Добрый день уважаемые форумчане.
Весной 2014 года сдал автомобиль в сервис Тойота центр Кунцево. Автомобиль плохо заводился.
Сказали, что заменили бензонасос и проблема устранена. Через неделю проблема появилась снова.
Ездил с этой проблемой и дождался ТО 30000 км.
Сейчас отдал автомобиль на ТО в Тойота центр Битца. Там сказали, что проблема была в неправильной установке
прокладки (резинового уплотнителя) бензонасоса. Автомобиль гарантийный. Деньги за снятие и установку бензонасоса взяли, примерно 10000р.
Говорят, что не их сервис делал ошибки.
Значит деньги ушли, несмотря на гарантию.
Я могу сделать предъяву в Кунцево?
Или бесполезно...
Что посоветуете.

chin54 @ 29.1.2015, 10:01
Добрый день уважаемые форумчане.
Весной 2014 года сдал автомобиль в сервис Тойота центр Кунцево. Автомобиль плохо заводился.
Сказали, что заменили бензонасос и проблема устранена. Через неделю проблема появилась снова.
Ездил с этой проблемой и дождался ТО 30000 км.
Сейчас отдал автомобиль на ТО в Тойота центр Битца. Там сказали, что проблема была в неправильной установке
прокладки (резинового уплотнителя) бензонасоса. Автомобиль гарантийный. Деньги за снятие и установку бензонасоса взяли, примерно 10000р.
Говорят, что не их сервис делал ошибки.
Значит деньги ушли, несмотря на гарантию.
Я могу сделать предъяву в Кунцево?
Или бесполезно...
Что посоветуете.

В МОСКВЕ ВЕЗДЕ МОЖНО ПРЕДЪЯВИТЬ И ОБРАТИТЬСЯ(салонов море).

johnnyblack @ 1.2.2015, 0:31
В МОСКВЕ ВЕЗДЕ МОЖНО ПРЕДЪЯВИТЬ И ОБРАТИТЬСЯ(салонов море).

ПРЕДЪЯВИТЬ-значит обвинить в нарушении воровских законов.Кому вы тут в Москве что-то предъявите?
ОБРАТИТЬСЯ-вы действительно имеете право,в установленном порядке.

chin54 @ 29.1.2015, 10:01
Добрый день уважаемые форумчане.
Весной 2014 года сдал автомобиль в сервис Тойота центр Кунцево. Автомобиль плохо заводился.
Сказали, что заменили бензонасос и проблема устранена. Через неделю проблема появилась снова.
Ездил с этой проблемой и дождался ТО 30000 км.
Сейчас отдал автомобиль на ТО в Тойота центр Битца. Там сказали, что проблема была в неправильной установке
прокладки (резинового уплотнителя) бензонасоса. Автомобиль гарантийный. Деньги за снятие и установку бензонасоса взяли, примерно 10000р.
Говорят, что не их сервис делал ошибки.
Значит деньги ушли, несмотря на гарантию.
Я могу сделать предъяву в Кунцево?
Или бесполезно...
Что посоветуете.

Я бы попросил в Битце письменное обоснование суммы 10000р., и с этой бумагой обратился бы в Кунцево. На горячую линию ещё бы позвонил.