Вчера стал беспрерывно стал пищать парктроник. Вышел посмотрел обнаружил что один из датчиков запал в бампер. Сегодня было 0 ТО спросил у ОД почему такое произошло и как быстро сделают. После того как менеджер пошаманил во время ТО около машины он как то смог достать сам датчик. Но так как отпал крепеж датчик закрепить не смогли обратно. Сказали надо покупать новый датчик, т.к. на нем есть царапина и это не гарантийный случай. Осмотрев датчик я не обнаружил царапин на внешней поверхности датчика, которая находится на улице. Зато нашел небольшую царапину на части датчика которая находится внутри бампера. На эту царапину мне менеджер сказал, что это механическое повреждения и я каким то образом выдавил датчик. Но осмотрев визуально бампер и у датчика наружную часть не увидел ни каких царапин. Фотку сделать не успел т.к. датчик опять запал в бампер и достать пока не смог. Сделал не большой эскиз где находится царапина. Что делать, как выдумаете гарантия это или нет.

Парктроник ставится в России самим ОД - думаю это их некачественная установка.

совершенно верно

Mlo @ 19.11.2012, 23:57
Что делать, как выдумаете гарантия это или нет.

Гарантия.
Если завтра фара выпадет и у нее на корпусе царапина будет, тоже сами выдавили?
Если есть возможность, ищите более адекватного ОД. ИМХО эта ситуация только первый знак, думаю, что дальше ничего хорошего с таким подходом не светит. Хотя, можете там же попытать счастья c инженером по гарантии. Опять же ИМХО сервисные консультанты - люди с невысокой квалификацией. Это больше продавцы, чем реальные специалисты.

сегодня записался в гарантийный отдел. посмотрим что скажут.

Цитата из ветки про парктроники ссылка Сообщение #97

Kadavr @ 17.3.2012, 21:24
Да. Я так и сделал. Только не стал разбираться с менеджерами, а написал письмо в тойоту. Потом разговаривал с администратором салона. Это их вина, а они представители производителя- значит тень ложиться на тойоту. Пригрозил устроить бучу в инете. Но тойота в полном адеквате нагнула дилера на замену бампера с переустановкой парктроника. Работает как часы.

Возможно этот метод Вам поможет.

Mlo, правда на Вашей стороне 100%. Датчик не закреплён, косяк установщика ОД. Просто напишите претензию в отдел по работе с клиентами, если по доброму не исправят.

Вопрос решился. На меня из салона вышла девушка и спросила как вам 0 ТО. На что я ответил - плохо. Она сразу отреагировала начала выспрашивать, что да как, да почему и сказала что на меня выйдет ее руководитель уточнить до конца все вопросы. Буквально через 10 минут вышел руководитель и еще раз раз просил ситуацию с парктроником и сказал что разберется. В итоге я ему перезвонил им на следующий день, сказал что подготовил официальную претензию и ввезу ее в салон. Руководитель сказал, что как подъеду позвонить ему и он поможет со всеми вопросами, когда я приехал мне дали другого сервисного менеджера который оформил диагностику машину(когда оформляли машину я сказал чтобы без меня ее никто не смотрел), затем ее помыли и позвали меня. Мы вместе с руководителем, сервис менеджером, кучей механиков и директором салона извлекли парктроник из бампера. Я его сфотографировал и снял на видео. Затем меня попросили подождать и попить кофе. Через 10 минут подошел руководитель клиентского отдела и сказал, что вопрос решен датчик меняют и через 40 минут, мне вернут машину. Машину вернули, датчик поставили новый и все по гарантии, не взяли не копейки денег и еще извинились, что с первого раза не смогли разобраться в ситуации

Mlo @ 22.11.2012, 19:36
Вопрос решился. На меня из салона вышла девушка и спросила как вам 0 ТО. На что я ответил - плохо. Она сразу отреагировала начала выспрашивать, что да как, да почему и сказала что на меня выйдет ее руководитель уточнить до конца все вопросы. Буквально через 10 минут вышел руководитель и еще раз раз просил ситуацию с парктроником и сказал что разберется. В итоге я ему перезвонил им на следующий день, сказал что подготовил официальную претензию и ввезу ее в салон. Руководитель сказал, что как подъеду позвонить ему и он поможет со всеми вопросами, когда я приехал мне дали другого сервисного менеджера который оформил диагностику машину(когда оформляли машину я сказал чтобы без меня ее никто не смотрел), затем ее помыли и позвали меня. Мы вместе с руководителем, сервис менеджером, кучей механиков и директором салона извлекли парктроник из бампера. Я его сфотографировал и снял на видео. Затем меня попросили подождать и попить кофе. Через 10 минут подошел руководитель клиентского отдела и сказал, что вопрос решен датчик меняют и через 40 минут, мне вернут машину. Машину вернули, датчик поставили новый и все по гарантии, не взяли не копейки денег и еще извинились, что с первого раза не смогли разобраться в ситуации

Поздравляю! А позвонившая девушка - она из салона или центрального офиса? После 0 ТО мне не звонили, но звонили после покупки, но я не посмотрела номер, с которого звонили.
Я в местный салон тоже написала о некорректной работе парктроника в обильные снегопады. Но поехать к ним пока стало не с чем - снег не идет, и парктроник снова нормально работает. Решила подождать до следующего случая

Noemission @ 22.11.2012, 20:26
Поздравляю! А позвонившая девушка - она из салона или центрального офиса? После 0 ТО мне не звонили, но звонили после покупки, но я не посмотрела номер, с которого звонили.
Я в местный салон тоже написала о некорректной работе парктроника в обильные снегопады. Но поехать к ним пока стало не с чем - снег не идет, и парктроник снова нормально работает. Решила подождать до следующего случая

Звонили из местного салона, добивайтесь правды. Я вот с глюком магнитолы сейчас я пытаюсь по магнитоле и высокому потребления топлива(20 л.) бодаться с салоном.

Noemission @ 22.11.2012, 17:26
Я в местный салон тоже написала о некорректной работе парктроника в обильные снегопады.

А можно было и не писать, а просто почитать инструкцию, где черным по белому написаны ограничения по работе парктроников. Отдельная книжка. И снегопад это далеко не единственная ситуация, когда они корректно работать не будут.

zed @ 9.12.2012, 14:25
А можно было и не писать, а просто почитать инструкцию, где черным по белому написаны ограничения по работе парктроников. Отдельная книжка. И снегопад это далеко не единственная ситуация, когда они корректно работать не будут.

Книжечку мы изучали.. Сам снегопад никак не влиял - он же не стоит колом/простыней/экраном в воздухе. В этот период на датчиках, как и на всей задней части кузова, оплавляяясь, образовывалась прозрачная корочка льда. Ее я и заподозрила как причину некорректной работы. Но парктроник как-то сам "одумался", и пока, даже в откровенно влажные дни не глючит

Noemission @ 9.12.2012, 11:34
Книжечку мы изучали..

Это хорошо.

Сам снегопад никак не влиял - он же не стоит колом/простыней/экраном в воздухе.

Нет, не стоит, он зараза снегопадает на датчики. Ну и к тому-же, как Вы тоже написали, тает и замерзает в лед. Хорошо, когда только задние, а вот когда есть и передние парктроники, тогда веселья больше - они влегкую коркой снега-льда покрываются и пищат уже при движении вперед на малой скорости. Пока корка не велика, помогает жидкость-размораживатель. Рекомендую пользоваться.

Mlo
а что за глюк магнитолы, позвольте полюбопытствовать?
по поводу же топлива даже не пытайтесь бодаться, как ездиете, так и кушает... попробуйте следующее: отпускаем тормоз, едем (газ не трогаем), надо остановиться - нажимаем тормоз - вот откуда такие цифры в книжке! так что дохлый номер, поверьте...

SPb @ 9.12.2012, 23:05
Mlo
а что за глюк магнитолы, позвольте полюбопытствовать?

С магнитолой следующий глюк, время от времени пропадают все надписи на дисплее ГУ, просто горит оранжевая подсветка, при нажатии любой клавиши выплевывается вставленный диск.
Если ничего не трогать то радио или музыка играет, но дисплей не работает. Включение, выключение зажигания не помогает, как то само потом отходит(не поймал пока причину почему проподает надписи на дисплее и почему восстанавливается).

SPb @ 9.12.2012, 23:05
по поводу же топлива даже не пытайтесь бодаться, как ездиете, так и кушает... попробуйте следующее: отпускаем тормоз, едем (газ не трогаем), надо остановиться - нажимаем тормоз - вот откуда такие цифры в книжке! так что дохлый номер, поверьте...

Сегодня попробовал проехать тот же маршрут на автомобиле соседа(купил в мае 2012г Рав4, комплектация комфорт), а он на моем(купил октябрь 2012г Рав4,комплектация комфорт). Ехали друг за другом, показания бортового компьютера обнулили. Итого: на моей машине(на которой ехал сосед) 22л. на машине соседа (где я ехал) 15л.
Итоги теста: причина высокого потребления топлива не в прокладке между рулем и сиденьем.(водитель)

Mlo
магнитолу менять по гарантии (брак)
по расходу - без комментариев, но скорее всего не примут претензию...
Замерьте реально потребление. Метода простая: заливаем полный бак, обнуляем пробег, выкатываем по максимуму, заправляемся снова до полного и делим залитое количество на пробег.

zed @ 9.12.2012, 15:24
Это хорошо.

Нет, не стоит, он зараза снегопадает на датчики. Ну и к тому-же, как Вы тоже написали, тает и замерзает в лед. Хорошо, когда только задние, а вот когда есть и передние парктроники, тогда веселья больше - они влегкую коркой снега-льда покрываются и пищат уже при движении вперед на малой скорости. Пока корка не велика, помогает жидкость-размораживатель. Рекомендую пользоваться.

К счастью, передних датчиков нет..

есть передние датчики. отключаются кнопкой на панели.. летом всегда включены, зимой из-за пара и снега всегда выключены и включаются по необходимости

.

Александр88 @ 10.12.2012, 21:28
есть передние датчики. отключаются кнопкой на панели.. летом всегда включены, зимой из-за пара и снега всегда выключены и включаются по необходимости

У меня - только задний парктроник. М.б. дилер "скрыл" информацию о передних датчиках? и они так незаметны?
Если, как здесь пишут, парктроники устанавливал не завод, а дилеры, возможно, в некоторых городах они ставили и передние, и задние..

Какая у вас кнопка на панели?