кстати помыли машину снаружи и внутри бесплатно.
Автор: mix59 13.5.2013, 5:03
День добрый всем ! Машина на подходе . а я в шоке - г.ПЕРМЬ один диллер при заказе сказали что ТО стоит ( да как увсех) зная и владея разными машинами среднее То стоит 7-8 тыс .... и все таки взял распечатку и О,,,,,Л !!! от 17 - до 40 т.р ЭТО КАК !!!!???? побежал звонить на горяую линию сказали это право диллера , обзвонил 3 салона в Москве все ТО около 8 тыс. МЛЯ так я к 100000 тысяч пробега только на ТО потеряю 250 т.р !!! я понимаю что масло и фильтры можно менять самому, но почему то больше чем уверен что по гарантии (если что то недай бог навернется ) потом хрен что поменяют, с аргументом что не несут никакой ответственности если нет ихних штампов ! Кто что скажет !
Автор: Maxxxx71 13.5.2013, 6:03
| Цитата: | | | | | (mix59 @ 13.5.2013, 7:03) | | | | | | | | День добрый всем ! Машина на подходе . а я в шоке - г.ПЕРМЬ один диллер при заказе сказали что ТО стоит ( да как увсех) зная и владея разными машинами среднее То стоит 7-8 тыс .... и все таки взял распечатку и О,,,,,Л !!! от 17 - до 40 т.р ЭТО КАК !!!!???? побежал звонить на горяую линию сказали это право диллера , обзвонил 3 салона в Москве все ТО около 8 тыс. МЛЯ так я к 100000 тысяч пробега только на ТО потеряю 250 т.р !!! я понимаю что масло и фильтры можно менять самому, но почему то больше чем уверен что по гарантии (если что то недай бог навернется ) потом хрен что поменяют, с аргументом что не несут никакой ответственности если нет ихних штампов ! Кто что скажет ! | | | | | |
Может дешевле и проще в другой город сгонять?
Автор: Евстигнеич 13.5.2013, 7:53
До г.Ебурга 360 верст,под легкую музычку и хорошую компанию.....правда до границы Свердловской обл. дорога .....плохая.4 ОД.скоро откроют 5-й. Приглашаем.
Автор: Евстигнеич 13.5.2013, 8:06
Умиляют т.н. дополнительные услуги- Проверка рулевого управления.Это что?По моему,ходовую и рулевое надо смотреть в первую очередь!!!Ну и -Считывание кодов ошибок.Тоже,как доп.услуга идет!!!Как можно пройти ТО без проверки ошибок которые фиксирует только компьютер?Получается- правы коллеги,отказываясь от ТО?Лажа в чистейшем виде!За 10-20 тыр. я уж как нибудь с божьей помощью, заменю фильтра да масло.
Автор: TinKOF 13.5.2013, 10:04
Все верно говорите - Тойота, надежность, буква закона о необязательности посещения ОД на ТО.
Только учтите, что машинки наши без году неделю на рынке. От ОД можно смело отказываться хотя бы через год после выпуска модели, или после 1 рестайлинга - будт проверка временем и опытом.
Сам еще до покупки задавался вопросом официального ТО - с учетом новизны модели решил пока поездить к ОД.
Автор: mix59 13.5.2013, 12:04
Спасибо за приглашение в Екатеринбург ( к стати Манагер сам позвонил- спросил цену ..оказалось 8 500 и говорит может в Екатеринбург будете на ТО гонять !!!) я тут ругаться не буду но такого ЦИРКА от Тойоты не ожидал ни как ! Разница ровно в 11 000 т.р в два с половиной раза ! Меня уже просто спортивный интерес разбирает есть ли еще на карте РОССИИ такие великие города и диллеры вних как Пермь ! КТО БОЛЬШЕ !!!???
Автор: Змий 13.5.2013, 13:47
mix59
Ничего вы не понимаете, у директора вилла в Испании никак не до строится, а вы панику разводите.
А серьезно если на хрен их послать надо с такими ценами.
Автор: mix59 13.5.2013, 13:51
Название диллера - ТОЙОТА центр Пермь и все ! toyota59.ru
Автор: mix59 13.5.2013, 13:57
ЗМИЙ
да и посла бы и СПЕВИЛИКИМ если б Логан покупал, с тойотой хочу связаться в первые вот что то начало не радует !
Автор: mix59 13.5.2013, 16:40
к стати про рычаги - читал старые темы про эту проблему люди (кому их поменяли ) не ввосторге пишут что пробивон ушел но сама подвеска стала деренянная ..типо палка с двумя концами который лучше ХЗ.
Автор: Евстигнеич 21.5.2013, 5:17
По сути- диллерство,это от лукавого.Все они-ООО и устанавливают свои расценки.Никакой ответственности Тойота Моторс Корпорейшен за действия Российских частных фирм нести не будет никогда.(Отстегивает ООО за вывеску-Тойота, и вся любовь.)Но и в Перми 2 ОД,посмотрите, одно и тоже?Или хозя разный?А так- ждем Вас с деньгами в Ебурге,нам деньги крайне нужны.
Автор: kubur 21.5.2013, 9:28
| Цитата: | | | | | (Евстигнеич @ 21.5.2013, 7:17) | | | | | | | | По сути- диллерство,это от лукавого.Все они-ООО и устанавливают свои расценки.Никакой ответственности Тойота Моторс Корпорейшен за действия Российских частных фирм нести не будет никогда.(Отстегивает ООО за вывеску-Тойота, и вся любовь.)Но и в Перми 2 ОД,посмотрите, одно и тоже?Или хозя разный?А так- ждем Вас с деньгами в Ебурге,нам деньги крайне нужны. | | | | | |
Не-не-не! Каждый дилер, в зависимости от соответствия определенным критериям имеет некий правовой статус в отношениях с ТМК. Вот нашему (Мурманскому) ОД до высшего статуса осталось выполнить последнее требование - отдельно стоящее здание, что они старательно решают. И будут полноценными представителями (за что им и плюшки разные полагаются). А так - да, бывает от ТМК - только вывеска, и вот там вольные расценки, никакой ответственности перед ТМК и клиентами, ну и далее по списку.
Автор: gazer1001 28.5.2013, 20:29
ООО "Аксель норман" Мурманск Стоимость ТО для 2,5л: 10000км-11410руб.,20000км-11465руб. Замена внутрисалонного фильтра каждые 10000км. Почему то в других регионах замена салонного фильтра через 20000км, а у нас чаще.
Автор: mix59 29.5.2013, 4:32
надо соединить две темы в одну( близится первое ТО ) и эту !!
Автор: mix59 29.5.2013, 4:40
короче получается так: ТО самое дешевое - 6 500 самое дорогое 17 050 из этого можно сделать один вывод реальная цена 9 000 так что если у кого в городе примерно эта цифра у Вас все в норме !!! а если вам на эти деньги еще и фильтр салона поменяют то вооообще лафа.
Автор: Славный 30.6.2013, 16:57
| Цитата: | | | | | (vileta @ 10.5.2013, 17:44) | | | | | | | | Только приехали с 0 ТО. Замечаний не было, но машину поднимали, смотрели, проверяли. Мы наблюдали с мониторов за работой. Минут 30-40 ждали. | | | | | |
Вчера 29 июня ездил на нулевоеТО. Из ОД дважды предворительно звонили и напоминали о необходимости пройти 0- вое ТО и уточняли на какое время удобно я живу 60 км от ОД. Приехал одели чехлы на руль сиденье, ручку коробки : машину помыли, пропылесосили, смазали клеммы аккумулятора, петли дверей, проверили давление в шинах, момент затяжки гаек на колесах ( все смотрел через камеру) заполнили карту, работа 2часа, плюс подключили USB ( со дня продажи не видел флэшку) все бесплатно, хотя и расписался в наряде на сумму 2300руб. - уехал очень довольным. ОД -Тойота Тверь.
Автор: rapk 13.5.2014, 20:12
Подскажите перечень материалов для ТО-10000км для двигателя 2.0 вариатор
1) фильтр воздушный —
2) фильтр салона —
3) прокладка под пробку —
4) фильтр масляный -
Для заказа через емекс.
С ув.
Автор: MrDims 13.5.2014, 20:35
ну вот так
в европах вполне нормально
а у нас я сам меняю вместе с маслом
Автор: ALEXXM 13.5.2014, 21:18
На днях не поленился,достал воздушный фильтр,продул его хорошенько компрессором.Фильтр довольно-таки был грязным(пробег 10000км).Из каких соображений ТМК установила для него ресурс 40000км не понятно и не логично.Было бы правильнее изменить назначенный ресурс раза в два.40000 км он явно не проживет,вернее проживет,но со своей задачей на все 100% справляться не будет.Лично я буду менять при пробеге 20000км.Это при условии,что автомобиль не использовался на грунтовых и гравийных дорогах.Если же да,то замена не по пробегу,а по состоянию.
Автор: oiga.boris 13.5.2014, 21:23
На третьем менял раз в 20ку,но это с пылесосами и выбиваниями,с гравийками и полевыми дорогами.В заборнике под фильтром было чисто.
Автор: oiga.boris 13.5.2014, 23:02
Напомню:живущим в селе или катаясь по пыльным дорогам, конечно менять надо чаще,в городском цикле все проще......
Автор: piraniy 14.5.2014, 6:31
По регламенту меняет ТМК фильтр за приличную стоимость , самому можно поменять в разы дешевле за 15 минут , по мне так хоть через 100000 пусть меняют сам же поменяю по состоянию фильтра , взял для себя за правило ещё с прошлых авто раз в месяц снимаю фильтра воздушный и салонный и обдуваю компрессором и оцениваю состояние - не годен под замену.
Автор: rapk 15.5.2014, 20:48
И ?
Автор: Milord 16.5.2014, 14:09
В выходные будет плановое нулевое ТО, у меня как раз пробег сейчас около 900 км.
Скажите пожалуйста, кто нибудь менял масло на этот ТО ? На прошлом RAV4, я менял масло при нулевом ТО при пробеге 1000 км. Сейчас это нужно делать ?
Я меняю для того, чтобы знать какое масло там сейчас залито, если у меня будет расход (угар) масла.
Если в процессе эксплуатации до пробега 10 тыс. км., масло все таки уйдет (угорит), какое масло стоит заливать мне в дизель 2.2 ? На заводе там вроде заливает оригинальное масло Toyota 5w30.
Спасибо.
Автор: dmage 16.5.2014, 18:53
уже больше года, всё ни как не накатаем 20 тыс. Есть смысл делать ТО2 на 17 тыс? Если последнее было на 10 и прошло уже 9 месяцев?
Автор: Smerg 1.6.2014, 19:13
На днях пройду 0 ТО. На что обратить внимание, братцы? Может какие тонкости есть, не прописанные в букваре...)
Автор: Dimka1982 1.6.2014, 20:52
Почти 2 недели авто. У меня спереди чутка проявляются какие то постукивания ( ощущение как-будто что то не прикручено) , особенно ощущается когда колесо падает в ямки ( чувствуется слегка на руле), как-будто рейка не притянута -авто вроде не ведёт никуда по трассе. Ждать ли 0 ТО или раньше поехать , даже не знаю.
Автор: Grizzly192 2.6.2014, 7:36
Люди, может уже голосовалку сделаем, о прохождении ТО у официалов? Кто ЗА, кто ПРОТИВ...
Автор: Smerg 2.6.2014, 15:08
По телефону говорил с менеджером по гаранантийке, которому посетовал на дисбаланс какого то колеса, не могу сам понять. Начиная со 140 происходит легкая вибрация, пропадающая к 155. Такое происходит с начала приобретения. Так он мне сказал, что балансировка будет за деньги. Я не согласился. Кто прав? Если я уже на 0 ТО заявляю об этой проблеме и балансировку я никак не мог нарушить, тем более объясняю, что дисбаланс наблюдается со дня приобретения, только выявлен чуть позже - когда сподобился пробовать ехать выше 120 км/ч. Бесплатно должна быть балансировка или нет, как думаете? Точнее, как должно быть?
Автор: MrDims 2.6.2014, 15:13
колесо можно испортить и через 100м от салона
если в ходе обслуживания колеса вывится заводской дефект, то это гарантийный случай
а если просто переклеят грузики - то за свои
так что проще на обычном шиномонтаже провериться
Автор: motorkhans 2.6.2014, 15:23
| Цитата: | | | | | (Smerg @ 2.6.2014, 17:08) | | | | | | | | По телефону говорил с менеджером по гаранантийке, которому посетовал на дисбаланс какого то колеса, не могу сам понять. Начиная со 140 происходит легкая вибрация, пропадающая к 155. Такое происходит с начала приобретения. Так он мне сказал, что балансировка будет за деньги. Я не согласился. Кто прав? Если я уже на 0 ТО заявляю об этой проблеме и балансировку я никак не мог нарушить, тем более объясняю, что дисбаланс наблюдается со дня приобретения, только выявлен чуть позже - когда сподобился пробовать ехать выше 120 км/ч. Бесплатно должна быть балансировка или нет, как думаете? Точнее, как должно быть? | | | | | |
Биение колес проявляется в основном на 90-110км\ч,биение тормоздисков незначительное на 50-70км\ч,на моей практике,мож что другое?Привод например.
Автор: Smerg 2.6.2014, 15:23
| Цитата: | | | | | (MrDims @ 2.6.2014, 17:13) | | | | | | | | колесо можно испортить и через 100м от салона
если в ходе обслуживания колеса вывится заводской дефект, то это гарантийный случай а если просто переклеят грузики - то за свои
так что проще на обычном шиномонтаже провериться | | | | | |
Езжу аккуратно и никого надуть не хочу - это не в моем характере. Если они скажут давайте деньги за балансировку, а там небось штуки две сдерут, то скажу не надо. Дома кувалдой исправлю. А если бесплатно предложат, то великодушно соглашусь. Сказал им про черную запаску ( где то на форуме писал уже), а ответили - п...уйте в салон где куплена машина и там меняйте. Куда вы, говорят раньше смотрели и почему не сказали продавцам. Я отвечаю, что позвонил им на следующий же день, а они сказали замените на любом ТО у любого нашего дилера. Менеджер хмыкнул и замолк. Короче, завтра буду кататься по полу, сучить ножками и требовать замены. Я им не тут! )
Автор: motorkhans 2.6.2014, 15:29
| Цитата: | | | | | (Smerg @ 2.6.2014, 17:23) | | | | | | | | Езжу аккуратно и никого надуть не хочу - это не в моем характере. Если они скажут давайте деньги за балансировку, а там небось штуки две сдерут, то скажу не надо. Дома кувалдой исправлю. А если бесплатно предложат, то великодушно соглашусь. Сказал им про черную запаску ( где то на форуме писал уже), а ответили - п...уйте в салон где куплена машина и там меняйте. Куда вы, говорят раньше смотрели и почему не сказали продавцам. Я отвечаю, что позвонил им на следующий же день, а они сказали замените на любом ТО у любого нашего дилера. Менеджер хмыкнул и замолк. Короче, завтра буду кататься по полу, сучить ножками и требовать замены. Я им не тут! ) | | | | | |
Все правильно,и пусть отдают колесо .И по шапке их.
Автор: Dimka1982 2.6.2014, 17:08
| Цитата: | | | | | (motorkhans @ 2.6.2014, 18:41) | | | | | | | | На третьем ниразу не использовал,не пригодилось и вообще он у меня в гараже спал,чтоб дверь не висла и удобней открывалась и наоборот.С собой возил ремкомплект :саморезов кучку для мелких дырок,проталкиватель и клей со жгутом,но тоже не пригодилось,бриджи однако стояли. | | | | | |
А мне значит с бриджами на 2-ом не повезло (235/60 R16, стояли Turanza ER-300) за каждое лето пару проколов от саморезов было
.
А вообще механики у ОД интересно рассуждают, заезжал на устранение касяков по установке сигнализации у них ( присутствовал 2 часа лично), так мне работник сказал: мол, что вы хотите , если бы им норму на установку в часах давали нормально, тогда они всё хорошо и надёжно ставили( конкретно в плане сиги). Вывод, мало времени им дают, а мы ругаемся на них
. Установка сиги - 6,5 часов по их нормам
.
Автор: Smerg 2.6.2014, 17:51
Звякнул товарищу, у него диагностика и развал-схождение какой то электронный навороченый с компутером...500 р. за работу. Он спрашивает, а подвеска у наших РАВов та же что и у предыдущих? Видимо программа по ту машинку у него...
Автор: Dimka1982 3.6.2014, 17:49
| Цитата: | | | | | (Smerg @ 3.6.2014, 18:36) | | | | | | | | Вообще позорище какое то...Мастер открутил барашек и достал запаску, а она у меня с той стороны (наружная) светлая (серебристая)!!! мои "знатоки" поленились ее доставать из багажника и сказали диск с обоих сторон черный. Приеду мандюлей навставляю! Точно такие же и везде стоят - снутри черные, снаружи серебристые. Паникер я, оказывается ...(((( | | | | | |
Короче, хотел докопаться и не получилось.
Я сам всегда лично по 10 раз всё перепроверяю, чтобы не позорится ,если что
. Сегодня вообще на яме изучал, как защиту поставили, как авто устроенно снизу
.
Автор: Smerg 3.6.2014, 18:21
| Цитата: | | | | | (Dimka1982 @ 3.6.2014, 19:49) | | | | | | | | Короче, хотел докопаться и не получилось. Я сам всегда лично по 10 раз всё перепроверяю, чтобы не позорится ,если что . Сегодня вообще на яме изучал, как защиту поставили, как авто устроенно снизу . | | | | | |
Не воспринимайте буквально мои слова, я иногда забываю где нахожусь... Все время думаю, что средь близких друзей, которые понимают мой солдафонский юмор.) Сегодня тож многое узнал по машине, тупо тыкая во всякие железяки и спрашивая что это такое. Научили, как менять салонный фильтр (за 5800 км был изрядно запылен). Продули пока. Отношение доброжелательное и позитивное. Так же по- доброму Предложили отбалансировать колеса за 2700 руб. Вежливо отклонил их предложение. Защиту снимали, протягивали подвесочку спереди и сзади - вся затянута хорошо еще японцами. Аригато (спасибо.япон.) сказал я им на прощание и был таков...
Автор: motorkhans 3.6.2014, 19:19
| Цитата: | | | | | (Smerg @ 3.6.2014, 20:21) | | | | | | | | Не воспринимайте буквально мои слова, я иногда забываю где нахожусь... Все время думаю, что средь близких друзей, которые понимают мой солдафонский юмор.) Сегодня тож многое узнал по машине, тупо тыкая во всякие железяки и спрашивая что это такое. Научили, как менять салонный фильтр (за 5800 км был изрядно запылен). Продули пока. Отношение доброжелательное и позитивное. Так же по- доброму Предложили отбалансировать колеса за 2700 руб. Вежливо отклонил их предложение. Защиту снимали, протягивали подвесочку спереди и сзади - вся затянута хорошо еще японцами. Аригато (спасибо.япон.) сказал я им на прощание и был таков... | | | | | |
Ну,все, теперь хоть в бой!
Автор: Smerg 3.6.2014, 20:25
| Цитата: | | | | | (motorkhans @ 3.6.2014, 21:17) | | | | | | | | Здесь про диск окрашенный с одной стороны уже кто-то говорил,не вам разве? | | | | | |
А мне же мои товарищи сказали, что у меня диск черный с обеих сторон. Мне нельзя поднимать тяжелое, а они поленились вытащить запаску и посмотреть,гады...Я ж давай звонить Сереге, ст. менеджеру и выносить ему мозг. Тот говорит, что не проблема - поменяет или на ТО у любого дилера. Я почему и спрашивал здесь у кого запаска черного цвета, здесь и ответили что у всех серебристого, насколько помню...
Автор: Smerg 3.6.2014, 20:26
| Цитата: | | | | | (motorkhans @ 3.6.2014, 21:19) | | | | | | | | Ну,все, теперь хоть в бой! | | | | | |
Навоевался на две контузии и обе тяжелые....но это лирика. Кстати, знаете что мне заявил старший приемщик - он проверяет работу мастеров, осуществляющих ТО. Когда я попросил его показать где пред охранители на РАВе, он их показал. Потом увидел у меня включенные в два гнезда антирадар и навигатор, сказал - так нельзя, их нельзя подключать туда, в том числе зарядку для мобилы. Я ему - да ну??? А что же можно? Он мне - только прикуриватели. Так завод рекомендует. Я ему - так там же напряг для пред охранителей еще больше! А он - нефига! Я ему не поверил, если честно...х..ю порет,имхо.
Автор: Владими 4.6.2014, 18:45
| Цитата: | | | | | (Smerg @ 3.6.2014, 22:26) | | | | | | | | ...х..ю порет,имхо. | | | | | |
Соглашусь, именно ее и порет
Тоже слышал, что не прикуриватели это, а розетки. А всю указанную у вас в посте приблуду подключаю через электриков стационарно: и голова не болит о понадобившейся розетке для зарядки телефона, или еще для чего; и никаких проводов колхозных по салону не висит; и стоит не дорого: по 300-500 р. за единицу подключения. Стоит антирадар, видеорегистратор, парктроник, навигатор - и ни одного проводка, все цивильно убрано под обшивку.
Автор: Smerg 5.6.2014, 17:17
По передку. По задней вряд ли нужно что то проверять. Так подвеска у предыдущих РАВов и у наших одинакова?
Автор: MrDims 5.6.2014, 17:24
практически да
Автор: Smerg 5.6.2014, 18:09
Гм-м...практически...Так и сказать ему, мол не боись, выставляй развал схождение на новых РАВах как и на предыдущих, ибо они одинаковы...практически? )))
Автор: Змий 1.7.2014, 17:52
Время бежит, его не остановить. Летят минуты, дни, года, а у автомобилистов есть еще отсечки времени — периоды между ТО. Вот пришло время делать очередное ТО при пробеге 30000 км. Если честно раздражает короткий меж сервисный интервал 10000 км., в Европе, да даже в Украине у Тойоты 15000 интервал, не говоря уже о других брендах.
Ну да ладно, съездил к дилеру, сделали обслуживание, стандартное, кроме замены салонного фильтра (его меняю сам и почаще, и подешевле), плюс попросил заменить воздушный фильтр (фильтр приобрел сам), так как по регламенту на этом пробеге он не меняется.
Все со всем по деньгам вышло 5300 руб. По моему вполне приемлемая цена.
Автор: ВАДЯНЫЧ 1.7.2014, 20:29
| Цитата: | | | | | | | | | | Время бежит, его не остановить. Летят минуты, дни, года, а у автомобилистов есть еще отсечки времени — периоды между ТО. Вот пришло время делать очередное ТО при пробеге 30000 км. Если честно раздражает короткий меж сервисный интервал 10000 км., в Европе, да даже в Украине у Тойоты 15000 интервал, не говоря уже о других брендах. Ну да ладно, съездил к дилеру, сделали обслуживание, стандартное, кроме замены салонного фильтра (его меняю сам и почаще, и подешевле), плюс попросил заменить воздушный фильтр (фильтр приобрел сам), так как по регламенту на этом пробеге он не меняется. Все со всем по деньгам вышло 5300 руб. По моему вполне приемлемая цена.
| | | | | |
Приемлемая не то слово, просто СУПЕР цена. Вот что у нас на ТО-10000 сдирают
Автор: Змий 1.7.2014, 20:48
| Цитата: | | | | | | | | | ВАДЯНЫЧ Приемлемая не то слово, просто СУПЕР цена. Вот что у нас на ТО-10000 сдирают | | | | | |
У вас там на севере доходы говорят пополам больше, наверное поэтому)))
Даж за мойку дерут у вас, от жадинки.
Автор: ВАДЯНЫЧ 1.7.2014, 21:17
| Цитата: | | | | | | | | | | У вас там на севере доходы говорят пополам больше, наверное поэтому))) Даж за мойку дерут у вас, от жадинки. | | | | | |
Давным-давно тут нет никаких супер доходов
Зарплаты как в средней полосе, а уж с Питером и Москвой и близко не поставить.
Наш УП тут монополист, вот по ходу и пофиг на клиента, дерут за что только можно.
Автор: mix70 10.7.2014, 20:06
На днях был на ТО-1. Расходники мои приобретены на сумму 3980 руб., кроме прокладки сливной пробки. Воздушный и салонный фильт сменил сам, (делов на пару минут). Всё вышло в 3446 рублей из низ 2560-работа. За одно поменяли задние рычаги, (заказали ранее) и обещали привезти поводок и щетку стеклоочистителя с водительской стороны. Присутсвовал на ТО, очень доволен работой и организацией. Всего затрачено 7426 деревянных. Масло залил Тойотовское 0W-20. Респект ОД "Пенза-Авто", пока не разочаровался.
Автор: Теперь я с вами 11.7.2014, 19:30
Кто и где в СПб проходил ТО-1 на 10тыс, сколько стоило?
Автор: big mazzy 18.7.2014, 13:48
| Цитата: | | | | | | | | | | Время бежит, его не остановить. Летят минуты, дни, года, а у автомобилистов есть еще отсечки времени — периоды между ТО. Вот пришло время делать очередное ТО при пробеге 30000 км. Если честно раздражает короткий меж сервисный интервал 10000 км., в Европе, да даже в Украине у Тойоты 15000 интервал, не говоря уже о других брендах. Ну да ладно, съездил к дилеру, сделали обслуживание, стандартное, кроме замены салонного фильтра (его меняю сам и почаще, и подешевле), плюс попросил заменить воздушный фильтр (фильтр приобрел сам), так как по регламенту на этом пробеге он не меняется. Все со всем по деньгам вышло 5300 руб. По моему вполне приемлемая цена.
| | | | | |
просите, а почему масло 5w40 вроде должно быть 0w20? изза этого и цена видимо. у нас ТО-10000 стоит 8980. вот думаю как удешевить.
Автор: motorkhans 20.7.2014, 9:56
Катался к дилеру тон-авто по поводу сиденья и уточнил стоимость ТО-10000 на 2.5л,у того же менегера(Рамиля) ,но уже в живую,а не по телефону.Цена вдруг упала с 7тыс с лишнем ,до 5730р,это без салонника и снятия защиты.
Автор: Юрий П 23.7.2014, 10:31
Коллеги!
А есть у кого-нибудь регламент ТО-40 для 2.0 CVT AWD?
Автор: MrDims 23.7.2014, 11:01
для 2WD всего лишь не надо менять масло в раздатке и заднем дифференциале
Автор: jizel 24.7.2014, 11:12
ТО -30000 км стоимость 4530,00 без салонного и воздушного фильтра))))
Автор: motorkhans 24.7.2014, 14:31
| Цитата: | | | | | (pector @ 23.7.2014, 14:26) | | | | | | | | А что у вас сиденьем? | | | | | |
При торможении подстукивала (люфтила) сидуха, дилеры прогнали по всем направлениям (электро) и все пропало,только надолго ли?Сказали если постоянно сиденье настроено в крайние положения вниз,то периодически появляется такой люфток.Уже несколько дней и тишина,но слегка приподнял сиденье вверх.
На рестайле третьего пришлось менять каркас сиденья на втором году эксплуатации у ОД,было почти тоже самое,заклепки ослабевают у конструкции,дилеры хорошо об этом знают,но некоторые включают : не слышим ,не видим итд.
Автор: RUS89 7.8.2014, 15:23
Прошел сегодня ТО1, помыли машину,двигатель,снятие и установка защиты все бесплатно. Заплатил 7350,в стоимость включена подтяжка ручника 570р.(салонный и воздушные менял сам).Масло залили 5W40.
Автор: motorkhans 7.8.2014, 15:51
Странно,никогда не брали за подтяжку ручника,если приезжал на ТО. Но за защиту люди платили 500руб(снять поставить).
Автор: motorkhans 8.8.2014, 16:21
Заодно сегодня сделал ТО 10тыс,стоимость 5 490р,без салонника.Остаток передних колодок 5мм ,остаток дисков 26.7мм,предупредили колодки стоят 7.300.Задние колодки 9мм,толщина диска 11.8 .Все смазали ,все намазали.
Автор: motorkhans 8.8.2014, 17:23
Зато честный.Толщина новых задних колодок 10.5мм,если учесть ,что толщина передних была 11.6мм,то это просто праздник.
Автор: motorkhans 8.8.2014, 17:54
10.5мм-9мм=1.5мм разве не так? Да,и сказали,что на 2.5л износ тормозхных деталей в основном значительней ,чем на 2.0 .
Автор: motorkhans 8.8.2014, 18:50
Передние тормозные диски придется мне менять на 30-35тыс,если не продастся к тому времени.
Автор: Дмитрий Х 12.8.2014, 10:04
[quote name='motorkhans' date='8.8.2014, 19:54' post='728800']
10.5мм-9мм=1.5мм разве не так? Да,и сказали,что на 2.5л износ тормозхных деталей в основном значительней ,чем на 2.0 .
[/quote
На ТО 20000 передние колодки настоятельно рекомендовали поменять. Стоимость 4500 руб. + работа 1050 руб.
Я надеялся откатать до 50000 км. но увы!
Автор: Владими 12.8.2014, 10:29
На то они и ОД, чтоб "настоятельно рекомендовать". Однако, это не исключает возможности, что на них вы отходите еще столько же. ))
Автор: Евстигнеич 12.8.2014, 12:07
Купил,да поменял на даче за пол.часа,под пивко.....
Автор: aleks040 12.8.2014, 12:10
Прошел ТО 10000. Задний левый амортизатор приговорили к замене. Вопрос! А не должны ли они меняться парами?
Автор: oiga.boris 12.8.2014, 12:30
| Цитата: | | | | | (Владими @ 12.8.2014, 13:51) | | | | | | | | Я на своих после рекомендаций ОД отъездил 10000 до указанных производителем минимальных значениях толщины колодки. Даже с запасом в один мм))) | | | | | |
На своих ты отъздил не больше ,чем все остальные,а в дилерских бумажках лично Я могу написать любые показания,дадут чистый бланк без вопросов,а если ,как ты встать на колени ,да, во имя великого бренда,то еще и сами напишут то,о чем их попросить.
Кто вообще может поверить в расход на двойке в 6 литров,и пробеге колодок в 50ос.
Автор: марио на скейте 18.8.2014, 19:49
если ТО не у дилера какое масло лить?
Автор: 808/125 19.8.2014, 13:32
Прошёл ТО-1 (или "нулевое", но дилер настаивает на названии ТО-1). Понятно, что это проформа, но не до такой же степени. Заранее позвонил и предупредил, что нужна регулировка света фар, тем более что эта процедура прямо прописана в регламенте. В итоге - "ой, у нас нет стенда, приезжайте в 16-м году, мы переезжаем и всё будет...Но мастер проверил, всё хорошо..." Холявную технологическую мойку зажали - "ой, у нас столько машин на предпродажке, приезжайте в 16-м году, мы переедем и моечных постов больше будет..." "Мы проверим и дольём все жидкости" - от расстройства не проверил омывайку - зажали. Песдес. Предупредил, чтоб на ТО10000 без мойки даже не приглашали - согласились, извинились. Жду очередного звонка с опросом о качестве сервиса.
Автор: Dimka1982 19.8.2014, 16:42
Подскажите кто в курсе, откуда звонят проводить опрос о работе, с головного или местного?
Автор: verdikt173 19.8.2014, 17:03
Когда обслуживался в Самаре, то звонили из Самары,а когда в Ульяновске ,то никто.
Автор: verdikt173 19.8.2014, 18:38
Что же они по телефону говорят одну цифру,а по приезду выставляют другую ?Хорошо ,что не поехал к ним.
Автор: verdikt173 19.8.2014, 21:13
У людей звонят ,спрашивают,у нас ни хрена никто не звонит и не интересуется,вообще ТМ знает,что у нас есть ОД тоета в Ульяновске.
Автор: марио на скейте 19.8.2014, 21:31
| Цитата: | | | | | (verdikt173 @ 19.8.2014, 23:16) | | | | | | | | Брал машину в Самара-Север ,до этого на третьем ездил к друзьям в Самару и заодно на ТО,всегда было дешевле нашего,еще и скидка 10%,что-то поменялось. | | | | | |
Халтурить стали ОД сегодня при прохождении ТО 20 в акте оказания услуг при диагностике развала схождения ничего не выявлено,хотя на ТО 10 было рекомендовано отрегулировать развал,я ничего не стал делать.Спросил у менеджера как так понимать,он стал извиняться,мыл во времени механики не уложились,а он не заметил и пропечатал что диагностику развала провели.Вывод ОД охренели совсем и не хрен к ним ездить ИМХО.Платим деньги а нас наёб... извиняюсь за выражение.
Автор: verdikt173 19.8.2014, 21:44
Мне всегда нравилось ,как обслуживали в Самара-Север,быстро без косяков,всегда наклейку приклеют с инфой о масле и дате его замены.Правда знаю и тех ,кто из Самары в Тольятти в ТОН-АВТО ездит на ТО.
Автор: verdikt173 20.8.2014, 7:55
Когда звонил в головной офис ТМ на Алтуфьево(2 часа дозванивался)трубку взяла молодая особа ,мало представляющая о чем вообще идет речь,на все мои вопросы она отвечала ,мол я не уполномочена отвечать вам,ждите ответа в письменном виде.Все это мулька и пыль в глаза. Хотя рычаги и поводок с дворником мне поменяли лишь благодаря переговорам с местным отделом по работе с клиентами. Заказ наряд ТО 10000:
Автор: Ledin 20.8.2014, 9:13
Присутствовал при ТО-0 в ремзоне ОД ТЦ Самара Аврора. Слесаря называли между собой Отдел по работе с клиентами - отделом по БОРЬБЕ с клиентами. Метко подмечено предназначение. Пока не уйдет поколение безответственных, узколобых, криворуких разгильдяев надежды на профессионализм, качество и порядочность - наивны... УВЫ(((
Автор: Dimka1982 20.8.2014, 15:35
verdikt173 . вы как человек всезнающий у нас , есть вопрос.
Интересно существуют ли у ОД "чёрные списки", если так можно назвать, клиентов ? Дал какой-нибудь отрицательный отзыв и получил себе путёвку в скрытую(проблемную) жизнь с ОД, сюда можно отнести ТО ( с недочётами, с безразличием) и ещё какие-нибудь работы.
Автор: ALEXXM 20.8.2014, 16:07
Был у меня "плодотворный" опыт общения с ОД в гСургут.Катался я туда много раз.Началось все с банальной неисправности -стойки стабов.Футболили меня не однократно,ссылаясь на неисправность вибростенда.
Пока я ездил туда-сюда ,приказала "долго жить" левая передняя аморт.стойка.А у них все по прежнему-стенд не работает.Предложил я им привезти заключение от ОД другог производителя(МИЦУ).Они согласились.
Сделали мне заключение у дилеров ММК,привез я его в Toyota .Посмотрели они на него,НЕТ-говорят,стенд не той системы.Уехал я очередной раз "не солоно нахлебавшись".А до места жительства-300 верст.
Не знаю,сколько продолжалась бы эта "бодяга",но не выдержали нервы у моей жены(она была эксплуатантом).
Написала она "грамотную ксиву" в Москву.Послала по почте ,другой экземпляр-по факсу,третий-на эл.почту.
Не прошло и недели,как позвонили ОД.Приезжайте,говорят,все сделаем.
Приехал,все "шелковые",ласковые.
У меня тоже была такая мысль,что занесут в "черный" список.А нет,когда в скором времени случилась очередная поломка(замена привода рулевого вала,кажется так называется),то проблем уже не было.Приехал ,поменяли без проблем.Но они уже знали эту машину,знали,что хозяева не относятся к категории"ЛОХов",будут отстаивать свои законные права.Но я никогда не ругался,все было корректно и вежливо,просто гнул свою линию(тихим сапом).
Автор: verdikt173 20.8.2014, 16:49
| Цитата: | | | | | (Dimka1982 @ 20.8.2014, 17:35) | | | | | | | | verdikt173 . вы как человек всезнающий у нас , есть вопрос. Интересно существуют ли у ОД "чёрные списки", если так можно назвать, клиентов ? Дал какой-нибудь отрицательный отзыв и получил себе путёвку в скрытую(проблемную) жизнь с ОД, сюда можно отнести ТО ( с недочётами, с безразличием) и ещё какие-нибудь работы. | | | | | |
Человек не может знать все,по поводу черных списков -это врядли ,здесь либо стечение обстоятельств либо такой безрукий ОД.Уж как Я ругался со своими по гарантийному ремонту на третьем,они меня вообще пускать в помещение ДЦ не должны,а тут все наоборот,город у нас небольшой друг друга все знают .И потом они прекрасно понимают,что любой недочет может быть обжалован в суде,а им это разве надо?
Автор: DenisSzr 21.8.2014, 8:44
| Цитата: | | | | | (verdikt173 @ 19.8.2014, 15:42) | | | | | | | | Звонил в Самара_Север сказали первое ТО 6500 на 2.5литра.У вас там развал ,сканер и тд на 3 с лишнем тысячи,это то зачем?Плюс вы фильтра у ОД купили ,можно было свои поставить.Я так понял вы с Сызрани,приезжайте к нам в Ульяновск ТО 10000 прошел за 5490р(без салонника),если времени не жалко. | | | | | |
Развал, сканер с нулевой стоимостью стоят, только 3 с лишнем тысячи за ТО (не знаю за что). Фильтра конечно в следующий раз сам поменяю перед ТО. Просто рекомендовали заменить их, не стал возражать! Спасибо за приглашение! На счет Ульяновска слышал плохие отзывы об автосалонах, что там к машине даже не подходят при проведении ТО и еще много "хорошего", не поеду только из-за слухов.
Автор: verdikt173 21.8.2014, 8:59
| Цитата: | | | | | (DenisSzr @ 21.8.2014, 10:44) | | | | | | | | Развал, сканер с нулевой стоимостью стоят, только 3 с лишнем тысячи за ТО (не знаю за что). Фильтра конечно в следующий раз сам поменяю перед ТО. Просто рекомендовали заменить их, не стал возражать! Спасибо за приглашение! На счет Ульяновска слышал плохие отзывы об автосалонах, что там к машине даже не подходят при проведении ТО и еще много "хорошего", не поеду только из-за слухов. | | | | | |
Не ,в Ниссане и тоете подходят,все,что положено на ТО делают,вроде.
Автор: Владими 21.8.2014, 20:39
| Цитата: | | | | | (Dimka1982 @ 20.8.2014, 17:35) | | | | | | | | verdikt173 . вы как человек всезнающий у нас , есть вопрос. Интересно существуют ли у ОД "чёрные списки", если так можно назвать, клиентов ? | | | | | |
Пять баллов! Это вы по адресу
Он в этих списках номер один у всех дилеров на 500 км в округе от Ульяновска! (те, кто знаком с ним, как с ойгой.борисом и моторкхансом знают) В этих ДЦ валерьянку выдают, как молоко на тяжелом производстве
| Цитата: | | | | | (ALEXXM @ 20.8.2014, 18:07) | | | | | | | | Был у меня "плодотворный" опыт общения с ОД в гСургут.... У меня тоже была такая мысль,что занесут в "черный" список.А нет... Но я никогда не ругался,все было корректно и вежливо,просто гнул свою линию(тихим сапом). | | | | | |
Ваш опыт прямо пропорциональный опыту, описанному выше. Но это объясняется последней строкой вашего поста, до чего поминаемый ранее пользователь биологически не дорос
Кроме того, имеется и свой опыт. Когда я поскандалил по поводу того, что приехал на обещанную замену по записи, а деталей не оказалось - в наикорректнейшей форме (несмотря на мою взведенность) предложили свои извинения вместе с хорошей скидкой на ТО, перекрывающей понесенные убытки. Больше недопониманий с ОД не было. Всегда звонят после проведенных работ с целью сбора информации о собственной работе, а так же звонят и перед ТО, интересуясь, не пора ли записать на ТО.
Автор: Ledin 22.8.2014, 12:08
| Цитата: | | | | | (Владими @ 21.8.2014, 22:39) | | | | | | | | Кроме того, имеется и свой опыт. Когда я поскандалил по поводу того, что приехал на обещанную замену по записи, а деталей не оказалось - в наикорректнейшей форме (несмотря на мою взведенность) предложили свои извинения вместе с хорошей скидкой на ТО, перекрывающей понесенные убытки. Больше недопониманий с ОД не было. Всегда звонят после проведенных работ с целью сбора информации о собственной работе, а так же звонят и перед ТО, интересуясь, не пора ли записать на ТО. | | | | | |
А Вы сами откуда? Когда я приехал в назначенное время "по записи" к ОД в Самаре мне сказали, что нужный специалист болен, а с имеющейся неисправностью можно и покататься какое то время. На мое возмущение об отношении к клиенту и потерянном времени сервисный консультант с выражением лица "утомленного назойливыми излишествами олигарха" ответил, что возникшая проблема - МОЯ и нужно правильно воспринимать сложности и обстоятельства. После написания жалобы звонки об оценке качества обслуживания прекратились, что очевидно подтверждает "имитацию оргазма" от избытка чувств и заботы к клиенту. Уже четвертая новая TOYOTA приобретенная у ОД и приходится констатировать, что сервис скатывается до уровня ЖКХ. ИМХО
Автор: verdikt173 22.8.2014, 13:46
После расприй по третьему раву с нашим УП прошло немного времени,за которое они получили дилерство.Приехав менять рычаги и поводок+дворник по бюллетню Я сразу пошел в отдел по работе с клиентами принеся с собой заранее верченные претензии ,бюллетни и тд.Есено инженеры были согласны на замену только после драйва,но под натиском меня и моего оружия (бумаг) нач отдела по работе с клиентами пошла навстречу и заказали детали БЕЗ ТЕСТА.На днях безо всяких претензий мне заменили две дорогостоющих детали в рулевом механизме(после теста).К чему Я это все,одешники понимают кому все же можно отказать ,а кому придется заменить спорную деталь и тд.Нач ОПРК теперь иногда почитывает наш форум,говорит и знать не знала про него,много интересного и полезного черпает отсюда. Познакомившись с моим ником(частично) здесь и пообщавшись в реале,сказала :я в шоке. Не знаю,как сложатся наши отношения с ОД в дальнейшем,но пока вроде ругать их не за что,хотя и знаю тех,кто даже с третей попытки в нашем ДЦ так и не заменил рычаги.
Автор: Ledin 22.8.2014, 14:15
| Цитата: | | | | | (verdikt173 @ 22.8.2014, 15:46) | | | | | | | | Не знаю,как сложатся наши отношения с ОД в дальнейшем,но пока вроде ругать их не за что,хотя и знаю тех,кто даже с третей попытки в нашем ДЦ так и не заменил рычаги. | | | | | |
Если каждый из нас будет принципиален, настойчив и грамотен в общении с представителями ОД, то и у них (не сразу конечно) войдет в привычку добросовестность и уважение к любому клиенту - КОРМИЛЬЦАМ СВОИМ! Как учат котят не гадить по углам: мордочкой в отходы жизнедеятельности_______ т.е. неотвратимость наказания, неприятности, иначе ОД пока не понимают((( ИМХО
Автор: Владими 22.8.2014, 20:57
| Цитата: | | | | | (Ledin @ 22.8.2014, 14:08) | | | | | | | | А Вы сами откуда? Когда я приехал в назначенное время "по записи" к ОД в Самаре ... | | | | | |
Я неоднократно слышал о совершенно разном отношении к клиентам в разных ДЦ. И, конечно, верю, что не все центры умеют наладить у себя взаимоотношение с клиентом.Но я так же верю, что у Тойоты в целом отношение это находится на более высокой ступени, чем у многих других дилеров. Я проходил ТО в Твери и повторюсь, что отношение и менеджеров, и механиков человеческое; заказ оформляется с улыбкой, и уже на этой стадии задается общее настроение ожидания авто, а если вы решите ожидать своего "коня" в ремзоне, то внимательный механик с улыбкой же пояснит все свои действия и ответит на ваши вопросы, поддерживая в вас легкую эйфорию от присутствия в святая святых автопроизводителя №1, вплоть до того момента, когда вы сядете в вымытый и натертый до блеска авто и привычно повернете ключ в замке зажигания. (коврики, кстати,тоже моют, и, если не ошибаюсь - пылесосят салон) А если ошибаюсь - тверские ребята поправят
Автор: motorskhan 23.8.2014, 18:31
| Цитата: | | | | | (Владими @ 22.8.2014, 22:57) | | | | | | | | Я неоднократно слышал о совершенно разном отношении к клиентам в разных ДЦ. И, конечно, верю, что не все центры умеют наладить у себя взаимоотношение с клиентом.Но я так же верю, что у Тойоты в целом отношение это находится на более высокой ступени, чем у многих других дилеров. Я проходил ТО в Твери и повторюсь, что отношение и менеджеров, и механиков человеческое; заказ оформляется с улыбкой, и уже на этой стадии задается общее настроение ожидания авто, а если вы решите ожидать своего "коня" в ремзоне, то внимательный механик с улыбкой же пояснит все свои действия и ответит на ваши вопросы, поддерживая в вас легкую эйфорию от присутствия в святая святых автопроизводителя №1, вплоть до того момента, когда вы сядете в вымытый и натертый до блеска авто и привычно повернете ключ в замке зажигания. (коврики, кстати,тоже моют, и, если не ошибаюсь - пылесосят салон) А если ошибаюсь - тверские ребята поправят | | | | | |
это надо такое придумать...сказочник...
Автор: paveld1967 23.8.2014, 20:15
| Цитата: | | | | | (motorkhans @ 8.8.2014, 18:21) | | | | | | | | Заодно сегодня сделал ТО 10тыс,стоимость 5 490р,без салонника.Остаток передних колодок 5мм ,остаток дисков 26.7мм,предупредили колодки стоят 7.300.Задние колодки 9мм,толщина диска 11.8 .Все смазали ,все намазали. | | | | | |
На экзисте комплект передних оригинальных тормозных колодок Toyota стоит 3 753 руб, по такой цене ждать доставку 3 дня, 2 дня по цене 3 993 руб. В связи с чем вопрос, а можно ли со своими расходниками на ТО приезжать?
Автор: motorskhan 23.8.2014, 20:27
| Цитата: | | | | | (paveld1967 @ 23.8.2014, 22:15) | | | | | | | | На экзисте комплект передних оригинальных тормозных колодок Toyota стоит 3 753 руб, по такой цене ждать доставку 3 дня, 2 дня по цене 3 993 руб. В связи с чем вопрос, а можно ли со своими расходниками на ТО приезжать? | | | | | |
Вы помоему с Димитровграда,и если вы говорите о поездке в ДЦ Ульяновска ТОН-АВТО,то скажу так, Я на четвертом колодки еще не менял( на ТО -1 салонник привез свой сакура,без проблем поставили),на третьем привозил оригинальные колодки и ставили без проблем,так же все фильтра ,кроме масла.Если нужны подробности завтра уточню у товарища из ДЦ .Кстати едем рыбачить сейчас к вам на Черемшан .И еще ,если надумаете в Ульяновск ,тот на Верхней Терассе уходите на новый мост,там до Лаишевского кольца и влево,через 5мин ДЦ.
Автор: ALEXXM 25.8.2014, 10:47
Вчера спросил у соседа,имеет во владении ГЛК с дизельным двигателем,сколько стоит ТО-2.Он назвал цифру-28800 руб.
Интервал обслуживания -10000км.У нас стоимость ТО-2 -14800руб,при таком же интервале.
Так что стоимость ТО отличается в 2раза.
До этого человек владел Мерсом класса Е.Говорит,что передние колодки заменил на пробеге 80000км.Почувствуйте разницу!Правда человек ездит очень аккуратно,размеренно.
Автор: urs 26.8.2014, 19:34
В субботу прошёл ТО 20 000 км, получилось 11900 руб, дворник и поводок по гарантии поменяли (заранее не звонил).Колодки ещё 5000 км проедут, потом менять. Спросил насчёт рычагов - сказали: "Хочешь поменяем, но не все довольны остаются."Да кстати, разговор про цельные был, манагер про третий вариант не слышал, хотя на новой машине уже новые ) Посоветовали пробега побольше накатать, а потом поменять. Короче отношение понравилось, город Москва.
Автор: Duke-noise 9.9.2014, 12:22
ТО-1 (10000км) пройдено 28.08.14г. Стоимость составила 13600рублей вместе с заменой салонного фильтра. Проводилось в Тойота Центр Парнас (Санкт-Петербург). По мне это слишком много.
Автор: Sermax70 9.9.2014, 17:44
Я тут разговаривал с мастером со своего СТО (10 лет у него обслуживаюсь), у него адвокат обслуживается, тот сказал, приехав на простое СТО вместо ОД на ТО: Заливайте масло, которое прописано заводом изготовителем, расходники - тож самое. Делайте отметки в Сервисной книжке какие положено. И пох где вы ТО проходили. По какому то там закону, ОД не имеют право отказать в гарантии, если всё правильно сделано и оформлено.
Автор: Peter msk 9.9.2014, 19:53
| Цитата: | | | | | (Sermax70 @ 9.9.2014, 19:44) | | | | | | | | Я тут разговаривал с мастером со своего СТО (10 лет у него обслуживаюсь), у него адвокат обслуживается, тот сказал, приехав на простое СТО вместо ОД на ТО: Заливайте масло, которое прописано заводом изготовителем, расходники - тож самое. Делайте отметки в Сервисной книжке какие положено. И пох где вы ТО проходили. По какому то там закону, ОД не имеют право отказать в гарантии, если всё правильно сделано и оформлено. | | | | | |
Руководство по гарантийному обслуживанию гласит:
"Периодическое техническое обслуживание должно осуществляться дилером Тойота" (стр.10)
"На что не распространяется гарантия:....не правильно проведенным ремонтом или не правильно проведенным техническом обслуживанием, если такой ремонт/обслуживание было осуществлено не дилером..." (стр.19-20)
Возможно, что в суде можно оспорить эти слова... но я далек от юриспруденции... Во сколько мне обойдутся услуги адвоката? Как мне оценить свое потерянное время и нервы на тяжбы с дилером?
Автор: Змий 9.9.2014, 20:12
| Цитата: | | | | | | | | | Peter msk Возможно, что в суде можно оспорить эти слова... но я далек от юриспруденции... Во сколько мне обойдутся услуги адвоката? Как мне оценить свое потерянное время и нервы на тяжбы с дилером? | | | | | |
Дилеры очень надеются, что большинство считает так же, как вы))
Тут вон на ТО езжу, а дилер болт положил на исправление масложора(((
Автор: Peter msk 10.9.2014, 5:23
| Цитата: | | | | | | | | | | Дилеры очень надеются, что большинство считает так же, как вы)) Тут вон на ТО езжу, а дилер болт положил на исправление масложора((( | | | | | |
Так в инструкции написано, что расход до 1000 грамм на 1000 км. норма (((
Но вроде билютень есть по поводу масложера на дизелях, что дилер отвечает?
Автор: Змий 10.9.2014, 6:44
| Цитата: | | | | | | | | | Peter msk Но вроде билютень есть по поводу масложера на дизелях, что дилер отвечает? | | | | | |
Не хочу тут флудить, тема есть про это, все там описывал. Я написал это к тому, что если ты ездиешь на ТО, это не значит, что дилер будет все косяки устранять, те проблемы которые уже известны, они устраняют, а по остальному так же пытаются отвертеться. Так же как и не значит, что дилер не будет исправлять заводской дефект если ты не ездил на ТО. (пройдено все на своем опыте)
Автор: MrDims 10.9.2014, 7:31
это грамотно придуманная отмазка
Автор: rammerses 10.9.2014, 8:15
По мнению бестолковых инженеров тоеты ВЕДРО масла за 10000км это норма? Если головы не заточены для изобретения ДТ моторов,нахрена их выпускать!?Только позориться на весь мир.А уж коль есть проблема с масложором,то хотя бы исправляли ее без разговоров,а не отписывались.
Автор: Alexim 10.9.2014, 8:22
БМВ же не позорится... Хотя у них реальный расход масла на "больших" движках достигает 1 литра на 1-2 тысячи пробега. Возят с собой канистры.
Автор: rammerses 10.9.2014, 8:26
Не надо чужие недоработки приписывать ресурсу тоеты и кто сказал ,что это тоже не позор?У меня Патфайндер почти не жрет ,мож пол литра на 10тыч км и того нет,в любом случае не добавлял ни разу.
Автор: Евстигнеич 10.9.2014, 10:50
Юристы пытаются подтянуть закон о лицензировании- там автосервисов нет.А раз нет,то типа любой и может выполнять......но на себе испытывать мнение судьи по этому поводу,сомнительная затея. Кто ремонтировался по КАСКО,наверное тоже обращали внимание,что смотрят ТО в сервисной книжке.Если копеечный ремонт,то ладно,а так- прекрасная зацепка для юристов страховой!(Ну и пред ТО замените сами салонный да воздушный фильтра,все вперед.Ну и на ТО не говорите про неисправности,все исправят за Ваш счет).
Автор: Илюха Выборг 10.9.2014, 11:53
Лицензирование уже было в 90-х годах, потом отменили. Тут главное, чтобы сертифицирован сервис был и взять соответствующию заверенную копию свидетельства о сертификации автосервиса. В сертификате по-моему (но точно не скажу) должно быть указано, какие виды ремонта может делать этот автосервис.
А то он будет сертифицирован на кузовной ремонт, а вы электрику починяли, тогда точно хана.
Автор: стас птз 78 10.9.2014, 13:16
Сегодня прошел ТО 1, пробег 10242, с тормозными колодками и дисками все ок, в теме про колодки выложил фото колодок, дисков износ минимален, сейчас к сожалению не могу выложить скан тех. Карты, малая спит, пишу с айпада. Сделал обработку днища антишумом, салонник угольный ориг, масло 0w20, все ок короче вместе с антишумом 21330, без него 10500 с мелочью.
Автор: Dimka1982 10.9.2014, 15:52
| Цитата: | | | | | (стас птз 78 @ 10.9.2014, 16:16) | | | | | | | | Сегодня прошел ТО 1, пробег 10242, с тормозными колодками и дисками все ок, в теме про колодки выложил фото колодок, дисков износ минимален, сейчас к сожалению не могу выложить скан тех. Карты, малая спит, пишу с айпада. Сделал обработку днища антишумом, салонник угольный ориг, масло 0w20, все ок короче вместе с антишумом 21330, без него 10500 с мелочью. | | | | | |
А изначально какой фильтр салона стоял, угольный или простой?
Автор: vitanina 10.9.2014, 20:46
ТО-3 30000км, проходил в Севастополе, "Омега-центр" все вместе обошлось 8000 т.р. Штампик в сервисной книжке еще на хохлятском( в Питере сказали, что катит) .Кстати на 32000 пробега помутнела правая фара, поменял без проблем в ТЦ Парнас.Остальные ТО проходил в ТЦ Пискаревском дешевле примерно на 2500руб по Питеру+еще выклянчил у них золотую скидочную карту на запчасти и обслуживание
Автор: Змий 11.9.2014, 7:55
| Цитата: | | | | | | | | | стас птз 78 Все может быть, может вы и правы, но в сервисной книжке Киа спортейдж была специальная графа для отметок ЛКП, и инженер по гарантии сказал, чтобы не было проблем надо иметь эти отметки на каждом ТО или возможно поиметь проблемы с гарантией ЛКП. | | | | | |
Ну это понятно, задача дилеров как можно больше народу заставить ездить на ТО, у Тойоты вон в руководстве и вовсе написан пункт нарушающий законодательство РФ, о обязательном прохождении ТО у дилера, но кто то тут уже выкладывал ответ Тойоты на письмо с просьбой разъяснить этот момент, понимаю, что могут попасть на серьезные суды, они там сразу завертелись, типа они только рекомендуют, ни в коем случае не настаивают.
С другой стороны если дилер рядом и цена приемлимая, почему не ездить к ним (что я и делаю), но не всем это доступно, у меня вон друг имел ниссан, а ближайший дилер за 150 км., плюс ценник у него дурацкий был, тут то и задумаешься а нужно ли. Друг кстати не ездил на ТО, тем не менее рулевую рейку мы ему поменяли по гарантии (уже писал об этом), хотя конечно сначала дилер начал вешать лапшу, про то, что с гарантии он слетел.
Автор: стас птз 78 11.9.2014, 8:33
| Цитата: | | | | | | | | | | Ну это понятно, задача дилеров как можно больше народу заставить ездить на ТО, у Тойоты вон в руководстве и вовсе написан пункт нарушающий законодательство РФ, о обязательном прохождении ТО у дилера, но кто то тут уже выкладывал ответ Тойоты на письмо с просьбой разъяснить этот момент, понимаю, что могут попасть на серьезные суды, они там сразу завертелись, типа они только рекомендуют, ни в коем случае не настаивают. С другой стороны если дилер рядом и цена приемлимая, почему не ездить к ним (что я и делаю), но не всем это доступно, у меня вон друг имел ниссан, а ближайший дилер за 150 км., плюс ценник у него дурацкий был, тут то и задумаешься а нужно ли. Друг кстати не ездил на ТО, тем не менее рулевую рейку мы ему поменяли по гарантии (уже писал об этом), хотя конечно сначала дилер начал вешать лапшу, про то, что с гарантии он слетел. | | | | | |
так это понятно, просто многие дабы избежать проблем, делают ТО у ОД, как и я в принципе.
Автор: Змий 11.9.2014, 9:28
| Цитата: | | | | | | | | | стас птз 78 так это понятно, просто многие дабы избежать проблем, делают ТО у ОД, как и я в принципе. | | | | | |
Если дилер рядом и вменяемый, все так и будут делать, но когда пишут тут (по моему Пермь что ли), что отдают по 15-20 тыр за ТО, лично я бы сильно подумал. У нас адекватные цены у дилера, да и под боком у меня, что не ездить к нему на ТО.
Автор: Smerg 11.9.2014, 9:50
Сегодня поменял масло и все фильтра в обычной масломенялке. Пробег 20 800 (типа ТО2). До дилеров ехать минимум 350 км., да и дорого у них для меня. Масло свое (0\20, купленное у ОД Краснодар), а все три фильтра от сменщиков масла. Попросил коробки от фильтров и хотел бы узнать здесь, нормальные хоть ставят мне? За все заплатил 1400 р. Защиту картера снимали. Итак:
1. ФИЛЬТР МАСЛЯННЫЙ - FILTRON OE685\2 Произведено Польша.
2. ФИЛЬТР ВОЗДУШНЫЙ МОТОРА - FORTECH FA-043 Произведено по лицензии в Корее. (штрих код 8 809312......).
3. ФИЛЬТР САЛОННЫЙ - SCT germany SA 1208 (на коробке фломастером почему то написано К-1210). произведено Германия.
На всех коробках написаны типа для марки машины ТОЙОТА. Средь них узрел и РАВ-4.
Что скажете, братцы мои? Надеюсь не как в анекдоте же:" Мине кажется, шо оны меня наеблы..." )
Автор: стас птз 78 11.9.2014, 13:22
Это все понятно, но к сожалению, все потом решается нервами и временем...
Автор: kubur 11.9.2014, 14:01
| Цитата: | | | | | (стас птз 78 @ 11.9.2014, 10:33) | | | | | | | | так это понятно, просто многие дабы избежать проблем, делают ТО у ОД, как и я в принципе. | | | | | |
Каких
конкретно проблем избегают "многие" проводя ТО у ОД?
| Цитата: | | | | | (стас птз 78 @ 11.9.2014, 15:22) | | | | | | | | Это все понятно, но к сожалению, все потом решается нервами и временем... | | | | | |
Что - "всё"? Из "животрепещущего": думаешь за "самостоятельное" ТО отказали бы в замене по гарантии дворников, рычагов, фар и т.д.?
Р.С. Сам сейчас прохожу ТО у ОД, но с РАВ 4-3 не появился у ОД ни разу.
Автор: стас птз 78 11.9.2014, 14:19
Во первых привет соседям, а во вторых, ну не стоит забывать где живем, я с прошлым ОД на КИА по бодался с юр. Отделом, косяк был пустячный но это время и нервы, на 5й день владения авто, больше с Киа проблем не было. А косяк был не машины, а ОД кстати и то не хотели признавать, была кривая установка сиги. А уж если бы не у них что то делали бы, то я представляю, что бы было.
Автор: MrDims 11.9.2014, 15:33
это заявление он должен подкрепить актом осмотра
за который его потом можно будет наклонить, и поэтому особо выделываться ОД не будет без гарантии своего успеха
а слова не значат ничего
Автор: kubur 11.9.2014, 15:51
| Цитата: | | | | | (MrDims @ 11.9.2014, 17:33) | | | | | | | | это заявление он должен подкрепить актом осмотра за который его потом можно будет наклонить, и поэтому особо выделываться ОД не будет без гарантии своего успеха а слова не значат ничего | | | | | |
Так абсолютно такая же ситуация будет и при желании ОД отказать в гарантии за непрохождение ТО у ОД, не? Акт осмотра, там... Экспертизы всякие, доказывающие, что проблема возникла из-за неприезда к ОД. "а слова не значат ничего", это да. ИМХО, если ОД захочет "послать", дальнейший процесс никак не зависит от прохождения/непрохождения ТО у ОД. См., например: "масложор", "
Змий"
Автор: Peter msk 11.9.2014, 16:17
| Цитата: | | | | | (kubur @ 11.9.2014, 17:51) | | | | | | | | Так абсолютно такая же ситуация будет и при желании ОД отказать в гарантии за непрохождение ТО у ОД, не? Акт осмотра, там... Экспертизы всякие, доказывающие, что проблема возникла из-за неприезда к ОД. "а слова не значат ничего", это да. ИМХО, если ОД захочет "послать", дальнейший процесс никак не зависит от прохождения/непрохождения ТО у ОД. См., например: "масложор", "Змий" | | | | | |
Что вы ответите на вопрос, почему нарушили условия гарантийного обслуживания, которые написаны в сервисной книжке?
Насчет масложера дилеры себя перестраховали написав, что 1 литр на 1000км. норма
Автор: kubur 11.9.2014, 16:50
| Цитата: | | | | | (Peter msk @ 11.9.2014, 18:17) | | | | | | | | Что вы ответите на вопрос, почему нарушили условия гарантийного обслуживания, которые написаны в сервисной книжке? | | | | | |
Ты про это?:
| Цитата: | | | | | (Peter msk @ 10.9.2014, 21:20) | | | | | | | | Руководства по гарантийному обслуживанию, она же сервисная книжка в которой ставятся отметки о прохождении ТО. стр.43 кстати: "Вопрос: Должен ли я обслуживать свой автомобиль Тойота у дилеров? Ответ: Да, конечно. В течении гарантийного срока гарантия на новый автомобиль Тойота сохраняется при обслуживании его у Дилеров..." | | | | | |
Привет, КЭП!© Да, сохраняется гарантия и что? (ещё бы не сохранялась!
) Что ты там опасного увидел? Там же не написано, что горантия не сохраняется "при обслуживании его не у Дилеров
Автор: kubur 11.9.2014, 16:56
Разъясню: если бы там было написано в ответ на чей-то вопрос, что гарантия сохраняется при эксплуатации на Крайнем Севере, это не значило бы, что гарантия не сохраняется при эксплуатации в средней полосе
Автор: Sermax70 11.9.2014, 18:42
Мне вот тоже ОД на ТО-0, на мой вопрос "почему у меня аудио включается с флэшки при запуске авто, если до глушения я его выключал", начали втюхивать, что это из-за подключённого не у них саба!! Я им говорю "мотивируйте"! В ответ "бе, ме" и всё! Хорошо рядом такой же Рав оказался с флэшкой другой системы. И "методом научного тыка" выяснили, что саб то совсем и не при чём!! С чем монтёры ОД успешно и согласились! А если мне счёт за ТО-10000 выставят по 15000 р, то я задумаюсь, где мне масло с фильтрами поменять!
Автор: smyle 11.9.2014, 20:28
У самого Рав. Недавно заезжал к своему диллеру( Тойота Измайлово) с вопросом о 0 ТО. Сказли что лучше заехать так как при этом ТО выявляются скрытые огрехи которые могли появиться в процессе експлуатации. На вопрос о стоимости сказали что это будет минимальные цыфры так как они с меня как с хорошего клиента не будут брать значительные суммы.
Автор: стас птз 78 11.9.2014, 20:29
Все это хорошо всем ясно, но как бы ХОЧЕТСЯ верить, что если все сделано правильно, то в случае чего получится все решить с меньшими за тратами нервов и времени.
Автор: rammerses 11.9.2014, 22:13
Я вообще не ездил на то-0(3 раза приглашали по телефону),че там делать,еще машину поцарапают. Устранял проблемы по мере их поступления,один хрен на нулевке к машине наверное и не подходят,ну край спросят:Вас что-нить беспокоит?
Автор: Sermax70 11.9.2014, 22:16
| Цитата: | | | | | (rammerses @ 12.9.2014, 3:13) | | | | | | | | Я вообще не ездил на то-0(3 раза приглашали по телефону),че там делать,еще машину поцарапают. Устранял проблемы по мере их поступления,один хрен на нулевке к машине наверное и не подходят,ну край спросят:Вас что-нить беспокоит? | | | | | |
Ну почему же!! Все лампочки зажгли, колёса попинали, щупы подастовали... Это ж грандиозная работа!!!
А ещё, чуть не забыл: на сидушку тряпочку накинули, руль, рычаг, ручник плёнкой замотали! Бумажки на водительский коврик кинули!! А потом же всё это ещё и убирать им пришлось!!
Автор: realist33 11.9.2014, 22:24
| Цитата: | | | | | (rammerses @ 12.9.2014, 0:13) | | | | | | | | Я вообще не ездил на то-0(3 раза приглашали по телефону),че там делать,еще машину поцарапают. Устранял проблемы по мере их поступления,один хрен на нулевке к машине наверное и не подходят,ну край спросят:Вас что-нить беспокоит? | | | | | |
На последнем ТО, на жалобу на стук справа спереди, попросили прокатиться с сервисменом. Я попросил покататься без меня (усталость и настроение) - итог: проколотое колесо (обнаружил на след. день) и поцарапанная панель ГУ и 5 часов обычного пятого ТО.
ЗЫ: а стук так и не услышали. И после оценки нашего ОД, из центра не было звонка, что подтверждает мою теорию о том, что в центральное опросное бюро, поступают только номера тех, кого всё устроило.
Автор: rammerses 11.9.2014, 22:35
Я в ОД езжу к одному слесарю,давнооо его знаю, учились вместе,со второго курса нашего Сельхоза ушел по семейным,вроде ничего ,справляется.Бонусов не даю,баловство все это.На машине никому кататься не доверяю без меня ,мало ли.
Автор: realist33 11.9.2014, 22:54
| Цитата: | | | | | (rammerses @ 12.9.2014, 0:35) | | | | | | | | Я в ОД езжу к одному слесарю,давнооо его знаю, учились вместе,со второго курса нашего Сельхоза ушел по семейным,вроде ничего ,справляется.Бонусов не даю,баловство все это.На машине никому кататься не доверяю без меня ,мало ли. | | | | | |
Слесарей, к сожалению, не знаю. Но менеджеры были хорошие (после открытия УП ЛЕКСУС их всех туда перевели). Остались одни ...
Ну не думал, что от их поездки только ущерб будет.:-( :-)
Автор: rammerses 11.9.2014, 22:56
Они относятся к нашим машинам ,как к барахлу,в случае чего они могут отмазаться,мол так и было,изверги.
Автор: belan19 12.9.2014, 3:45
| Цитата: | | | | | (rammerses @ 12.9.2014, 0:13) | | | | | | | | Я вообще не ездил на то-0(3 раза приглашали по телефону),че там делать,еще машину поцарапают. Устранял проблемы по мере их поступления,один хрен на нулевке к машине наверное и не подходят,ну край спросят:Вас что-нить беспокоит? | | | | | |
А я не жалею, что на ТО-0 съездил, с машиной познакомился, посмотрел на "рычаги преславутые". Машину помыли, осмотрели, на подъемнике ходовую проверили. Что еще можно от бесплатного ожидать. Платными услугами не грузили, за собой все убрали.
Автор: darkbentli 12.9.2014, 6:52
Когда покупал машину, то дали документ в котором написана примерная стоимость каждого ТО.
Это для РАВ4 2,0 МТ
ТО 10 - 11249
ТО 20 - 11345
ТО 30 - 11249
ТО 40 - 16659
ТО 50 - 11249
ТО 60 - 11345
ТО 70 - 11249
ТО 80 - 26699
ТО 90 - 11249
ТО 100 - 16898
Для дизеля 2,2 и для версии с 2,5 мотором чуть дороже.
Цены указаны примерные, и могут отличаться, но думаю вряд ли в меньшую стоимость.
Автор: Peter msk 12.9.2014, 7:02
| Цитата: | | | | | (darkbentli @ 12.9.2014, 8:52) | | | | | | | | Когда покупал машину, то дали документ в котором написана примерная стоимость каждого ТО. Это для РАВ4 2,0 МТ ТО 10 - 11249 ТО 20 - 11345 ТО 30 - 11249 ТО 40 - 16659 ТО 50 - 11249 ТО 60 - 11345 ТО 70 - 11249 ТО 80 - 26699 ТО 90 - 11249 ТО 100 - 16898 Для дизеля 2,2 и для версии с 2,5 мотором чуть дороже. Цены указаны примерные, и могут отличаться, но думаю вряд ли в меньшую стоимость. | | | | | |
Включены ли в стоимость воздушные фильтра двигателя и салона?
В мануале написано, что на многих ТО только проверка... такая "лазейка" позволяет дилеру указать минимальную стоимость, а на месте объявить за фильтра.... 5 к примеру!:)))
Автор: Smerg 12.9.2014, 18:55
Судя по суммам расходники там уже сидят,имхо...
Автор: kubur 13.9.2014, 1:49
| Цитата: | | | | | (Peter msk @ 12.9.2014, 14:32) | | | | | | | | Так в этом прайсе одинаковые цены на ТО 10 и 20... на 20 нужно менять салонный, а цена почти одна, вот и возник вопрос. | | | | | |
| Цитата: | | | | | (darkbentli @ 12.9.2014, 20:44) | | | | | | | | Я как-то не задумывался над этим вопросом, думал что это полная стоимость ТО с расходными материалами (фильтры, масло и т.д.), но действительно странно, почему разница между ТО10 и ТО 20 мизерная, ведь фильтр салона явно не 100 руб. стоит. | | | | | |
Переписываю из брошюры: RAV 4 Бензиновый двигатель ТО:
ТО-1 11230=
ТО-2 13212=
ТО-3 11230=
Цена расходников учтена.
Автор: Veteran67 13.9.2014, 13:23
Подскажите при прохождении ТО-1 у ОД, могу я заменить масло и масляный фильтр, а остальное сделать у знакомых( диагностика, и т.д.) Поставят в сервисную книгу отметку о прохождении ТО или нет?
Автор: Змий 13.9.2014, 14:03
| Цитата: | | | | | | | | | Veteran67 Подскажите при прохождении ТО-1 у ОД, могу я заменить масло и масляный фильтр, а остальное сделать у знакомых( диагностика, и т.д.) Поставят в сервисную книгу отметку о прохождении ТО или нет? | | | | | |
А что там остальное? Диагностика? Так там сумма копеешная, в чем смысл?
У меня первое ТО у дилера обошлось:
Фильтр масляный — 355 руб.
Прокладка сливной пробки двигателя — 39 руб.
Масло моторное 6л. — 2346 руб.
Комплект расходных материалов (?) — 150 руб.
Фильтр воздушный — 940 руб.
Работы — 2970 руб.
Итого: 6800 руб.
На мой взгляд адекватная цена.
Автор: Змий 13.9.2014, 14:05
| Цитата: | | | | | | | | | kubur Переписываю из брошюры: RAV 4 Бензиновый двигатель ТО: ТО-1 11230= ТО-2 13212= ТО-3 11230= | | | | | |
Из какой такой брошюры? Мне обошлись ТО у дилера в следующие суммы:
ТО-1 6800
ТО-2 12670
ТО-3 5310
Автор: карп51 13.9.2014, 14:20
Змий , брошюра в салоне диллера. Это у нас такие цены. Хотя я их чуток приспустил...в итоге заплатил 6500..за то-10000км.
Автор: ALEXXM 13.9.2014, 20:11
| Цитата: | | | | | (Smerg @ 13.9.2014, 21:46) | | | | | | | | Туда я не звонил, и не знал...Мог бы конечно же. Купил свою в апреле этого года и уточнялся потом по телефону, точнее сами они звонили. Из Краснодара (там ТО 0 проходил) и Волгограда. | | | | | |
Все-таки я бы вам посоветовал первый год (хотя бы ) обслуживаться у ОД,по причине того ,что все же это новая модель,как она себя покажет в недалеком будущем-загадка.
Тут многие могут сказать,что и без прохождения ТО у ОД ,вам не вправе отказать в гарантийном ремонте,будут показывать разные письма и документы.Но вы должны понимать,что в нашем отечестве большую роль играет пресловутый "человеческий фактор".Если вы не обладаете юридической подготовкой,если не готовы пройти семь кругов ада и многое другое,то лучше к ОД.Ну а если готовы к вечной борьбе,тогда дерзайте.Хотя здоровье и нервы стоят гораздо дороже,чем ценник у ОД.(ИМХО )
Автор: Smerg 13.9.2014, 21:42
Семь кругов ада пройти не желаю...Мне и трех хватило.) Однако Вы правы. Хотя...чему быть - того не миновать. Нае..тся - бум делать хоть как , по гарантии или без оной...Великое "авось" завсегда выручало русского человека...
Автор: карп51 16.9.2014, 10:09
darkbentli , в финке и норгов..Дешевле. В местном центре..можно и дешевле делать ТО, не по 10,12 кусков а в половину.
Автор: darkbentli 16.9.2014, 18:03
| Цитата: | | | | | (карп51 @ 16.9.2014, 12:09) | | | | | | | | darkbentli , в финке и норгов..Дешевле. В местном центре..можно и дешевле делать ТО, не по 10,12 кусков а в половину. | | | | | |
А сколько примерно у норгов или финов? Просто у меня виза кончилась, ехать в Финляндию или Норвегию ближайшее время не планирую.
А это еще расходы на визу, грин кард 1,5 тыс. бензин 1,5 тыс. мин. то на то и выйдет.
А как сделать ТО у местного дилера дешевле в два раза? Расходники свои? Так на первом ТО вроде только масло меняют, ну грубо говоря 3 тыс. оно стоит.
Самому получается в 3-4 раза дешевле чем у дилера.
Узнал тут по поводу цен на ТО в той табличке которая шла вместе с покупкой машины, в ТО все включено и работы и расходные материалы,
еще дополнительно берут примерно 1 тыс. за мойку и снятие/ установку защиты картера.
Автор: Теперь я с вами 20.9.2014, 17:36
ТО10000 СПб Пискаревский
8168руб, машину они помыли, за мойку 0 руб.
Автор: карп51 21.9.2014, 21:25
darkbentli , понятное дело что ТО делать по оказии за бугром. 120-150 евро, чай, кофе пирожное и подменный аппарат бесплатно. По ТО у нас...выбираем замена масла фильтра, диагноатика ходовки..пыльники и тормозной системы. Цена швакр два раза. Больше ни чего и не нужно..печать шлёпнут.
Автор: tverserg 22.9.2014, 15:10
Проходил 3 дня назад ТО 50, очень не понравилось отношение менеджера, специально купил новые тормозные диски и колодки, положил в багажник (на прошлом ТО были на грани), на 30 тыс. менял колодки у ОД, в этот раз решил сэкономить и взять свои колодки… Итог звонок менеджера машина готова- забирайте, ну ладно думаю, всё в норме...Оказывается они теперь просто пишут в заказ-наряд о неисправностях машины...Итог: Загнуты задние стойки стабилизатора(это как не знаю, но заказал новые),необходима замена передних тормозных дисков и колодок к ним (лежали в багажнике так и не были востребованы),обещали заменить водительский поводок +счетка по гарантии(ну это по бюллетеню, обещали через неделю),и последнее РЕКОМЕНДУЕСЯ УСТОНОВИТЬ БОКОВЫЕ ПОРОГИ (на мой вопрос на хрена- ответили типа доп. защита от боковых наездов на снег или бордюры). На хрена мне такой сервис, что бы за осмотр машины платить деньги? Еще и с навязыванием своих услуг…Теперь думаю как жить дальше с ОД, или без оного…
Автор: Теперь я с вами 22.9.2014, 15:32
| Цитата: | | | | | (sheff61 @ 22.9.2014, 17:19) | | | | | | | | Смотрю масла они моторного потратили 4,3 л. а в банках металлических продается по 4,0. Как Вы думаете 4,0 хватит или надо искать с большим объемом банки с маслом? Почему они налили 5W40 По инструкции вроде основное масло 0W20, а это масло как возможное. Они Вас спрашивали какое масло лить? Можно ли со свиоми расходниками приезжать - с маслом, фильтром или нет? | | | | | |
Я даже внимание не обратил какое налили,
не спрашивали какое лить.
Не знаю можно или нет со своими расходниками, меня цена устроила, я даже заморачиваться не стал, экономить 1000 руб на расходниках, нет времени искать и ехать за ними.
Позвоните по телефону они объясняют и скажут по расходникам и прямо по телефону говорят цену, она в процессе не меняется, сколько назвали столько и заплатил.
Автор: ALEXXM 22.9.2014, 15:55
| Цитата: | | | | | (sheff61 @ 22.9.2014, 17:19) | | | | | | | | Смотрю масла они моторного потратили 4,3 л. а в банках металлических продается по 4,0. Как Вы думаете 4,0 хватит или надо искать с большим объемом банки с маслом? Почему они налили 5W40 По инструкции вроде основное масло 0W20, а это масло как возможное. Они Вас спрашивали какое масло лить? Можно ли со свиоми расходниками приезжать - с маслом, фильтром или нет? | | | | | |
Конечно можно приезжать со своими расходниками.Владелец из Твери приехал со своими дисками и колодками(смотрите выше),ну и где они?Так и остались в багажнике.Масло налили не для зимнего периода,что-то там погнули.Так что приезжайте к ОД со своим самоваром,с ним же и уедете.
Автор: darkbentli 23.9.2014, 6:44
Изучив данную тему понял, что самому ТО конечно делать дешевле причем в зависимости от региона можно сэкономить до 2-3 раз от стоимости ТО у дилера.
Но если самому делать ТО во время гарантийного срока, то могут быть проблемы с гарантией, хоть и пишут, что ТО проведенное самостоятельно
не влияет на гарантию. Поэтому пока 3 года гарантии есть буду делать у дилера, хоть и дорого, да и не всегда понятно действительно проводятся все те работы
которые предусмотрены регламентом, может тупо масло меняют и фильтра, а на проверку и регулировку различных узлов забивают. Но тут уж если косяк
вылезет, то можно будет спросить с дилера.
Автор: Smerg 23.9.2014, 7:00
Едэм дас зайне...
Автор: карп51 23.9.2014, 10:13
ВАДЯНЫЧ ,вы в праве выбрать сами, что вам нужно, в предворительном счете наряде на выполнения работ.Эти истории о прохождении ТО у диллера мне известы. Как появилась тойота у меня с 2008 года.
Автор: ALEXXM 23.9.2014, 10:23
| Цитата: | | | | | (darkbentli @ 23.9.2014, 8:44) | | | | | | | | Изучив данную тему понял, что самому ТО конечно делать дешевле причем в зависимости от региона можно сэкономить до 2-3 раз от стоимости ТО у дилера. Но если самому делать ТО во время гарантийного срока, то могут быть проблемы с гарантией, хоть и пишут, что ТО проведенное самостоятельно не влияет на гарантию. Поэтому пока 3 года гарантии есть буду делать у дилера, хоть и дорого, да и не всегда понятно действительно проводятся все те работы которые предусмотрены регламентом, может тупо масло меняют и фильтра, а на проверку и регулировку различных узлов забивают. Но тут уж если косяк вылезет, то можно будет спросить с дилера. | | | | | |
Читая отзывы владельцев разных регионов о проведении ТО,невольно приходишь к выводу,что культура и уровень ,проведения этого мероприятия ,везде различны.Следовательно,надо не лениться,одевать униформу,находиться в рем зоне в период проведения работ.И тогда вы будете уверены,что специалисты выполнили работу согласно регламента.
"Доверяй,но проверяй"-лозунг на века,и отменят его не скоро!
Автор: S.Max 26.9.2014, 10:27
| Цитата: | | | | | (карп51 @ 23.9.2014, 12:13) | | | | | | | | ВАДЯНЫЧ ,вы в праве выбрать сами, что вам нужно, в предворительном счете наряде на выполнения работ.Эти истории о прохождении ТО у диллера мне известы. Как появилась тойота у меня с 2008 года. | | | | | |
Возможно так и есть, однако вчера при прохождении ТО-10 в ТЦ Архангельск при уменьшении работ дилер отметку о прохождении ТО ставить отказывался, в итоге ТО-10 обошлось в 12 320 руб. Масло 0W20 залили только после после того, как показал руководство, а так заявляли, что рекомендовано 5W40 и что я первый кто на РАВ просит 0W20.
Форум Invision Power Board (http://nulled.cc)
© Invision Power Services (http://nulled.cc)