Как не было , было ?! Люди писали об этой проблеме . Бюллетень что ли зря выпустили ?

ALEXXM @ 17.4.2017, 16:26
Как не было , было ?! Люди писали об этой проблеме . Бюллетень что ли зря выпустили ?

Нет уже ни каких бюллетеней,халява закончилась после рестайла,да и люди которые платили свои деньги,во благо форума ушли с него

У меня нет такого

cadet @ 17.4.2017, 19:37
Нет уже ни каких бюллетеней,халява закончилась после рестайла

Возможно , проблема с рестайлом ушла , но дорестайловые машины не ушли .

,да и люди которые платили свои деньги,во благо форума ушли с него

Чот ты так лихо закрутил сюжет , что я не понял о чем ты хотел сказать ?

Бюллетень по замене бублика существует,но только на автомобили 2013года некоторых месяцев выпуска.И если машина еще была бы на гарантии и подходила под бюллетень , то замену дилер должен был осуществить безвозмездно,на постгарантийные автомобили бюллетень не действует.Если это машина новая,то бюллетня на нее нет,здесь пробывать доказывать неисправность дилеру на тест-драйве,не помогает-в суд!

Доброго дня!
Авто 2013года выпуска. Бюлетень действует. Гарантийка закончилась, но в период гарантийного срока обращался дилеру с указанием проблемы по вибрации. К сожалению о существовании бюлетеня и вообще ясного понимания причин вибрации у меня не было. Узнал только из форума, а дилер фактически ничего не предпринял по выяснению причин вибрации и устранению неполадков.

KAMIL ZARIPOV @ 18.4.2017, 10:12
Доброго дня!
Авто 2013года выпуска. Бюлетень действует. Гарантийка закончилась, но в период гарантийного срока обращался дилеру с указанием проблемы по вибрации. К сожалению о существовании бюлетеня и вообще ясного понимания причин вибрации у меня не было. Узнал только из форума, а дилер фактически ничего не предпринял по выяснению причин вибрации и устранению неполадков.

если вы обращались к дилеру и это как-то зафиксировано, то эту ссылка претензию следует дополнить следующими пунктами:
право на безвозмездное устранение существенных недостатков после гарантийного периода вам дает ст.19 зозпп п. 6. ссылка

6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

то, что недостатки возникли ДО передачи вам товара доказывает бюллетень (его нужно приложить к претензии), то есть - это производственный брак. Срок службы автомобиля указан в инструкции по эксплуатации (для авто обычно 7 лет) либо он не установлен - тогда 10 лет.
то, что недостаток существенный разъясняется в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" ссылка п.13.г)

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

доказательством сего вам послужат обращения к дилеру, которые тоже нужно приложить к претензии. или подберите другой подходящий пункт этого постановления, на который можно сослаться.

пс. Если ваши обращения не зафиксированы, а недостаток проявляется, то следует обратиться в сторонний автосервис/организацию с целью проведения диагностики и выявления неисправности. Желательно это сделать несколько раз в течение некоторого времени, чтоб в суде потом (если не будет досудебного урегулирования) предоставить документы, подтверждающие существенность недостатка.

ALEXXM @ 17.4.2017, 18:55
Возможно , проблема с рестайлом ушла , но дорестайловые машины не ушли .

Чот ты так лихо закрутил сюжет , что я не понял о чем ты хотел сказать ?

Гарантия ушла.
На сколько я помню данный ресурс платный ,в свободном доступе нет бюллетеней.(инфа с данного форума)

cadet @ 18.4.2017, 11:56
Гарантия ушла.

Ничего страшного . Выше пользователь z_nik объясняет , как пуститься во все тяжкие после окончания гарантии.
Или сам бегаешь по судам и инстанциям , или нанимаешь адвоката . На кону приличная сумма (Стоимость ГТ + стоимость работы по установке ) .

На сколько я помню данный ресурс платный ,в свободном доступе нет бюллетеней.(инфа с данного форума)

Так многие люди успели скопипастить /сохранить и выложить эти бюллетени . В чем проблема ?

ALEXXM @ 18.4.2017, 15:15
Или сам бегаешь по судам и инстанциям , или нанимаешь адвоката . На кону приличная сумма (Стоимость ГТ + стоимость работы по установке ) .

можно обратиться в защиту прав потребителей. они там такие дела любят - штрафы в их пользу суд выносит

z_nik @ 18.4.2017, 14:22
можно обратиться в защиту прав потребителей. они там такие дела любят - штрафы в их пользу суд выносит

адвокаты общества защиты прав потребителей в первую очередь любят деньги:)

Peter msk @ 18.4.2017, 14:33
адвокаты общества защиты прав потребителей в первую очередь любят деньги:)

А как же адвокатская этика и стремление к выяснению правды /истины ?
Т.е , при обращении к адвокатам общества защиты прав потребителей надо давать взятку платить по утверждённому тарифу ? В их должностные инструкции не входит бескорыстное отстаивание поруганных прав потребителя ?

Peter msk @ 18.4.2017, 15:33
адвокаты общества защиты прав потребителей в первую очередь любят деньги:)

их услуги дешевле натуральных адвокатов ссылка
к тому же, стоимость будет включена в иск. а вот адвокатские услуги суд может и не возместить в виду их несоразмерности

ALEXXM @ 18.4.2017, 14:40
А как же адвокатская этика и стремление к выяснению правды /истины ?
Т.е , при обращении к адвокатам общества защиты прав потребителей надо давать взятку платить по утверждённому тарифу ? В их должностные инструкции не входит бескорыстное отстаивание поруганных прав потребителя ?

Ну первичная консультация у них бесплатная... а дальнейшая работа платная Составление претензии в магазин у них стоило 4000, и это до кризиса! Если представительство в суде, то это уже другие деньги.
Тогда мне знакомые помогли составить претензию в магазин, и в установленное законом время, 10 рабочих дней ситуация решилась в мою пользу.
Сгорела материнская плата компьютера, стоимость ремонта сопоставима с покупкой нового.... но и продавец был крупный, МВидео.

Peter msk @ 18.4.2017, 15:56
...
Сгорела материнская плата компьютера, стоимость ремонта сопоставима с покупкой нового.... но и продавец был крупный, МВидео.

мвидео обычно лояльно к клиентам. несколько раз отстаивал там покупашек только на основании распечаток тестов по компам. даже без составления претензий

Вчера товарищ покупал машину в салоне Форд, а я облазил Кугу сверху донизу. Кто-то выше предлагал как альтернативу Раву. Даже и рядом не стоял. Какой-то маленький и внутри и снаружи. Салон игрушечный. Может только качество материалов и шумоизоляция получше. Тест-драйв не делал, может на ходу нереальные ощущения. Потом сел к себе назад и понял, что у меня прям машина.

ездил один раз в жизни на такси куге из Кировска в Апатиты, и вы знаете по шумке реальро выигрывает у рава, вполне ничего машина.
как потребитель за столь короткое время смог оценить только это что там с надежностью итд не знаю.

%F1%F2%E0%F1%20%EF%F2%E7%2078 @ 21.4.2017, 18:21
ездил один раз в жизни на такси куге из Кировска в Апатиты, и вы знаете по шумке реальро выигрывает у рава, вполне ничего машина.
как потребитель за столь короткое время смог оценить только это что там с надежностью итд не знаю.

Так вам надо было и покупать кугу,глядь и не было бы сколов и покрасок,как на 4-4. Но у вас же свое мнение,купить за 100,вставить 100,и продать за 100 ... Вы маленький барашка,на те кушайте с руки.

zagiz @ 21.4.2017, 19:31
Так вам надо было и покупать кугу,глядь и не было бы сколов и покрасок,как на 4-4. Но у вас же свое мнение,купить за 100,вставить 100,и продать за 100 ... Вы маленький барашка,на те кушайте с руки.

Нарушение Правил форума!!!

-------

2.1. Ведите себя вежливо и дружелюбно по отношению к остальным посетителям. Если Вы изначально проявите уважение к другим участникам форума, то точно такое же уважительное отношение получите в ответ. Всё всегда взаимно.
2.2. Помните, www.4rav.ru – некоммерческий ресурс. Здесь не обязаны отвечать на глупые вопросы или терпеть чьи-то негативные эмоции. А поскольку Вас никто и ничего не заставляет насильно делать на данном форуме, то хочется, чтобы вы взамен приложили некоторые усилия, для того, чтобы и другим посетителям было здесь интересно.
4.2. Запрещены оскорбления других участников (в том числе и в личные сообщения).
4.3. Запрещена ненормативная лексика, нецензурные слова (в том числе мат) а также замена букв в них другими символами и вариации на тему ненормативной лексики. Этот запрет действует в отношении всех пользователей (включая администраторов и модераторов) и распространяется как на сообщения на форуме, так и в личной переписке (во внутренней почте форума между пользователями). Так как нет чёткого законодательного определения того, какие слова являются "ненормативной лексикой", то по умолчанию это именно все те слова, которые непринято говорить публично в современном обществе (а так же в компаниях) при женщинах и детях. Помните, что интернет публичен, и все ваши слова становятся видны всем людям без ограничения.


--------

Учетная запись пользователя zagiz заблокирована на 10 суток. При повторении ситуации, учетная запись будет заблокирована на бОльший срок!

Администрация.

всем привет,
хочу задать вопрос ,

машина 2016 года , 2,0 вариатор,пробег 2800, после стоянки несколько дней, завожу, прогреваю, трогаюсь и как только вырулил с парковки (2-3 м) слышу снизу звук (глухой удар) ,как будто проехал канализационный люк, один раз.

Сначала думал, действительно по люку проезжаю, потом обратил внимание ,что звук постоянно происходит после стоянки.
В остальном никаких проблем не наблюдаю.

Заранее спасибо за отзывы