Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате
Клуб ТОЙОТА РАВ 4 форум, ремонт, запчасти, тюнинг _ Обслуживание и Эксплуатация 4 _ Бюллетени
Автор: K888mp68rus 18.11.2013, 19:42
Предлагаю в данной теме прикреплять только бюллетени технического обслуживания которые имеются у соклубников в целях упрощения их скачивания в одном месте. Бюллетений имеется несколько, но официальные дилеры не особо горят желанием с ними делиться, а по темам можно и не найти их.
upd:
http://4rav.ru/forums/index.php?s=&showtopic=31152&view=findpost&p=837633
Автор: Змий 18.11.2013, 20:21
Все, что есть у меня:
( : 2930 )
бюллетень_жк_дисплей.pdf
( : 2391 )
бюллетень_коврик.pdf
( : 2006 )
бюллетень_кожа.pdf
( : 1965 )
бюллетень_козырек.pdf
( : 4661 )
бюллетень_рычаги.pdf
( : 2493 )
бюллетень_полка_колеса.pdf
( : 2003 )
бюллетень_стойка_электропривода.pdf
( : 3434 )
масло_бюллетень.pdf
Автор: Judge 19.11.2013, 9:38
Вот http://www.avensis-club.ru/forum/viewtopic.php?t=14658 есть бюллютеней несколько.
Автор: SPb 23.12.2013, 10:21
Вот ещё пара.
( : 2662 )
Фары.pdf
( : 1264 )
Фаркоп.pdf
Автор: SPb 30.1.2014, 18:58
Такого не было ни у кого?
( : 1601 )
Зуммер.pdf
Автор: Змий 5.2.2014, 17:10
Бюллетень по дворнику:
( : 3127 )
бюллетень_дворник.PDF
Автор: Змий 6.2.2014, 14:27
|
Вот по бамперу если надо кому:
( : 1920 )
бюллетень_бампер.PDF
Автор: SPb 17.2.2014, 18:39
Навигационная система Touch & Go (Plus) неправильно рассчитывает маршрут:
( : 727 )
Touch___Go.pdf
Автор: SPb 21.2.2014, 18:11
Навигационная система Touch & Go (Plus) неправильно рассчитывает маршрут:
( : 796 )
publication.pdf
В прошлый раз из документа потерялись ссылки для закачки прошивок. Обновил.
Автор: pereulok1 23.4.2014, 5:39
Противотуманки
( : 1360 )
BO_0062T_0414_IR.pdf
Автор: pereulok1 23.4.2014, 5:48
Парковка
( : 839 )
BE_0006T_0114_IR.pdf
Сорри, уже было,, просьба удалить)
Автор: SPb 3.5.2014, 11:37
Появился-таки тот бюллетень задним числом.
( : 1069 )
Protivotumanki.pdf
Автор: pereulok1 3.5.2014, 16:00
Появился ещё один "заморский") может ктонть скачает?)цена вопроса 3 евро)) Наверно про накладки дверные царапанные)
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 30/04/2014
Модель: COROLLA, RAV4
Код модели: ALA40, ZSA42, ALA49, NDE180, ALA41, ZRE181, NRE180, ZRE182, ZSA44
Краткое описание: Accessory Chrome Side sills partial detachment
Ссылка: http://www.toyota-tech.eu/tsb/04d839661cc14073a7fbb334ddd698c1
ЗЫ Ну или я завтра скачаю)
Автор: pereulok1 5.5.2014, 18:49
Оказался про эти PZ49U-X0491-ZB молдинги((
Автор: pereulok1 6.5.2014, 5:36
( : 1405 )
BO_0067T_0414_IR.pdf
Автор: pereulok1 10.5.2014, 7:34
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 09/05/2014
Модель: RAV4
Код модели: ALA40, ZSA42, ALA41, ASA44, ZSA44, ALA49, ASA42
Краткое описание: Пятна конденсата на обивке крыши
Ссылка: http://www.toyota-tech.eu/tsb/ec0f2c4d4f5f4614b595c9cfe2b31b77
Скачивать пока не буду, мало спасибо говорите))
Автор: SPb 10.5.2014, 22:11
|
Тогда выложу я:
( : 836 )
Moldingi.pdf
( : 936 )
Krysha_techjot.pdf
Автор: N&K 8.6.2014, 10:10
Повышенный расход охлаждающей жидкости на дизеле.
Изменения те же, что и при повышенном расходе масла.
Выкладываю оба.
[attachment=94814:EG_0119T_1211_IR.pdf]
[attachment=94813:EG_0009T_0311_IR.pdf]
Автор: SPb 9.6.2014, 12:26
( : 1118 )
forsunki.pdf
Автор: pereulok1 20.6.2014, 5:29
Что то новенькое?)
Данное уведомление охватывает публикации, добавленные с 19/06/2014
--------------------------------------------------------------------------
Язык: EN
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 19/06/2014
Модель: RAV4
Код модели: ZSA44, ASA42, ZSA42, ALA49, ALA40, ASA44
Краткое описание: Rr Suspension Knocking Noise
Ссылка: http://www.toyota-tech.eu/tsb/5f7ed19563ce41399f23d42723724903
Автор: felixstop 21.6.2014, 23:17
|
Вот скачал, похоже еще одну версию рычагов произвели)))) с еще большими прорезями..... ТОЛЬКО ДЛЯ РОССИИ))))))))))))
Автор: Змий 22.6.2014, 10:42
Вроде не было еще такого:
Коррозия днища
( : 2126 )
коррозия_днища.pdf
Автор: pereulok1 9.7.2014, 4:14
А вот и на русском, осталось скачать и выложить))
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 08/07/2014
Модель: RAV4
Код модели: ZSA44, ASA42, ALA40, ALA49, ZSA42, ASA44
Краткое описание: Стук в задней подвеске
Ссылка: http://www.toyota-tech.eu/tsb/57ac588f954e4eeea7af733747fac962
Автор: pereulok1 12.7.2014, 12:07
Крайний бюль рычаги теперь и на русском))
Автор: SPb 26.7.2014, 16:18
( : 869 )
Touch_and_Go.pdf
Автор: SPb 28.8.2014, 19:51
( : 755 )
Touch_and_Go__plus_.pdf
( : 628 )
Touch_and_Go__plus_2.pdf
Автор: SPb 5.9.2014, 17:03
Забавный бюллетень:
( : 1081 )
Siren.pdf
Только не пытайтесь применять его к себе.
Автор: SPb 26.12.2014, 14:49
( : 660 )
Touch2___Go__plus_.pdf
Автор: garik32 24.1.2015, 13:10
|
подскажите пожалуйста, необходим бюллетень на форсунки омывателя лобового стекла. где, как его раздобыть, ОД как обычно отнекиваются хотя чисто по человечески видят проблему
Автор: Alexcbr 24.1.2015, 21:44
|
Посмотрел на ссылочку для закачки обновления, стер концовочку, открыл сайт http://stream.toyota-motor-europe.com/
выводится список доступных файлов с их адресом, если приписать их к адресу, то можно много чего скачать, насколько всё это интересно решать все читателям.
Меня интересует обновление магнитолы Toucth2 просто без навигации, в особенности хочу мирролинк.
Сходу не увидел на неё прошивки.
Автор: pereulok1 28.1.2015, 21:36
|
А он существует? (бюллетень, я имею ввиду))
Автор: garik32 29.1.2015, 9:20
[quote name='pereulok1' date='28.1.2015, 23:36' post='790245']
А он существует? (бюллетень, я имею ввиду))
[/quotя
я не знаю, спрашиваю у знающих
Автор: pereulok1 30.1.2015, 5:26
Не видел такого, вряд ли пропустил бы.
Ну а чтоб быть в курсе ВСЕХ выпущенных Тойотой бюллютеней, можно заплатить:
Годовая подписка* € 2400.00
Месячная подписка € 240.00
Недельная подписка € 72.00
Подписка на один день € 16.00
Подписка на 4 часа € 12.00
Подписка на 3 часа € 9.00
Подписка на 2 часа € 6.00
Подписка на 1 час € 3.00
и всё здесь http://www.toyota-tech.eu/OnlineSubscriptions.aspx обшарить))
Вышел , кстати, очередной бюлль по навигации
Язык: RU
Публикация: Технический сервисный бюллетень
Дата: 29/01/2015
Модель: AVENSIS, COROLLA, HIGHLANDER, HILUX, LAND CRUISER, RAV4, VERSO, VERSO-S, YARIS
Код модели: NLP130, GRJ150, GSU50, NSP120, KDJ155, WAR20, ADT270, ZSA44, ZRT272, ALA41, NHP130, ADT271, GSU55, AUR20, ZGR21, ALA49, KDJ150, NLP121, ZRT271, NDE180, ALA40, AZT270, ZRT270, NCP120, ZRE181, ZGR20, ASU50, AUR21, KSP130, KUN26, NRE180, ZRE182, KUN35, KUN25, NSP130
Краткое описание: Навигационная система Touch2 (Touch2 with go (plus) navigation system BT call volume reset after ACC cycle)
Ссылка: http://www.toyota-tech.eu/tsb/20534eb91d4b43feb23e84a00769937d
Автор: kyk555rav4 26.5.2015, 9:23
Почему то не могу отрыть ни один бюллютень.
пишет : Некоторые требуемые файлы отсутствуют.
Как бороться, подскажите.
Автор: regkey 26.5.2015, 9:42
|
tsb does not exist
Автор: IVK123 26.5.2015, 15:44
|
Аналогично, не открываются - тоже нужен по фарам.
Автор: SPb 26.5.2015, 22:23
Действительно, не понятно почему. Какая-то ошибка на форуме.
Автор: kyk555rav4 28.5.2015, 16:54
И чего делать? может у кого есть и куда нибудь выложит?
Автор: Peter msk 29.5.2015, 15:37
Куда пропали бюллетени, что случилось?
Автор: Сергей Н. 29.5.2015, 19:57
|
Хакеры ОД выкрали.
Автор: kyk555rav4 30.5.2015, 8:06
Надо стало быть попросить их назад положить.
Тех. поддержка форума пока не отвечает.
Авось поможет чем сможет.
Автор: Sacry 31.5.2015, 14:39
Вот все что тут когда-либо выкладывали:
( : 3087 )
Бюллетени.zip
Автор: kyk555rav4 31.5.2015, 15:09
Огромное спасибо!!!
Автор: Змий 18.6.2015, 11:07
Не знаю, может уже были, если, что не пинайте)
( : 811 )
хром.pdf
( : 1016 )
складки_на_коже.pdf
( : 1007 )
коррозия_капота.PDF
Автор: feelings 27.6.2015, 7:18
Остался у кого новый по рычагам? Где с углублениями
Автор: RUS89 27.6.2015, 11:39
|
В теме"дворники" Kubur выкладывал пост 1449
Автор: SPb 2.7.2015, 12:39
( : 1426 )
Touch1.pdf
( : 1184 )
Touch2.pdf
Автор: Guinplen 3.7.2015, 18:14
|
И что, даже ключ не попросит? ;-)
Автор: akvm 3.7.2015, 21:48
Попросит .
Делать у дилера сославшись на неисправность .
Скачиваний больше сотни по обоим бюллетеням , а спасибо одно !!! 
Автор: SPb 4.7.2015, 0:07
|
Точно! Только так.
|
Ну, что ж поделать, жадины. Да, наплевать на плюсики...
Не буду больше ничего официального выкладывать.
Автор: Guinplen 4.7.2015, 19:46
|
Ну это Вы зря, :-), плюсиков за хорошую идею не жалко. Мог бы, поставил бы десяток!
Автор: юрa 1905 7.7.2015, 8:07
От 30.06.15 вышел с.б. на все модели тойоты про свистящий шум турбокомпрессора . У кого есть доступ посмотреть и выложить буду благодарен.
P/S проблем нет , просто очень интересно посмотреть способ избавления ).
Автор: SPb 7.7.2015, 12:05
|
Посмотрел, нет такого.
Автор: юрa 1905 7.7.2015, 13:09
|
Странно вот скрин уведомления ...
Автор: SPb 7.7.2015, 18:03
|
Действительно, странно. У дилеров нет.
Вот другие:
( : 795 )
Molding.pdf
( : 1047 )
PTF.pdf
Автор: ALEXXM 7.7.2015, 18:26
|
На плюсики наплевать,а вот материально помочь -не мешало.
Автор: 13 17.7.2015, 19:15
|
Тоже присутствует интерес к данному бюллетеню, а также к правильной работе Турбокомпрессора
Автор: бав 64 18.8.2015, 12:05
Есть бюллетень от 2008 г. Самопроизвольное отсоединение переднего бампера от крепления АСА30, АСА31 .Хотелось бы узнать может появился такой же для РАВ 2013 г. а то также бампер отсоединяется и появляются щели.
Автор: adik 18.8.2015, 12:17
|
А скан можно?
Автор: бав 64 18.8.2015, 12:39
|
Автор: RUS89 19.8.2015, 1:27
Проблема видимо перешла и на новый рав,будем ждать решения ТМК
Автор: RUS89 19.8.2015, 1:30
|
Получается уже второй бюллетень вышел на противотуманки,мне год назад их меняли
Автор: Guinplen 11.9.2015, 19:51
|
На днях обнаружил, время прибытия рассчитывается на час больше реального. Где-то здесь встречал про эту проблему, но не могу найти где. Настройки или гарантийный случай?
Автор: SPb 11.9.2015, 21:45
|
К дилеру!
Автор: ALEXXM 11.9.2015, 21:56
|
А что-там с ПТФ?На форуме (в эксплуатации ) это никто не обсуждает.
Автор: ALEXXM 11.9.2015, 22:04
|
А кто-нибудь пробовал открыть файл,выложенный пользователем Sacry,в последнее время?Что-то не получается,пишет "сбой программы".Это только у меня или у всех?
Автор: pereulok1 12.9.2015, 4:46
|
У меня открывается.
Автор: akvm 12.9.2015, 9:57
|
На тач 2 настройками не меняется , надо прошивкой .
Случай гарантийный .
Пока такой прошивки нет .
На форуме Хайлендера есть информация , что прошивка с исправленным часовым поясом появится этой осенью .
Слежу за темой .
Опять же с форума Хайлендера - последняя прошивка убирает функцию просмотра пробок с помощью радиоканала .
Автор: RUS89 12.9.2015, 11:22
|
Потели,по гарантии заменили,беллютень где то был.
Автор: Guinplen 14.9.2015, 13:44
|
Это печальная новость.
Интересно, чем мотивируют?
Автор: akvm 14.9.2015, 19:48
Вот с этого сообщения и далее
http://%68%69ghlander-autoclub.ru/forum/index.php?threads/%D0%9E%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.8996/page-40#post-278600
Но сегодня ( инфа опять с того же форума ) пробки вроде как у людей появились .
Давайте всё таки с нави и её обновлением в соответствующую тему пойдём .
Дабы полезную тему с бюллетнями не засорять .
А то тема с нави мало кому интересна .
Автор: Guinplen 15.9.2015, 12:13
|
Не возражаю, в какую? Ведите!
Автор: akvm 15.9.2015, 18:30
Вот две темы подходящих для обновы нави
http://4rav.ru/forums/toyota-rav4-Shtatnoe-navigacionnoe-oborudovanie-na-TOYOTA-RAV4-chetvertogo-p%6f%6boleniya-t27389-st600
http://4rav.ru/forums/toyota-rav4-golova-v-novom-rav-4-t27055-st780
Но пока что мне не чего туда написать .
Автор: Bassman 14.10.2015, 22:19
|
У меня тоже тринадцатый год и стал замечать, что передняя часть бампера провисла. На устное обращение, при прохождении ТО, кузовщик сказал, что пока обращений по 40-му РАВу, с такой проблемой, у них не было и по гарантии делать ни чего не будут.
Автор: Doctor FB 1.11.2015, 15:36
Подскажите был бюллетень по поводу дребезжащего подлокотника?
Дилер второй раз отказывает в замене по гарантии(((
Предлагает просто проклеить его чем то...
Автор: stas2310 11.11.2015, 14:54
Кто что про верхний CP-5102 знает ?
Автор: Николай 3 25.11.2015, 13:32
В Японии, серьезные отзывы автомобилей марок Тойота, Хонда, Ниссан из за проблем с подушками безопасности фирмы Такато! В России, тишина!?
Автор: Guinplen 29.11.2015, 10:26
На официальном портале Toyota появился обновленный бюллетень по навигации:
Бюллетень в платном разделе. Название файла: BE-0124T-0914_IR.pdf
Google пока такого названия не знает. 
Автор: amega78 30.11.2015, 9:48
Коллеги, я накачал бюллетеней... но есть сомнения по поводу всего списка. Может,у кого-то есть полный полноценный и актуальный список бюллетеней? давайте выложим
Автор: SPb 30.11.2015, 16:30
( : 891 )
touch2.pdf
Автор: krendlsas 1.12.2015, 18:33
TI14-010 Исправленная версия.
Тема: Появление рывков при переключении АКПП со 2-ой на 3-ю передачу и/или кратковременной вибрации из-за изменения характеристик фрикционов гидротрансформатора
Трансмиссия
Модели: CAMRY, ES250, RAV4
Коды моделей: ASV50, ASV60, ASA44
В данной технической информации, относительно версии TI14-010 от 04.03.2015, добавлена информация по ремонту RAV4 (выделено синим).
ВВЕДЕНИЕ
В данном бюллетене технического обслуживания содержится информация по способу устранения указанного симптома.
( : 1508 )
TI14_010.pdf
Автор: amega78 2.12.2015, 11:36
|
а чего это за модель ASA44?
Автор: Сергей Н. 2.12.2015, 13:25
РАВ 2,5 элеганс модель ASA44L-ANTGK
Автор: Sacry 3.12.2015, 4:47
|
Кто-то обращался/планирует обращаться по этому поводу?
Автор: krendlsas 3.12.2015, 10:41
|
http://4rav.ru/forums/toyota-rav4-Akpp-25-t40315
Сообщение #16
Сообщение #28
Сообщение #33
Автор: bvi999 6.12.2015, 10:53
Не открываются бюллетни, как быть?
Автор: <Azimuth> 10.1.2016, 18:21
Похоже погибла тема, продержалась два года... хорошая идея была.
Автор: Zaycman 13.1.2016, 10:22
|
Могу восстановить все TSB, если на это есть спрос.
В идеале, если админ сайта, в течении некоторого периода перенесет их в хранилище сайта и будет хранить их на ресурсе а не в моем облаке.
Нет желания захламлять свои шары.
Есть любая документация.
Автор: Sacry 13.1.2016, 10:55
|
Вот тут я выкладывал архивчиком. Правда там нет тех, что выкладывали после этого сообщения.
Было бы хорошо, если админы этот архив добавили в первый пост.
Автор: amega78 14.1.2016, 7:42
|
Могу захламить свои шары )))
Дать общий доступ в папку для пользователей форума.
Только нужны источники.
Автор: Zaycman 14.1.2016, 11:41
|
Сегодня - завтра выложу все скопом.
Автор: Zaycman 15.1.2016, 9:45
|
Скопом все TSB
https://yadi.sk/d/cJZ9v0dimzyW8
Через недельку удалю.
Автор: <Azimuth> 15.1.2016, 10:34
Zaycman
Выражаю благодарность. Оживили тему 
Автор: amega78 15.1.2016, 12:00
|
Если что- в открытом доступе то же самое: https://yadi.sk/d/wyyIlrPqn2Yv3
Автор: smold 15.1.2016, 12:14
Не могу найти бюллетень по замене накладок стертых ручек, чтоб заменили по гарантии. Спсб
Автор: Zaycman 15.1.2016, 12:26
|
А нахрена какой-то TSB, если у вас в наличии стертые ручки?
Автор: smold 15.1.2016, 12:31
|
Бюллетень на руках весомый козырь, так сказать "козырная мантана"!!! Ищу бюллетень о замене по гарантии стертых накладок ручек салона. Где-то он был на форуме, помогите найти. Спсб
Автор: Zaycman 15.1.2016, 13:07
|
Нет такого TSB, есть на внутреннем портале только информация о контр мере и изменении в производстве.
Автор: Guinplen 15.1.2016, 19:27
|
Интересуют электросхемы от рестайла.
Автор: Zaycman 16.1.2016, 4:06
Конкретизируйте. Объем очень значительный.
Автор: SPb 16.1.2016, 10:47
|
Электросхемы не могут быть в бюллетенях.
Тут: http://4rav.ru/forums/toyota-rav4-Shema-elektricheskaya-RAV42013--t28858
Автор: Guinplen 16.1.2016, 21:36
|
Спасибо, дорестайл есть у меня. Хочу от рестайла. Полный набор электросхем. Если, конечно, такой существует.
Автор: Guinplen 16.1.2016, 21:37
|
Значительный - это сколько?
Автор: Zaycman 17.1.2016, 8:33
|
Объем "Значительный" по такому параметру как "большой массив информации который требуется превратить в .PDF".
Схемы разделены по основным системам, системы разделены на отдельные блоки, по модельным различиям.
Считаю что "полный объём" предоставлять не стоит.
Отдельные системы выложу по запросу.
При формировании запроса, желателен VIN, и указание системы которая интересует.
Если требуется номера разъёмов и "пинов" в формате "номер запчасти для заказа" Vin обязателен.
Лучше такие данные запрашивать в "личку"
P.S. Считаю что "полный набор схем" нужен для коммерческого использования, и в дальнейшем такой вариант не рассматриваю.
Автор: Guinplen 17.1.2016, 9:10
|
Так вот что скрывалось за таинственным "Значительный объем информации"!
. Спасибо, позиция понятна. И хотя EWD мне нужны не для коммерческого использования (просто привычка иметь все нужное под рукой, когда задумываешься над какой-нибудь очередной доработкой) - не спорю и не осуждаю.Автор: Zaycman 17.1.2016, 10:06
|
Я понимаю ваше желание "все иметь под рукой" и сам стараюсь делать так-же.
Всегда буду стараться вам помочь в поиске конкретной информации.
Но к сожалению на вариант "весь комплект", мне просто жаль времени, а у вас нет всего спектра оборудования устанавливаемого "в последний рестайл", для возможности доработки личного автомобиля.....
Так что для использования моей помощи, придется более точно указывать параметры искомого.
Автор: SPb 17.1.2016, 10:59
|
Изменения крайне незначительные и касаются, в основном, фар.
Автор: Zaycman 17.1.2016, 11:09
Для "улучшайзинга", надежней владеть точными схемами.
Автор: vid102 19.1.2016, 13:21
|
Был у ОД написал претензию - отказ, типа нет от тойоты такого распоряжения, а у тебя механические повреждения. Привези бюллетень и мы пересмотрим отрицательный ответ на положительный, вот как - то так.
Автор: Zaycman 19.1.2016, 15:02
Звоните или пишите в клиентскую службу TMR.
Автор: Roman Cooper 19.1.2016, 15:11
|
Что есть TMR? Или все же TMC?
Автор: <Azimuth> 19.1.2016, 15:14
|
Уважаемый SPb!
Я правильно понимаю, что вы имеете полный набор документации по РАВ 4-4 (дорестайла и рестайла), в т.ч. имеете доступ к так называемому Техдоку.
Автор: Zaycman 19.1.2016, 15:17
|
Toyota Motor Rus
Клиентская служба: https://www.toyota.ru/service-and-accessories/clients_support/index
Или: 8-800-200-57-75
Оформляйте жалобу на дилера, а в случае игнорирования требований требуйте письменный ответ (письменно)
Если есть качественные фотографии дефекта, киньте в "личку", и vin, примерный вариант обращения накидаю.
Мы меняем накладки регулярно.
Основной критерий оценки: Отсутствие явно выраженных механических повреждений (Царапины посторонними предметами, и так далее)
Если просто следы "истирания" - износ покрытия, без видимых царапин, меняем на модифицированные.
Автор: Roman Cooper 19.1.2016, 15:23
|
Увы, такой организации не существует - это Вы ее сейчас сами придумали. В России это ООО "Тойота Мотор".
https://www.toyota.ru/world-of-toyota/about-company/index.json
Автор: Zaycman 19.1.2016, 15:25
|
Может и он.
Мну точно :-)
Автор: Zaycman 19.1.2016, 15:30
|
Ваши данные не совсем точны. Но это не важно.
Сотрудники Toyota, данное подразделение называют TMR. Кстати внутренние документы, (Распоряжения), так и маркируются.
Как будет сегодня или завтра называться "Юридическое лицо", в России...... не важно.
Ссылки мои правильные?
Главное "определение".
Автор: Roman Cooper 19.1.2016, 15:38
|
Возможно для кого-то это и не важно. Но говорить надо правильно. В этом нет ничего зазорного.
Есть "Ниссан Мотор Рус". Есть "Хонда Мотор Рус". Опять же "Сузуки Мотор Рус". Не сомневаюсь, что есть и другие.
Но "Тойота Мотор Рус" нет и, насколько знаю, никогда не было.
Кстати, практика большинства пользователей показывает, что практически все обращения в ООО "Тойота Мотор" (т.н. "TMR") заканчиваются перенаправлением к дилеру. То есть ничем.
Обращение в TMC (Toyota Motor Corporation) более эффективно.
Автор: Zaycman 19.1.2016, 15:47
Как "юр. лицо" нет. Как подразделение, существует.
Мне например, о барабану "юр лицо"
Но в части "Точного наименования юридического лица" вы, вероятно, правы.
В дальнейшем постараюсь быть ТОЧНЕЕ при освещении таких данных.
Автор: Zaycman 19.1.2016, 16:00
https://yadi.sk/i/Ae0hc3vSnMFEm Новый TSB, переведенный на русский.
Автор: SPb 20.1.2016, 18:27
|
Есть, когда надо.
Автор: Guinplen 22.1.2016, 18:51
|
Ок
, рад, что мы друг друга поняли. Конкретизирую. Одна из первых идей, которая меня посетила после просмотра обзоров по рестайлу - динамические линии разметки при движении задним ходом. Вот предыстория:http://4rav.ru/forums/index.php?s=&showtopic=35353&view=findpost&p=742585
На рестайле эту функцию включили. Очень хочу понять, почему у меня ее нет, и что нужно чтобы была. Есть ощущение, что нужно не много, но что точно не понятно.
Какие при этом нужно смотреть блоки в схеме, на вскидку не скажу, вероятно начать нужно с чего-то, связанного с датчиками угла поворота руля и передачей этой информации по кану. Далее по схеме до достижения понимания желаемого.
Кстати, для дальнейшего обсуждения есть наверно смысл переехать из темы бюллетеней в более профильную. Может даже в личку, как Вы и предлагали.
P.S. Если у кого-то есть готовый ответ - то и схемы не нужны.
Автор: Guinplen 22.1.2016, 19:04
|
Написал в личку про бюллетень по навигации.
Автор: yura270972 22.1.2016, 19:57
|
Есть схема подключения форсунок омывателя стела с подогревом от рестайла и каталожный номер форсунок? Озадачился установкой форсунок омывателя с подогревом на дорестайл.
Автор: SPb 22.1.2016, 22:26
yura270972, ссылка на схемы выше. Форсунок с обогревом нет на РАВ4. Тут про бюллетени.
Автор: SPb 26.1.2016, 10:22
Обновлённый touch2
( : 829 )
touch2.pdf
Автор: cet 26.1.2016, 13:08
|
Touch 1 никак не обновляют?! Или может я где-то упустил этот момент.. Не думаю, что в нем всё идеально.
Автор: Zaycman 26.1.2016, 13:40
На "приус" клубе поискайте
Автор: ВАДЯНЫЧ 13.2.2016, 16:56
|
Вот тема http://4rav.ru/forums/toyota-rav4-carapayutsya-nakladki-ruchek-dverey-t32368
Автор: vitanina 18.2.2016, 20:18
Стёрлась краска на регулировке громкости и ручке кпп, поменяли по гарантии!!!Цена кнопок от 28000₽,ручка около 6000₽
Автор: malex010 26.2.2016, 10:45
Спустя 2,5 года начала облазить кожаная оплетка руля, обратился к гарантийщику, сказали заменят весь руль в сборе, ждать 2 недели.
Автор: dekmor 12.3.2016, 13:01
|
Подскажите не сведущему. обновления скачанные по ссылке в бюллетене, требуют ключ активации? Могу я их поставить на 4.3.0.?
А ещё, номера моего блока (86840-0W011)нет в бюллетене, значит не прокатит?
Автор: garik32 14.3.2016, 11:08
|
подскажите, без проблем меняют, а то у меня такая же проблемка, может бюллетень есть? Если не сложно выложите фото руля
Автор: cet 14.3.2016, 14:21
|
Хе , мне отказали. Краснодар.. Сказали естественный износ
Автор: Питер-рулит 15.3.2016, 21:11
Большой привет и ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем одноклубникам ! Отдельное спасибо компании Тойота ! Причина такой благодарности - в эту субботу поменять по гарантии рычаги задней подвески и дворники. Недовольство этими двумя обстоятельствами были давно, чуть ли не с самого начала эксплуатации. 2 года терпел, из них полгода не верил что сделают замену, пока не перечитал весь этот раздел. Неделю назад пора было ехать на очередное ТО (50.000), решился заявить проблему. Для уверенности распечатал два бюллетеня по теме (ещё раз спасибо тем, кто их размещает). При сдаче машины сказал о проблеме, передал белютени. Приёмщик (центр Пискаревский, СПб) сказал что покажет все инженеру по гарантии, а поговорим когда машину будут отдавать.
После ТО сказал, что проблема понятна и возьмутся за исправление -закажут запчасти. Что то мне не поверилось в такое чудо. Переспросил: заявление писать нужно - нет, сколь ждать запчасти - до недели из Москвы. В четверг перезвонили, запчасти пришли. Записался на замену на субботу.
Оформили как обычно быстро (5-7 минут), дали счёт на работы для справки: замена дворников с рычагами = 8 тыс.руб., замена рычагов подвески = 22 тыс.руб., итого 30 тыс.руб. За счёт Тойоты и её отличного имиджа.
Впечатления от замены - дворники работают теперь идеально ! Подвеска - на фоне теперь нормальной задней подвески передняя стала казаться жёсткой, но это первое впечатление (сразу после ТО). На второй день была большая поездка (570 км), все стано гармоничным и позитивным: теперь любые препятствия ( рельсы, ямы, лежачие полицейские) восприминаются машиной одинаково, что передней, что задней подвеской. Явного стука сзади теперь нет.
Я доволен. Рекомендую менять (тем кто эксплуатирует преимущественно на нормальном асфальте).
Автор: vitanina 15.3.2016, 22:31
|
сочувствую!Приезжайте в Питер!ТЦ Парнас!!!
Автор: malex010 17.3.2016, 18:02
|
В тойте ясенево без проблем, фото к сожалению уже не смогу сделать так как уже поменяли. Были небольшие потертости в виде крупинок, будто верхний слой краски стирается.
Автор: malex010 18.3.2016, 9:05
|
Кстати меняют только саму баранку, кнопки, все вставки старые
Автор: adik 18.3.2016, 9:24
|
Конечно сотрется, по аватарке видно
Автор: kantima 18.3.2016, 9:38
|
Развал делают или так ровно выставили?
Автор: maxford88 20.3.2016, 16:45
Подскажите где взять бюллетени по коже , на руле и сидениях ?
Автор: бав 64 26.3.2016, 11:38
Здравствуйте.Скрипит водительское сидение есть ли на данный случай бюллетень
Автор: clakson 26.3.2016, 11:47
Подпишусь.
Автор: malex010 2.4.2016, 9:19
|
Развал говорят делают за деньги но думаю если надавить то сделают так. Руль встал с небольшим отклонением, заморачиваться не стал
Автор: Tehnomagistr 7.4.2016, 16:24
Сегодня читаю http://www.zr.ru/content/news/900204-toyota-otzyvaet-novye-mas%68%69ny-i/
Подскажите на Россию это распространяется?
Автор: RUS89 7.4.2016, 16:43
|
Вам сообщат,ну или пробейте свой вин через сервис на сайте ОД.
Автор: MrDims 7.4.2016, 16:54
Судя по всему это касается машин, выпущенных на заводе в Вудстоке в Канаде
к нам они не поставляются
Автор: SPb 7.4.2016, 19:08
Tehnomagistr, прочитал только заголовок? Там же указано: "Отзыв на данный момент касается порядка 16 тысяч автомобилей 2016 модельного года, реализованных в США"
Или жди приглашения. )))
Автор: garik32 18.4.2016, 13:50
[quote name='malex010' date='18.3.2016, 11:05' post='937446']
Кстати меняют только саму баранку, кнопки, все вставки старые
На что поменяли, какой руль по качеству поставили, такой же или качество кожи другое?
Автор: garik32 18.4.2016, 13:51
|
какой руль поставили, какое качество у кожи?
Автор: рафавод 1 18.4.2016, 17:33
|
мне меняли руль полностью думаю оплетка столько не стоит
прилагаю заказ наряд
Автор: valera.vel 18.4.2016, 18:30
Подскажите люди добрые,магнитола стала жить самостоятельной жизнью.включается и выключается когда хочет.ОД сказали нужно перепрошивать. Вот я и думаю не погоречились ли они машине 3месяца. И за такие деньги я так думаю что должны поменять. Или я ошибаюсь? Подскажите может есть билютеннь по данной проблеме.
Автор: valera.vel 19.4.2016, 6:07
|
Люди хелп!!!!! В14-30 к ОД нужна инфа.
Автор: valera.vel 19.4.2016, 6:08
|
Люди хелп!!!!! В14-30 к ОД нужна инфа.
Автор: valera.vel 19.4.2016, 13:31
|
Номер билютеня BE-000 3T-0116 если кому интересно
Автор: Dos_ik 20.4.2016, 12:25
Обновил бюллетени (включают все выложенные в данной теме + несколько новых).
Указаны обновления (rev).
Ссылка -
http://файлообменник.рф/oaezoxbsi8se.html
Автор: RUSSLAN 11.5.2016, 10:13
Кто подскажет, почему не открывается (не могу скачать) ни один бюллетень???
Автор: sugarfree 12.5.2016, 11:30
RUSSLAN
Только что скачал и пооткрывал, все норм.
Автор: ахтуба 13.5.2016, 15:36
BE-0124T-0914
Дата последнего обновления : 13/05/2016 Устранение ошибок в программном обеспечении навигационной системы Touch2 с функцией go (plus) выпуском версии 6.7.0 L/H
ALA40,ALA41,ALA49,ASA44,AVA42,AVA44,WWA42,ZSA42,ZSA44
Автор: Guinplen 13.5.2016, 18:33
|
Долгожданный! Говорил же, долго тянуть не смогут!
.
Еще бы сам бюллетень кто-нибудь вытянул из тойотовской базы? ;-)
Автор: vaydor 2.6.2016, 8:13
|
а ссылочки нет куда его вбивать?
Автор: Doctor FB 2.6.2016, 8:19
|
https://www.toyota.ru/service-and-accessories/service-campaign/campaign
Автор: vaydor 2.6.2016, 10:45
пс)
cлава богу мое авто не подпадает никуда))
Автор: Guinplen 3.6.2016, 19:54
|
( : 1089 )
BE_0124T_0914_IR.pdf
Автор: Евстигнеич 6.6.2016, 4:34
Благодарю любимый сайт и модераторов данной темы.В последнюю неделю гарантии,обратился к ОД по замене рычагов задней подвески.Поменяли.Почему раньше не сделал?
Автор: piraniy 6.6.2016, 4:45
|
Вероятно по тому что не к тем прислушивались.
Автор: Евстигнеич 6.6.2016, 10:25
|
Может сам себя считал самым умным?
Автор: access013 7.6.2016, 20:16
|
А что за рычаги?
И на как проверить надо их менять или нет?
В биллютенях не нашел,может не заметил,ткните носом плиз...
Автор: golosoff 7.6.2016, 20:22
|
Оно только к дорестайлу относится.
Автор: access013 7.6.2016, 20:24
|
У меня дорестайл как раз 2014гв. после покупки,через 3 недели пригласили на презентацию Рестайла...
Автор: RUS89 7.6.2016, 20:24
|
Автор: access013 7.6.2016, 20:38
Походу попадаю...
Надо глянуть вид и номер )
Спсб комрады!
Автор: golosoff 7.6.2016, 20:53
|
Вона чо. Тогда сюда: https://www.toyota.ru/service-and-accessories/service-campaign/campaign
Автор: access013 7.6.2016, 21:00
|
Там тишина говорит у меня все в поряде!
Я так понял они такие должны быть:
Автор: golosoff 7.6.2016, 21:11
|
Тогда, видимо, ква. Но никто не запрещает спросить дилера — а вдруг.
|
Судя по картинке в бюллетене, да.
Автор: access013 7.6.2016, 21:18
|
Да и никто не мешает бросить подушку и глянуть визуально на сайлентблок...
Ой, а стоит то он как настоящий млин!
Автор: golosoff 7.6.2016, 21:22
|
Боюсь, там не так просто его рассмотреть.
Судя по написанному в бюллетене, с какого-то момента такие сайленты начали ставить на конвейере. Раз машина выпущена относительно поздно, вполне вериятно, что уже с завода резинки нового образца. Но дилеру я бы всё равно вопрос задал.
Автор: access013 7.6.2016, 21:26
|
Я че то не умею их коды читать,и по ВИНу я не понял,от какого до какого попадет под замену!
А визуально,вот он тут:
Автор: golosoff 7.6.2016, 21:33
|
В бюллетене написано, начиная с каких номеров VIN изменённые рычаги ставятся на конвейере. В самом начале третьей страницы. Если VIN больше, такие рычаги должны быть с завода. Произведены такие машины после 13.05.2014.
|
Ну да, только сайлент ухом прикрыт, вряд ли его рассмотреть удастся без разборки.
Автор: access013 7.6.2016, 21:43
|
Мммм....
Заинтриговал!
Попадает
Таможня 25.02.2014
И вин 039ХХХ
А новые пошли с 13.05.2014
И вин выше 048695
А что такое код модели?
ASA44?
ZSA42?
ASA44?
ALA49?
Автор: golosoff 7.6.2016, 21:57
|
Тогда к дилеру.
|
У японцев кроме ВИНа есть код модели, чтобы понять, что за машина, за что им большое спасибо.
ASA44 — 2.5 4WD
ZSA42 — 2.0 2WD
ALA49 — 2.2 4WD
На Дроме http://www.drom.ru/catalog/toyota/rav4/g_2013_1961/.
Автор: access013 7.6.2016, 21:57
|
Ух ты!
Понял!
Спсб!
Автор: golosoff 7.6.2016, 22:11
|
Пож.
Для полноты картины. Буквы кодируют двигатель и, возможно, модель/комплектацию, первая цифра — номер поколения, вторая цифра наличие плюшек. кажем, часто вторая цифра 5 для легковых машин означает полный привод. Потом ещё буква какая-нибудь уточняющая может быть типа L(ong), W(agon) и т.п. Кучу деталей можно подбирать, зная только код модели, иногда ещё рестайл/дорестайл.
Фраза "Камри в тридцатом кузове" означает Камрю третьего поколения. Наши машины, соответственно, в "сороковом" кузове.
Автор: RUS89 8.6.2016, 2:17
Мои по вину не вливались в бюллетень,но ОД поменял.Так что все зависит от лояльности ОД.Удачи
Автор: zdorovij 24.7.2016, 18:13
Приветствую . Оживлю темку , подскажите , все работы по бюллетеням выполняются ОД только во время гарантийного срока или же можно обратиться и после , к примеру по тем же задним рычагам .
Автор: access013 24.7.2016, 21:51
|
Бюллетени предназначены для оф.сервиса
Работы производимые по ним считаются исправлением конструктивных недостатков,которые проявились в период эксплуатации
Эти работы и зап.части оплачивает завод изготовитель
В России чаще всего тенденция как договоришься с сервисом и докажешь ему,что работа должна быть произведена
Гарантийный период тут не причем
Но если ты приедешь с рваным сайлентблоком и попросишь его заменить по гарантии,то скорее всего получишь отказ...
Автор: zdorovij 25.7.2016, 4:17
|
Благодарю ,значит есть шанс поменять задние рычаги как конструктивный недостаток ,сайлентблоки целые , но зад при сваливании в маленькие ямки сильно бухает , я просто машину купил трех годовалую , а прошлый владелец у ОД прошел только первое ТО ,т.е она даж и не была на гарантии.
Автор: access013 25.7.2016, 7:45
|
Даже если владелец прошел только ТО1 на оф.сервисе,а дальше сам делал все операции по регламенту ТО и ТР
Машина все равно в течении 3 лет или 100.000 км остается на гарантии
Вопрос в том,что если оф.сервис докажет,что масло было залито не по спецификации или паленое,что и привело к выводу из строя агрегата,то в этом случаи узел снимается с гарантии и ремонт за Ваш счет!
Вот как то так обстоят дела с гарантией...
Автор: Roman Cooper 25.7.2016, 9:19
|
Вы путаете бюллетень со специальной сервисной кампанией. Это разные вещи.
Автор: access013 25.7.2016, 9:28
|
Ну поясните нам что такое "Сервисная компания" и "Бюллетени"
Их отличия
Автор: RUS89 25.7.2016, 9:29
|
Только за свой счет,после гарантийного срока вы уже не интересны для ТМК. Ну только если попадете под сервисную компанию(лет через десять
)
Автор: Roman Cooper 25.7.2016, 9:42
|
Специальная сервисная кампания = "отзывная" кампания: проверят бесплатно и, при обнаружении неисправности, исправят за свой счет в любое время:
https://www.toyota.ru/service-and-accessories/service-campaign/campaign
Бюллетень технического обслуживания носит чисто информационный (для дилера) характер: в нем содержится информация по производственному изменению и способу устранения указанной проблемы.
В общем, смысл такой: если возможная неисправность может влиять на безопасность движения или подвергать риску жизнь водителя и пассажиров, тогда проведут "отзывную" компанию и сделают бесплатно в любое время, даже после окончания гарантии. Если речь идет всего лишь о комфорте, как в случае с рычагами, то обязательно никто делать не будет. А в послегарантийный период лишь за деньги.
Я так считаю.
Автор: access013 25.7.2016, 9:52
|
Не правильно ты считаешь!
Большинство этих компаний тупо проходит мимо в России
И даже в случае когда поставили тосольные трубки меньшего диаметра и это грозило перегреву и поломки агрегата,оф.сервис не торопился исправлять это,а делал только тогда,когда ему об этом заявляли или во время ТО!
В случаи с Тойотой эти Бюллетени,Отзывная компания и Сервисная компания слова синонимы!
Вопрос в том на сколько ты умело докажешь,что эти работы тебе должны сделать бесплатно!!!
Автор: Roman Cooper 25.7.2016, 9:58
|
К "отзывной" кампании будет обязательно бюллетень технического обслуживания. Но совсем не обязательно, что к бюллетеню технического обслуживания будет "отзывная" кампания.
Я же ссылку выше дал: забей любой ВИН и поймешь, в чем разница между ними.
|
Не фантазируй: все необходимые кампании проводятся Тойотой и в России.
Вот, к примеру, что мне пишут на 3-е поколение:
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что на Вашем автомобиле VIN JTMBH... возможно требуется проведение Специальной сервисной кампании:
Установка усилителя педали акселератора
Проведение данной кампании обусловлено тем, что на некоторых автомобилях Toyota, отдельные механизмы педали акселератора со временем могут изнашиваться. В результате этого износа, в сочетании с определенными условиями эксплуатации и внешней среды, трение в механизме может возрасти и, как следствие, нажатие педали будет затруднено, возврат педали в исходное положение будет медленным или в худшем случае, педаль может подклинить в частично нажатом положении.
Проверка и замена нижних рычагов №1 задней подвески
Проведение данной сервисной кампании обусловлено тем, что на некоторых автомобилях Toyota при проведении работ по регулировке углов схождения задних колес регулировочная гайка нижнего рычага №1 задней подвески (далее по тексту «рычага») может быть некорректно затянута, что при длительной эксплуатации автомобиля может привести к появлению зазора между гайкой и резьбовой частью рычага. При длительной эксплуатации автомобиля, а также под воздействием окружающей среды резьбовая часть рычага под гайкой может подвергаться коррозии и износу. В случае значительного износа резьбовой части рычага возможно отсоединение частей рычага, что может привести к нарушению угла схождения колеса и потере стабильности автомобиля на дороге.
Проверка блока управления стеклоподъемниками на водительской двери на автомобилях Toyota Auris, Toyota Corolla, Toyota RAV 4
Проведение данной сервисной кампании обусловлено тем, что на некоторых автомобилях Toyota Auris, Toyota Corolla и Toyota RAV 4, оснащенных блоками управления стеклоподъемниками, во время производства блоков могло быть нанесено недостаточное количество контактной смазки на скользящие контакты. Ввиду указанного, в процессе использования блока управления стеклоподъемниками между скользящими контактами могут образовываться и накапливаться частицы износа, которые могут вызвать перегревание и, в худшем случае, оплавление блока управления.
Установка накладки на каркас подушки сиденья второго ряда на некоторых автомобилях Toyota RAV4
Автомобили Toyota RAV 4, попадающие под действие данной сервисной кампании, оборудованы трехточечными ремнями безопасности боковых сидений второго ряда. Из-за особенностей формы металлического каркаса подушки сиденья второго ряда, в случае сильного фронтального удара на высокой скорости, существует вероятность соприкосновения лямки ремня безопасности боковых сидений второго ряда с указанным каркасом, что, в свою очередь, в исключительных случаях, может привести к повреждению лямки ремня безопасности. При возникновении такой ситуации ремень не сможет должным образом удерживать пассажира, что может увеличить риск его травмирования в случае аварии.
Последняя, кстати, появилась совсем недавно, хотя машине уже фиг знает сколько лет. Надо, кстати, найти время и съездить к дилеру...
Автор: access013 25.7.2016, 10:27
|
Да какие тут фантазии...
По той ссылке у меня все отлично!
А по факту,косяков хватает!
Автор: Roman Cooper 25.7.2016, 11:58
|
Дык, вроде речь ведем об "отзывных" кампаниях, а не о косяках?!
Автор: Sakura-San 25.7.2016, 12:20
Думаю, от "косяков" до отзывной кампании путь долгий: необходимо набрать какой-то статистический минимум отказов. Иногда на это уходят годы...
Автор: access013 25.7.2016, 13:51
|
А отзывная компания это не косяк?
Не понимаю я подмену этих понятий
Да я отдаю отчет,что сделать идеальный автомобиль и пустить его в серию очень сложно,без косяков
Я бы даже сказал не реально
И все эти дальнейшие исправления и замены считаю правильными и вполне нормальными
И то что их делают за счет производителя это тоже нормально
А как это называется и насколько критично,например отсутствие тормозов или перегрев двигателя или удары по жопе,все это не приятно и должно быть устранено!ИМХО!
Автор: Roman Cooper 25.7.2016, 13:58
|
Между "неприятно для жопы" и "опасно для жизни" две большие разницы. Не надо их в одну кучу мешать.
Автор: access013 25.7.2016, 14:18
|
Ну чаще всего это пиз;%:?ц агрегату,чем опасно для жизни!
Я таких отзывных не помню...
Про коврик там что то было страшное,газ залипал!
Автор: zdorovij 25.7.2016, 14:34
по сервисной( https://www.toyota.ru/service-and-accessories/service-campaign/campaign ) у меня не проходит ни по каким параметрам.
Чет подумал подумал , идти клянчить эти рычаги , заказал полиуретановые сайленты ,
из за 1400р унижаться
Автор: Roman Cooper 25.7.2016, 14:52
|
Не только агрегату, но и всему автомобилю во время движения. Посмотрите выше четыре отзывные кампании по моему автомобилю. Каждая из них связана с риском для жизни: а) риск потери управления автомобилем в движении, б) риск разрушение подвески во время движения, в) риск возгорания автомобиля, г) риск травмирования пассажира при аварии. Именно по подобным случаям и проводят отзывные кампании.
Автор: sergisette 26.7.2016, 8:50
|
как понимаю я
сервисная кампания это тойота исправляет ошибки которые влияют на безопасность, срок не ограничен хоть через 10 лет
бюллетени же составляются если тойота находит косяк на основании обращений т.е если ты обратился к ОД и по твоей жалобе есть бюллетень то исправляют сразу. Если нет то начинается писанина. Если обращение зафиксировано а бюллетень вышел позже, или гарантийный срок вышел то замена агрегата например бесплатно (на собственном примере)
Автор: access013 26.7.2016, 8:57
Сервисная компания - косяк обнаружен заводом изготовителем массового и влияет на безопасность обнаружен после пользования авто
Бюллетень - обращение клиентов массово по поводу косяков обнаружен после пользования авто
В обоих случаях,все недостатки выявил конечный потребитель,либо попав в аварию,либо чувствуя явный дискомфорт
Ну и где эта черта?
Автор: Roman Cooper 26.7.2016, 10:49
|
Все верно. Но добавлю: при обращении по бюллетеню надо предьявить этот косяк, чтобы его смогли зафиксировать. Мне так и не удалось продемонстрировать дилеру ни стучащие рычаги на РАВ4, ни стук заднего сидения на Прадо. Хотя по всем этим "болячкам" есть бюллетени.
Автор: access013 26.7.2016, 11:19
|
|
Тебе не кажется,что мы ходим по кругу?
Автор: Roman Cooper 26.7.2016, 11:45
|
По бюллетеню не будут ничего делать бесплатно после окончания гарантии, в отличие от отзывной кампании.
Автор: access013 26.7.2016, 11:52
|
Ну и ладно...
Мое мнение,как договоришься!
Автор: sergisette 26.7.2016, 12:21
|
Если не зафиксировано обращение. Например у меня был случай. Мне не нравилась работа автомата т.е Переключение на пониженную под нагрузкой. Прибыв к О. Д сели мы на авто для тест драйва и я обратил внимани что передачи работают по другому, после чего О. Д обнулил комп. После чего через некоторое время вышел бюллетень и на форуме появились сообщения о том что после 50 тыс автомат начинает толкаться. Это меня заставило задуматься так как пробег 30 тыс и близится конец гарантии. Я связался с О.Д и задал вопрос мол что вот есть бюллетень а проблемы у меня еще нет но гарантия на исходе. Они сказали что у меня было обращение так что если что то проявится с автоматом то без проблем исправят. А вот если бы не было зафиксировано обращение то извиняйте и ремонт за ваш счет. Конечно это не правильно хоть и не влияет на безопасность но это конструктивный косяк обнаруженный тойотой и внегарантийный период разбирайтесь за свой счет.
Автор: golosoff 26.7.2016, 19:26
Народ, отзывная кампания — это когда все относящиеся к ней автомобили проверяются на наличие дефекта, и дефект устраняется или ничего не проверяется, а просто производится замена. А бюллетень — это своего рода ФАК для сервиса, как устранять ту или иную неисправность, точнее, не ФАК, а дополнение к документации по техобслуживанию. Само по себе наличие бюллетеня не означает, что ОД обязательно должен что-то делать. Вот при наличии отзывной кампании всё должно быть устранено согласно рекомендациям соответствующего бюллетеня.
То есть бюллетень — это просто технический документ.
Автор: vaydor 1.8.2016, 18:34
Клал я Болт на гарантию и тд.... что с первой авто что с новой..))
кореш ездил на спортаже 4 года ТО делал постоянно деньги платил)) 100 тыс наездил продал... купил рестайл рав... звоню на днях говорю как авто как то? ))) он грит ТО ? .... накуя мне ТО этож не Киа....))))) поэтому буду сам у не офциалов.
Грю зачет молодчик)))
Автор: sugarfree 2.8.2016, 9:55
Ребят, может хватит замусоривать важную и хорошую ветку (имхо)...
Автор: Dimka1982 15.8.2016, 13:32
Подскажите, как скачать бюллетени с http://www.toyota-tech.eu/euro5search/index?PUBTYPE=TSB ? Кто скачивал ? С карты ничего лишнего не списывают?
Интересуют два бюллетеня:
1. CP-0045T-0616
Дата последнего обновления : 12/07/2016 Истирание рулевого колеса
2.CP-0092T-1015
Дата последнего обновления : 10/05/2016 Стучащий шум со стороны втулки переднего стабилизатора поперечной устойчивости ( обновлённый, был ещё в 2015 г.)
Автор: pereulok1 16.8.2016, 4:29
Вот они.
( : 1044 )
CP_0092T_1015_IR.pdf
( : 1554 )
CP_0045T_0616_IR.pdf
Автор: vitanina 17.9.2016, 23:51
Товарищи, у меня такие дела!!!Машина Рестайл 16,пробег 3000км.На самой верхней части обшивки водительской двери появилась вмятина от локтя!Неделю машиной не пользовался, не прошло, думал выравняется само!На дилере говорят, что физическое воздействие и отказываются, что либо с этим делать!Кто сталкивался?
Автор: andrey_maltsev 20.9.2016, 13:29
|
Рестайл, пробег 5000 - ничего подобного не наблюдаю
Автор: SPb 20.9.2016, 20:42
|
Такого бюллетеня нет.
Автор: Юреец 5.10.2016, 11:37
|
А можно фото вмятины и фото локтя?
Автор: ForestMan 8.10.2016, 14:51
Стирается кожа руля - ОД отказал в гарантийной замене. За месяц до окончания гарантии официально письменно сообщил ОД (Харьков), что начала стираться краска с кожи рулевого колеса. Отказали в замене, сославшись на естественный износ (и это всего на 16 тысячах).
Через месяц после окончания гарантийного срока выходит http://4rav.ru/forums/index.php?act=attach&type=post&id=141037 Тойота с этой проблемой и с рекомендацией на замену.
Опять обратился к ОД. Ответ - гарантия уже кончилась. Считаю это несправедливо. Есть брак. Замечен до гарантии. Признан Тойотой, но после окончания моей гарантии.
Писал в Киев - отписка обращайтесь к своему ОД.
Что делать?
Автор: CRAB 8.10.2016, 17:42
Пишите япам.
Автор: Юреец 9.10.2016, 4:48
|
Если докажешь в суде, что дефект возник в пределах гарантийного срока и что это заводской дефект тогда можно либо денежку взыскать либо обязать дилера заменить. Прямая дорога к юристу. Надеюсь отказ дилера бумажный есть на первое обращение?
Автор: akvm 14.10.2016, 20:52
|
Ещё раз письменную претензию к ОД ( желательно назвать её досудебной ) с приложением копии первого обращения , ответом дилера и выпущенным бюллютнём .
При этом обязательно укажите , что в случае отказа последует обращение в суд .
В случае получения отрицательного ответа - идите консультироваться к юристу ( с юристами тоже поаккуратнее - у нас , например , щяс много ухарей , которые берут предоплату , обещают золотые горы , а по факту ничего не делают - а то так ещё и с юристами судится придётся ...
).
Автор: Аленка.РАВ 1.11.2016, 9:22
Дайте дельный совет: как быстро разморозить форсунки омывателя лобового стекла 
вот так сегодня ехала
Машина на выходных простояла, образовалась наледь. Один дворник примерз, а форсунки заработали только через час, когда к работе уже подъезжала (
ошиблась темой ( сорри, перебросила в другую
Автор: Sermax70 24.12.2016, 12:27
Всем здрастье! Вчера обновил ПО НА ГУ до 6.8.1WL вроде так, по бюллетню у дилиров. До обновления время Прибытия показывал на час позже, по сле обновления стал показывать на час раньше!!)) Что дальше делать??))
Автор: vitanina 28.12.2016, 13:28
|
Автор: Yartsev 11.1.2017, 19:44
Может кому пригодится...
ссылка не моя, с соседнего форума про хайлендер. но про раф тоже есть.
https://yadi.sk/d/U6z8Fl8P375MpQ
ссылка может умереть скоро как автор решит
Автор: SPb 15.1.2017, 16:44
( : 1016 )
trunk.pdf
Автор: alex110374 17.1.2017, 10:39
|
Уважаемый Roman Cooper если у Вас есть ссылка на сайт TMC (Toyota Motor Corporation) с контактами, то не могли бы дать. Хочу жалобу на дилера писать. Российская клиентская служба не помогает, переправляет в региональный дилерский центр, а у меня дилер в Липецке упёртый. И если можно образец жалобы. Заранее благодарен.
Автор: Roman Cooper 17.1.2017, 11:04
|
К сожалению, у меня нет контактов. Не смогу помочь
Автор: Dimka3077 17.1.2017, 11:41
ap-overseas@mail.toyota.co.jp мейл
Автор: SPb 17.1.2017, 22:31
alex110374, звонить и писать:
8-800-200-57-75
https://www.toyota.ru/service-and-accessories/clients_support/index
Автор: 4EPHOMOP 18.1.2017, 5:12
"Замена ЭБУ автоматизированного привода
двери багажного отделения"
А что с ним может случиться? Какие симптомы неисправности?
Автор: Николай 3 18.1.2017, 5:46
|
Так понимаю, бюллетень отличается от отзывной тем, что может и ни чего не случиться.
Автор: alex110374 18.1.2017, 6:45
|
'SPb' спасибо конечно большое, но то, что вы указали - это контакты Российской горячей линии, а мне нужны контакты Тойота в Японии, я туда хочу жалобу отослать. Российская горячая линия принятые жалобы переадресовывает на местного дилера (в моём случае в Липецк), а это зачастую безрезультатно. Хочу достучаться до правды через ЯПОНИЮ!
Автор: Юреец 19.1.2017, 16:53
|
http://%68%69ghlander-autoclub.ru/forum/index.php?threads/%D0%9F%D0%B8%D1%88%D0%B5%D0%BC-%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D0%BC%D0%BE-%D0%B2-toyota.9359/page-6
Автор: бав 64 6.2.2017, 14:30
есть ли бюллетень на замену задней обшивы салона из за зазора?
Автор: Dimka3077 14.2.2017, 17:22
|
она защелкивается, по крайней мере у меня так, надавил посильнее и она защелкнулась, и щели нет
Автор: r@v 19.2.2017, 21:47
|
Замена электронного блока управления двери багажного отделения на автомобилях Toyota RAV4, Lexus RX 200t, RX 350 и RX 450h.
На автомобилях Toyota RAV4, Lexus RX 200t, RX 350 и RX 450h, попадающих под действие данной сервисной программы по улучшению потребительских качеств автомобилей, в процессе эксплуатации существует вероятность повреждения управляющего элемента в блоке управления электроприводом двери багажного отделения из-за недостаточной теплостойкости управляющего элемента, через который протекает повышенный электрический ток в ситуации, когда какой-либо объект препятствует работе электропривода двери багажного отделения. В случае повреждения управляющего элемента дверь багажного отделения не сможет быть открыта или закрыта с помощью электропривода.
Автор: Tehnomagistr 21.3.2017, 12:29
|
Сегодня мне позвонили ОД и пригласили на замену ЭБУ задней двери по отзывной компании. Я удивился и согласился. Никаких проблем с ЭБУ в моем случае нет.
Автор: zsv2005 28.3.2017, 8:41
Подскажите пожалуйста, откуда беруться данные бюллетени (источник)? Хочу приобщить бюллетень к исковому заявлению. Я так думаю, что ссылка с форума суд не устроит.
Автор: cadet 10.4.2017, 18:51
|
Сообщение №34 в этой теме,возможно то,что вы ищите.
Автор: Petr825 5.7.2017, 18:06
А если гарантийный срок прошел обязан ли дилер устранить неисправность по бюллетеню? Например, рычаги на задней подвеске поменять?
Автор: Term0706 6.7.2017, 10:52
|
хотелось бы тоже узнать ответ на этот вопрос.
для сравнения как это работало у ниссана, срок бюллетеня имел определенный срок для устранения. но иногда появлялись люди, которые пропустили сроки устранения, приезжали позже к ОД, ему все равно исправляли по доброй воле ОД.
Автор: Peter msk 6.7.2017, 11:12
|
Не стоит путать бюллетень с отзывной компанией, обязанности менять рычаги после гарантийного срока у дилера нет.
Автор: SPb 27.9.2017, 22:47
Есть бюллетени без ограничения срока выпуска а/м, т.е. на весь срок эксплуатации.
Автор: Term0706 28.9.2017, 10:09
|
можно пример такого бюллетня?
Автор: Roman Cooper 28.9.2017, 13:32
|
Да любой от Тойоты откройте и прочтите.
Например, EG-0008T-0112.
Автор: cadet 28.9.2017, 14:55
|
Сами то читали,что выложили
,по закону всю ответственность за поломку!!! если она не попадает под ОТЗЫВНУЮ компанию ОД,возлагается на владельца по истечению гарантийного срока.
Автор: Roman Cooper 28.9.2017, 18:40
|
Вы где-то в этом бюллетене увидели срок действия? Где именно? Речь сейчас именно о нем идёт.
Вы, парни, реально путаете мягкое с тёплым: бюллетень и отзывная компания это совершенно разные вещи.
Автор: golosoff 28.9.2017, 20:10
|
Автор: Юреец 29.9.2017, 6:41
п. 4 ст. 477 ГК в отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.
п.6. ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
http://www.avtovzglyad.ru/article/2014/10/08/614895-chto-takoe-sr%6f%6b-sluzhbyi-avtomobilya.html
Срок службы на раф4 указан в бумагах. С бюллетенями завода доказать, что недостаток товара существовал до его передачи не составит труда. Если бюллетеня нет то доказать что-то будет сложно.
Автор: Term0706 29.9.2017, 12:21
|
у меня рав4 это первый автомобиль из концерна тойота, пытаюсь разобраться в закулисье тойоты, возможно, что то путаю. рассматриваю эти отзывные и бюллетни с экономической стороны. как я понимаю, на опыте других производителей автомобилей, в гарантийный период все отзывные и бюллетени производятся бесплатно для хозяина авто. рассмотрим их отдельно.
1. отзывная. делается обязательно. бессрочных отзывных я не видел, у них есть свой срок выполнения, после окончания срока окончания отзывной, откажут в бесплатных работах, все за счет хозяина авто. хотя, я видел жесты доброй воли, выполняли отзывные после срока окончания отзывной.
2. бюллетень. рекомендательный характер. в период гарантии бюллетень выполняется бесплатно. с ваших слов, бывают бюллетени бессрочные, получается, после окончания гарантийного срока их выполнят бесплатно хоть через 100 лет. или все таки это уже будет платно? тогда теряется смысл бессрочности бюллетеня.
Автор: golosoff 29.9.2017, 20:43
|
Ы.
В комплекте к каждой модели автомобиля производитель выпускает сервис-мануал. Руководство по обслуживанию и ремонту, в котором прописаны абсолютно все операции, которые должен уметь выполнять сервис, начиная от замены масла в двигателе и заканчивая капитальным ремонтом. Когда оказывается, что некая операция в мануале не описана, а она нужна, к нему выпускается дополнение, называемое бюллетенем.
То есть, это просто шпаргалка для сервиса, никакого отношения к финансам не имеющая. Бюллетень не может быть платным или бесплатным, у него не может быть срока годности, это просто набор букв с картинками.
Отзывная кампания появляется, когда обнаруживается массовый дефект. Всем под неё попавшим дефект устраняется бесплатно. У любой отзывной есть срок в том смысле, что рано или поздно она заканчивается. Вряд ли через 300 лет будут менять мозги задней двери на РАВ4-4. К отзывной могут приклячить бюллетень. А могут и не приклячить, если соответствующая операция и так описана в сервис-мануале.
Относится ко всем производителям.
Автор: Term0706 2.10.2017, 8:38
|
тогда зачем они обсуждаются тут? как то не вяжется ваша теория с практикой. среди бюллетеней вы называли замену шортблока прадо (500 тыс руб), замену задних рычагов рав4 (примерно 3 тыс руб), замену поводка дворников на рав4 (примерно 1 тыс руб). если клиент обратится по бюллетеню к ОД по замене задних рычагов и поводка, то ему исправные рычаги и поводок заменят без слов на новые. если обратится по бюллетеню по замене шортблока, то ему не заменят шортблок, откажут. если лопнет поршень в гарантийный период, то ему заменять шортблок бесплатно. если лопнет поршень вне гарантийного периода, то менять клиент будет за свой счет. так чем отличаются эти бюллетени? почему в одном случае исправные меняют на исправные, а в другом случае нет? может дело в финансах?
вы с тойотой можете называть замену шортблока прадо бюллетнем, но на практике я вижу иное, тойота пытается скрыть свой брак с двигателем. я приводил пример, где чел два раза менял шортблок за 180 тыс км, один раз бесплатно, второй раз был под вопросом, ОД и ТМР еще думали над вопросом платности. если бы проблема была только в чиповке, то тойота бы просто отказала в бесплатной замене на 180 тыс км, но они еще думали за чей счет менять. и если человек один раз менял шортблок, то второй раз он чип не будет ставить, он уже научен опытом. это брак в производстве двигателя скрытый за бюллетенем, я приводил статью, где написано про усиление поршней.
Автор: golosoff 2.10.2017, 12:15
|
В каком месте? Бюллетень — методичка. Не больше.
|
Исправные на новые меняют в рамках отзывной кампании. В остальных случаях ремонт выполняется в рамках гарантийных обязательств по обращению клиента. Клиент может вообще ничего не знать ни о каких бюллетенях и даже слово такое может быть ему неведомо. Приехал, пожаловался, отремонтировали. Бюллетень описывает процесс ремонта. Это методичка.
Что касается человека, дважды попавшего на ремонт двигателя, что именно там было, неизвестно. Рассуждать о причинах можно сколько угодно, только установить их мы не сможем ввиду отсутствия информации. Может, у него форсунка лила, например.
Автор: Term0706 2.10.2017, 12:29
|
уточните. на рав4 замена задних рычагов и поводка дворников это была отзывная? приглашали всех на замену?
Автор: RUS89 5.10.2017, 19:07
|
Отзывных на рав4 не было ни одной,обычно это происходит лет через 10 после выпуска модели
.Рычаги и дворник меняли те,кто был в теме про бюллетени(то есть посетители данного форума) и то не все ОД шли на это
Автор: golosoff 5.10.2017, 19:24
|
Не знаю.
|
Были. Например, мозги задней двери меняют по отзывной.
Автор: Term0706 6.10.2017, 8:48
|
вот вот, наделали кучу бюллетеней под шумок, кто заметил тот и молодец.
еще ваз делает такие же идеальные автомобили, которые не нуждаются в отзывных.
Автор: LarrySlav 6.10.2017, 10:44
|
Вы ошибаетесь. Сам лично менял на Гранте трубку кондиционера по какому-то бюллютеню.
Её модифицировали, чтобы кондер не так сильно шумел! Учитесь!
Автор: Term0706 6.10.2017, 11:14
|
ни капли не ошибаюсь, это уже рено-ниссан наделал косяков в идеальном автомобиле.
Автор: LarrySlav 6.10.2017, 11:32
|
Ну если вы про старый Автоваз, то да. Никаких отзывов не было.
Автор: RUS89 6.10.2017, 12:10
|
Вы на три года позже пришли сюда и клубень платил из своего кармана,что бы выложить эти бюллетени. Доступ к ним был платный.
Автор: Term0706 6.10.2017, 13:23
|
спасибо тому клубню. ну продавал то явно кто то из работников ОД, организовал маленький меркантильный бизнес.
ЗЫ на форуме ниссана эти бюллетени бесплатно просачивались на форум, такие же работники ОД выкладывали втихаря.
Автор: N&K 6.10.2017, 13:51
|
Любой может скачать бюллетени зарегистрировавшись и заплатив 3 Евро за 1 час доступа здесь:
https://www.toyota-tech.eu/.
Кстати, сейчас зашёл, посмотрел - появился новый бюллетень по коробкам AU660/AU760 ALA49,ASA42,ASA44 от 08.09.2017:
CP-0056T-0617 (Автоматическая коробка передач AU660/AU760: неестественный шум и рывки). Наберётся достаточное количество нужной информации - заплачу, скачаю и выложу (а может кто и раньше выложит).
Автор: N&K 7.10.2017, 13:09
|
Не удержался - скачал с десяток бюллетеней. Очень интересный бюллетень по АКПП. Кому нужны - пишите в личку, скину ссылку на Яндекс диск.
Автор: SPb 7.10.2017, 16:33
|
Вот, для предыдущего поколения даже:
( : 432 )
ССК.pdf
А вот вам свежий про коробку:
( : 1168 )
АКПП.pdf
Автор: Term0706 7.10.2017, 22:19
|
Я правильно понимаю поле "дата внедрения"? Все эти изменения в коробки были внесены заводом еще в мае и декабре 2014 года по 760 корбке. Этот бюллетень только на машины старее этих дат из таблицы, старее 2014 года. Тогда почему бюллетень только сейчас появился, через 3 года.
Автор: Юреец 8.10.2017, 7:49
|
А Вы хотите чтобы завод публиковал бюллетени об устранении заводского дефекта сразу с выпуском моделей?
Автор: Term0706 8.10.2017, 11:32
|
Да хочу. У ниссана с этим как то немного честнее. Они конеш тоже не очень афишируют свои косяки, но как то быстрее клиенты узнают о бюллетеня, не через 3 года, когда уже закончилась гарантия.
Автор: Сергей Н. 8.10.2017, 18:28
Господа! С какого бока надо под лесть к АКПП чтобы увидеть номер коробки? Машина выпущена в мае 2014г.
Автор: yura270972 8.10.2017, 18:31
Продублирую сюда свой пост:
В бюллетене видимо ошибка, у меня 760 коробка, специально посмотрел номер коробки 02T14810730-002. Видимо специально для России допустили ошибку.
У кого есть доступ к техдоку посмотрите о чем бюллетень: CP-0008T-0217 от 08.02.2017 ASA42, ASA44, Модель RAV4.
Автор: Сергей Н. 8.10.2017, 18:34
Это вид сверху или снизу, не пойму?
Автор: yura270972 8.10.2017, 18:36
|
Вид с боку, напротив радиатора. Только фотографировать, а потом смотреть, просто так не видно. Я делал с ямы.
Автор: SPb 8.10.2017, 20:17
( : 889 )
CP_0008T_0217.pdf
Автор: yura270972 8.10.2017, 20:58
Ну вот, лечат симптомы, а не причину. И в данном бюллетене указанна правильная маркировка АКПП.
Автор: Term0706 8.10.2017, 21:21
|
Да хрен с ним с шумом при торможении, это не поломка. Правда, у меня не замечено шумов, надо номер посмотреть коробки.
Автор: Denwer 8.10.2017, 21:57
|
В бюллетене от 08.02.2017 описана коробка для дизеля, на машине с двигателем 2.5 литра - коробка 660.
Автор: golosoff 8.10.2017, 22:06
|
Дизель — 660,
Бензин — 760.
Автор: Юреец 9.10.2017, 14:52
|
Я ж выше привёл нормативную базу, если бюллетени есть можете и после гарантии претензии предъявить и даже без бюллетений если докажите, что причина неисправности заводской брак, возникший до передачи автомобиля. В период срока службы автомобиля, он по закону 10 лет если заводом не указано иное.
Автор: Term0706 9.10.2017, 16:02
|
я уже начитался судебных дел с ОД, где проводятся экспертизы, доказать заводской брак очень сложно в нашей стране.
Автор: cadet 9.10.2017, 18:38
|
Не пишите глупости, бюллетень это РЕКОМЕНДАЦИЯ производителя на ВОЗМОЖНЫЕ проблемы,это не брак и решается это в гарантийный период. Ваше высказывание "возникший до передачи автомобиля" это ,такое может написать только человек ни разу не покупавший машину у ОД. Вам машину не отдадут без бумаги с вашей подписью,что принимаете данный автомобиль и претензий к продавцу не имеете. Куда вас пошлет суд и ОД вы и без моих комментарий поняли
Автор: Юреец 10.10.2017, 6:57
|
Вы если не юрист сами глупости не пишите. Доказать брак сложно, но возможно, с бюллетенями или без. С бюллетенями сделать это будет легче. Заводской брак обычно скрытый и при обычном осмотре не выявляется, претензии при покупке могут быть к явным и видимым недостаткам товара. То что вы там что-то подписали ещё ничего не значит, а то, что вам дилер лапшу на уши навешал успешно, вы это приняли и вас не смущает, что вас дилер нагнул, то это ваш выбор, ваш путь простой. Ваши предположения необоснованные при себе оставляйте, хреново у вас это выходит. Судебная практика неоднозначная, но это всем делам присуще, такие у нас законы и суды, но это не значит, что бороться не стоит.
Автор: cadet 10.10.2017, 9:00
|
Мы с вами о разных вещах пишем,я в теме бюллетени,а вы мне про заводской брак. Как по вашему бюллетень на замену задних рычагов,это тоже заводской брак или желание ТМК сделать машину более комфортной и устранить свою оплошность? При чем большинство даже понятия не имеют о существовании этого бюллетеня и спокойно ездят еще с третьего поколения на разрезных и ни кто им их сейчас не заменит бесплатно,так как гарантийный срок истек на бесплатное устранение косяков ТМК. А вы не подписывали акт приемки машины? По поводу закона в нашей стране согласен,тут на выходных смотрел передачу,так мужика посадили за то,что он пешехода сбил,который перебегал дорогу на красный свет
Автор: Юреец 10.10.2017, 16:21
|
Комфорт понятие субъективное, если косяк рычагов только в некомфортных ощущениях то это конечно же не брак. Браком я считаю косяк завода например в покраске (лопается ЛПК или гниёт кузов), косяки агрегатов, приводящие к поломке и невозможности эксплуатация тех. средства. Был с сиденьями кожанными косяк на сколько помню, материал трескался, и бюллетени были на этот счёт, или покрытия пластика облазило в салоне, точно не помню. Так вот, в сервисной книжке если срок службы указан допустим 6 лет то претензии по косякам можно и после истечения срока гарантии предъявить, если завод срок не установил то 10 лет. А бюллетени как раз и использовать в суде как доказательстао того, что косяк есть, завод его признаёт и устраняет. Даже если в этой рекомендательной бумаге нет слов брак или дефект то всё равно косвенно это указывает на то, что есть такая проблема. Судьи выносят решения на основании своего опыта и внутренних убеждений, любое доказательство судья может принять в расчёт или нет.
Акт приёмки автомобиоя устанавливает факт передачи товара, а не его качество. Большинство покупателей не имеют должного образования, подготовки и навыков чтобы автомобиль надлежащим образом самостоятельно проверить, да и в условиях комнатки, в которой приёмка осуществляется, это фактически невозможно сделать. Кроме того гражданский кодекс предусматривает добросовестность участников гражданских отношений, а по сему нет оснований сомневаться в действиях дилера, что дилер намеренно косячный автомобиль хочет впихнуть. Поэтому подписав акт вы подтверждаете только факт передачи и то, что у автомобиля видимые дефекты отсутствуют, тобишь всё на месте, 4 колеса, руль и сиденье )) Судьи, в свою очередь, тоже автомобили покупают, они знают, что никто к дилеру с механиком и слесарем не ездит за автомобилем.
Если бы фраза "претензий не имею" действительно работала как вы пишите то и в гарантийный срок дилер бы тоже отказывал в замене или ремонте, но это же не так.
В любом случае если у моего товара, что-то случается то я всегда мозг продавцу высушиваю ибо нечего покупателя крайним делать.
Автор: Юреец 11.10.2017, 7:40
Решение суда свежее по коробке приложу, гражданин суд выйграл, обратился в сервис после истечения гарантии.
( : 633 )
СУД_10_лет_гарантия.pdf
Автор: Term0706 11.10.2017, 8:04
|
может судья был родственник?
основной посыл в решении суда:
"Требования Н. к сервисному центру об устранении выявленного недостатка были впервые предъявлены <...> в период гарантийного срока"
вернемся к тойоте:
https://forum.zarulem.ws/?showtopic=645974&st=0
"В итоге, я заехал 15 октября 2015 года на исправном авто на экспертизу в их автосалон, у меня сняли коробку передач (предмет спора, если не считать машину) и увезли за 250 км от нашего города. Обещали уложиться в 1 месяц. Когда прошло 2 месяца экспертизы и еще несколько дней – коробка еще оставалась в неведомых далях, а сама экспертиза не была готова. Но прошло буквально еще чуть-чуть времени и буквально под новый год пришла экспертиза. Ознакомились, стали ждать судебного заседания – его назначили на второй полумесяц января. На третье заседание суд пригласил Роспотребнадзор в качестве третьего лица."
Автор: Юреец 11.10.2017, 10:29
|
Основной посыл:
".. обращение в сервисный центр в ноябре 2016 произошло за рамками гарантийного срока, однако, в течение установленного п. 6 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" десятилетнего срока службы, который производителем на автомобиль не установлен."
Автор: LorienSB 25.10.2017, 9:16
|
Такая же фигня. Дилер тоже отказал - сказал, что данная полка не предназначена для руки. Забил и езжу так.
Автор: gorda163 17.11.2017, 12:03
Здравствуйте, уважаемы друзья-товарищи одноклбуники) Вопрос заключается в следующем, авто 2014 г.в. 2,0 Вариатор, проблема заключается в следующем: наиболее заметно она выражена при торможении без участия педали тормоза, ибо накатом, обычно это происходит на скорости около +-20км/ч, происходит небольшой рывок( иногда его вообще не возможно почувствовать) или например при использовании круиза на скорости 60-70 км/ч , то есть когда машина едет накатом , а потом допустим начинается небольшой подъем она начинает ускорятся чувствуется небольшой пинночек и соответсявенно наоборот при спуске с горки например. Так во: это НОРМА или всетаки что то с Вариком. Проосто товарищ у меня работает в ТОЙОТЕ сервисе и когда я ему дал прокатится он ничего не почувствовал (эти сцу..и не когда ничего не слышат и не чувствуют). Может есть какаянибудь биллютенечка по этому поводу (просто на автомат я видел что то появилось, вот я и подумал на вари к тоже что то должно быть)
Заранее благодарю всех за ответы и пожелания))))
Автор: алекс раф 17.11.2017, 12:29
|
Не пользуйтесь круизом в гору и с горы,с горы круиз не даёт авто катиться накатом,а наоборот притормаживает поддерживая заданную скорость,так же и гору резко начинает набирать заданную скорость,я думаю у всех так.
Автор: gorda163 17.11.2017, 12:37
|
Наиболее выраженный рывок в городе при подъезде, допустим, к светофору накатом.
Автор: алекс раф 17.11.2017, 12:49
|
Автор: vitanina 2.2.2018, 22:14
[quote name='LorienSB' date='25.10.2017, 10:16' post='1080577']
Такая же фигня. Дилер тоже отказал - сказал, что данная полка не предназначена для руки. Забил и езжу так.
Я тут по пути из отпуска менял масло у Краснодарскоро дилера Тойоты и менеджер мне рассказал, что они уже тут по гарантии поменяли этих полок миллион и без всякого визга
И если отказывают , то надо писать в главный офис куда-то в Москву...
Автор: vitanina 2.2.2018, 22:23
Кстати в этом месяце буду менять все задние фонари.
Внутри появилась наледь,признали гарантийным случаем!
Автор: svravto 16.4.2018, 10:17
|
Всем привет. Это еще цветочки, у меня машина 2017 года, пробег 10.000 км. Кожа на водительском сиденье продавилась под пятой точкой(под жопой), мой вес 60 кг. Выглядит оно как будто пробегу тысяч 50-60. Дилер говорит - ездите так, ближе к концу гарантии может быть заменим. Кожа на руле вообще пошла трещинками, как будто рассохлась, ответ дилера тот-же. А ближе к концу гарантии ответ уже будет приметно такой - физическое воздействие или естественный износ со временем.
Отправил претензию в Москву и сюда:
Tatsuya Sobue
Customer Relations Div., TOYOTA MOTOR CORPORATION
ap-overseas@mail.toyota.co.jp
Пришел ответ, но что они хотели им сказать не понятно, два документа:
[attachment=162413:en.pdf]
[attachment=162414:ONLINESU...18003781.pdf]
Автор: svravto 16.4.2018, 10:30
Вообще к качеству Toyota у меня появились боооольшие вопросы.
Наглядный пример, всё задокументировано и есть соотвествующие документы:
Toyota LC 200, 2017 г.в., пробег 60 км, бензин ..... загорелась ошибка двигателя, обратитесь к дилеру ......... внимание, заключение дилера!!!!
ПРОГОРЕЛ КАТАЛИЗАТОР ..... пробег 60 км, Карл!!!
Заменили конечно по гарантии, но для этого его сняли с другой новой машины из автосалона.
И после такого получать в ответ на претензии - ничего страшного, это просто физическое воздействие? Пусть сразу напишут, что на машине передвигаться крайне не рекомендовано, опасно и нецелесообразно. Сидите лучше дома!
Автор: Кучумов 16.4.2018, 20:46
Шо це таке?
Автор: XPYCТ 27.6.2018, 14:00
Вопрос такой, может у кого есть подобное на рестайле?!, спойлер крыши протирает место соприкосновения (прилегания) к заднему левому крылу до металла! (видно при открытом багажнике)
Автор: Spirolas 27.6.2018, 14:06
|
Вообще-то там приличные зазоры,как такое возможно.Случаем авто в зад не тукали?
И спойлер установлен не на крыше,а на крышке багажника.Если я о том.
Форум Invision Power Board (http://nulled.cc)
© Invision Power Services (http://nulled.cc)