Уважаемые участники форума, нужна Ваша помощь! Владею Рафиком с 2018г (брался с салона новым) , пробег машины на сегодня 44 500 км, месяц назад заметил посторонний шум от движка, сначала тихо сейчас громче.., поехал к официалам (сегодня) , вердикт- помпа шумит, под замену, цена 10 200 плюс установка примерно 15к.., сказали , гарантия закончилась 3 мес. назад .. и все.. дело не в деньгах! машина прошла 44 500 км !!! и кирдык помпе!! даже Нива с её проблемной помпой ходит больше! ... , Был ли у кого опыт обращения дальше официальных салонов ? я все понимаю что гарантия закончилась.., но ёмаё 44 500 км !! обидно..

Evg7408 @ 13.11.2021, 16:10
Уважаемые участники форума, нужна Ваша помощь! Владею Рафиком с 2018г (брался с салона новым) , пробег машины на сегодня 44 500 км, месяц назад заметил посторонний шум от движка, сначала тихо сейчас громче.., поехал к официалам (сегодня) , вердикт- помпа шумит, под замену, цена 10 200 плюс установка примерно 15к.., сказали , гарантия закончилась 3 мес. назад .. и все.. дело не в деньгах! машина прошла 44 500 км !!! и кирдык помпе!! даже Нива с её проблемной помпой ходит больше! ... , Был ли у кого опыт обращения дальше официальных салонов ? я все понимаю что гарантия закончилась.., но ёмаё 44 500 км !! обидно..

У меня на рафике пробег за 200000 с небольшим и помпа работает. Машина 2013 года выпуска.

А чего там с новой программой тойоты про 7 лет поддержки и тд? По ней не меняют помпу?

На короллах и столько не ходят помпы... Не умеют их делать ипонцы... У нас пока живые, пробег за сотку.

Сочувствую. Только каким образом инженер по гарантии может составить документы на замену ? Вижу только один шанс-если с момента прохождения ТО прошло менее 6 месяцев.

Term0706 @ 13.11.2021, 22:39
А чего там с новой программой тойоты про 7 лет поддержки и тд? По ней не меняют помпу?

Присоединяюсь к вопросу про гарантию до 7 лет при регулярном плановом ТО у официалов, т.к. авто тоже 2018 года.

parbor @ 15.11.2021, 16:21
Сочувствую. Только каким образом инженер по гарантии может составить документы на замену ? Вижу только один шанс-если с момента прохождения ТО прошло менее 6 месяцев.

Если гарантия кончилась, то шансов нет. Только за свой счёт.

Здесь есть ньюанс. Даже на послегарантийном если что сломалось, а владелец посещал ОД буквально недавно на ТО. Проводя ТО дилер расписывается в исправности всех систем и несколько месяцев авто под гарантией. Раньше так было, срок уже не помню-3 или 6 мес. Многие проводили ТО за неделю до финиша, а я не сразу вкурил-зачем это. Оговорюсь, речь не о тойоте. Но зато у тойоты самые лояльные дилеры. Летом подкатило ТО 20, а пришлось самому из за временных финансовых трудностей. Позвонили, записали все работы и материалы с моих слов. А второй звонок потряс-всё внесли в базу с сохранением гарантии и пригласили на следующий раз. На 146% знаю, как поступили бы пальцваген и шкода...

Evg7408 @ 13.11.2021, 15:10
Уважаемые участники форума, нужна Ваша помощь! Владею Рафиком с 2018г (брался с салона новым) , пробег машины на сегодня 44 500 км, месяц назад заметил посторонний шум от движка, сначала тихо сейчас громче.., поехал к официалам (сегодня) , вердикт- помпа шумит, под замену, цена 10 200 плюс установка примерно 15к.., сказали , гарантия закончилась 3 мес. назад .. и все.. дело не в деньгах! машина прошла 44 500 км !!! и кирдык помпе!! даже Нива с её проблемной помпой ходит больше! ... , Был ли у кого опыт обращения дальше официальных салонов ? я все понимаю что гарантия закончилась.., но ёмаё 44 500 км !! обидно..

А доп.гарантия 160т.км или 7 лет? Купил машину 2017 года на доп.гарантии. Или помпа не гарантийный случай?

Slavian.A @ 24.12.2021, 20:26
А доп.гарантия 160т.км или 7 лет? Купил машину 2017 года на доп.гарантии. Или помпа не гарантийный случай?

Дилиры очень хитрые, к ним подход нужен, решают всё они, про 7 лет нужно искать в другом месте - бумажку у ОД.

Evg7408 @ 13.11.2021, 18:10
Уважаемые участники форума, нужна Ваша помощь! Владею Рафиком с 2018г (брался с салона новым) , пробег машины на сегодня 44 500 км, месяц назад заметил посторонний шум от движка, сначала тихо сейчас громче.., поехал к официалам (сегодня) , вердикт- помпа шумит, под замену, цена 10 200 плюс установка примерно 15к.., сказали , гарантия закончилась 3 мес. назад .. и все.. дело не в деньгах! машина прошла 44 500 км !!! и кирдык помпе!! даже Нива с её проблемной помпой ходит больше! ... , Был ли у кого опыт обращения дальше официальных салонов ? я все понимаю что гарантия закончилась.., но ёмаё 44 500 км !! обидно..

Летом покупал помпу на Emex - 7300. И замена точно не 15к. Это видимо Вам с заменой ОЖ сказали цену. Что-то про 2-3 мне ОД говорил весной этого года. Но я пока не менял, были подозрения, но они потом не подтвердились.

Guinplen @ 25.12.2021, 21:45
Летом покупал помпу на Emex - 7300. И замена точно не 15к. Это видимо Вам с заменой ОЖ сказали цену. Что-то про 2-3 мне ОД говорил весной этого года. Но я пока не менял, были подозрения, но они потом не подтвердились.

У себя менял, помпа айсин, тысячи 3, если память не изменяет, + литр аноифриза, работа часа 2-3 с перекурами, самое сложное антифриз с краника слить, и то, потому, что в яму лезть приходится, ну и домкратом поиграть и компрессором, чтоб остатки выдуть. Тогда, не больше 0,5 литра проливается. Ну и за одно ролик+шкив гены сменил.